Na klimatizáciách nie je nič sexi. Nikto sa nezobudí snívaním o kompresoroch a odvlhčovačoch. Alebo práčky. A ak máte nejaký zmysel pre podnikanie, uvidíte ultrakonkurenčné trhy, ako sú slúchadlá a – bože – smartfóny a otočíte sa a utečiete.
Obsah
- Začalo to televízormi
- Rozšírenie do Audio
- Varovný príbeh
- Slová sa stretávajú so skutkami
Tak čo je do pekla vo vode v TCL?
Spoločnosť začínala ako jedna z tisíc tovární v Číne, ktorá vyrábala veci pre ostatných – možno nie v maminej garáži, ale možno na ulici od nej. Teraz je rozhodnuté premeniť tieto skromné začiatky na impérium a zvrhnúť juhokórejských rivalov ako Samsung a LG, rovnako ako tieto spoločnosti prevrátili svet, zatiaľ čo japonskí giganti sedeli a sledoval. Aby to však Čína dokázala, nemôže len vyrábať veci – nemôže ani vyrábať lepšie veci. Musí robiť veci, ktoré ľudia skutočne chcú. A na to musí TCL vybudovať značku, po ktorej ľudia túžia.
Súvisiace
- TCL predstavuje svoje najnovšie televízory radu 5 a 6 poháňané Roku
- Spoločnosť TCL na veľtrhu IFA 2020 predstavila skutočné bezdrôtové slúchadlá za 120 USD
- Samsung tvrdí, že preskočí IFA, najväčšiu technologickú výstavu v Európe
„Predseda založil túto spoločnosť ako jednoduchú výrobnú spoločnosť a povedzme až za posledných desať rokov myšlienka budovania značky sa stala prominentnou témou,“ povedal pre Digital Wiebo Vaartjes, generálny riaditeľ TCL Entertainment Solutions. Trendy. „Nebudujeme teda biznis, nevybudujeme nejaké produkty. Budujeme značku."
Odporúčané videá
V exkluzívnom rozhovore po spoločnosti IFA 2019 tlačová konferencia, Vaartjes a Holanďan Jeroen Steenblik, obchodný líder pre novú divíziu Smart Audio, vysvetlili kam spoločnosť smeruje, čo spotrebitelia skutočne chcú – a prečo sú inteligentné spotrebiče niekedy tými najhlúpejšími vecami sveta.
Začalo to televízormi
Ak vôbec poznáte značku TCL, pravdepodobne ju poznáte pre televízory. Ale buďme úprimní, šance sú dobré, ty nie. Ľudia pri nákupe televízorov myslia na tri značky a TCL nie je jednou z nich. Spoločnosť si napriek tomu vytvorila medzeru; v júni oznámila, že celosvetový predaj televízorov vzrástol o 24 percent a celkový objem predaja inteligentných televízorov (vrátane 4K modelov) vzrástol takmer o 16 miliónov kusov, povedal Mark Vena, hlavný analytik spoločnosti pre prieskum trhu Moor Insights & Stratégia.
„Skutočne prišli z ničoho a preberajú podiel od osvedčenejších (vyšších) značiek, ako sú Sony a Samsung,“ povedal nám Vena. TCL je jedným z iba troch výrobcov televízorov, ktorí sú vertikálne integrovaní, čo znamená, že spoločnosť vytvára svoje vlastné panely a elektroniku a následne ich predáva pod svojou vlastnou značkou (asi tušíte, kto ten druhý dve sú). A spoločnosť je v Číne obrovská, jednoducho gargantuovská. Spoločnosť, ktorú nepoznáte? Je to druhý najväčší výrobca televízorov na svete; TCL predala v minulom roku po celom svete viac ako 28 miliónov sérií a zdá sa, že tento rok bude rásť vďaka novo predstavenej zostave s špičková technológia kvantových bodov a inovatívny systém lokálneho stmievania, ktorý zobrazuje čiernu tmavšiu ako polnoc.
„Skutočne prišli z ničoho nič a preberajú podiel od osvedčenejších (vyšších) značiek, ako sú Sony a Samsung,“
TCL už vyrába produkty v desiatkach alebo dokonca stovkách kategórií, z ktorých sa takmer žiadna nepredáva mimo Číny. Ale kľúčovou vecou, ktorá v portfóliu chýbala, bol zvukový priestor, obrovská kategória v USA, ktorej dominujú súperi. Vaartjes tento problém vyriešil.
„TCL Entertainment Solutions nemali slúchadlá, nemali zvukové veci, nič. A v skutočnosti nemali veci pre inteligentnú domácnosť. To je miesto, kde prichádzame. Ta-da!" hovorí s smiechom.
Rozšírenie do Audio
Spoločnosť TCL na IFA spustila prvé kroky k svojmu cieľu ovládnuť svet: Inteligentný nový soundbar, ktorý jednoznačne prevyšuje konkurenciu. Predstavujeme Technológia Dolby Atmos, jedinečný dizajn echo-komory s názvom Ray-Danz a štýl, ktorý sa nepodobá ničomu inému na trhu, je očividne to nie je len ďalší soundbar.
"Je to úžasné. Hovorím tomu dvojitý výrobok. Máte veľmi širokú zvukovú scénu a veľmi široký sweet spot. Takže všade vytvára ten správny zvuk,“ povedal Vaartjes.
A TCL priniesol kompletné portfólio slúchadiel vrátane bezdrôtových slúchadiel a modelu s potlačením hluku. Pri zostavovaní slúchadiel sa spoločnosť snažila vyriešiť konkrétny problém: Fit. Ako vytvoríte produkt, ktorý bude sedieť priemernému uchu, keď niečo také ako priemer neexistuje?
„Máme vytvarované uši 400 ľuďom,“ povedal Steenblik. „Samozrejme, dobrovoľníci. Vyrobili sme formy z ich uší a máme tento druh veľkej nádoby z týchto tvarovaných uší, ktoré používame na vybavenie, ktoré vyzerá naozaj vtipne. Ale keď sa nad tým zamyslíš, kto to robí?"
Vidíte, že cieľom spoločnosti, ktorá uvažuje dlhodobo, nemôže byť jednoducho vyrobiť vec, dúfať, že ju predá a prejde k ďalšej veci. Apple uspel, pretože jeho produkty hrajú do seba. Používajte iTunes dostatočne dlho na to, aby vaša hudba a iMessage mohli komunikovať, a zaviazali ste sa kúpiť si ďalší iPhone – či už pre vás prinesie niečo nové alebo nie. Kúpte si dostatok televízorov Samsung a telefónov Galaxy a budete priťahovať značku pre svoju ďalšiu práčku, uvidíte pomôcku v systéme SmartThings, ktorá je navrhnutá tak, aby to všetko spojila. Možno dokonca – *zalapáte po dychu* – začnete používať Bixby A.I. to vám má pomôcť vyťažiť maximum zo všetkých vašich vecí od Samsungu. Spojenie všetkého dohromady a vybudovanie ekosystému je spôsob, akým najväčšie technologické značky vybudovali a udržiavali monopoly.
TCL má rovnakú víziu, ale neponáhľa sa tam dostať.
„Nesnažíme sa byť nevyhnutne prví. Byť prvým je často tento druh pretekov o získanie podielu v niečom. Ale často je to produkt bez kontextu,“ povedal mi Steenblik. „Práve teraz trávime veľa času, aby sme sa zamerali na tie správne skúsenosti spotrebiteľov. Vždy používam príklad, áno, môžem mať inteligentnú žiarovku a môžem ju zapnúť pomocou aplikácie. Ale robí to môj život lepším? Je to lepšie ako chodiť k nástennému vypínaču? Nie, fakt nie. A úprimne povedané, v mnohých prípadoch je to v skutočnosti horšie."
Varovný príbeh
TCL nie je prvou čínskou značkou, ktorá vidí Boston, New York a San Francisco ako príležitosť. Spomeňme si na spoločnosť LeEco, ktorá prepálila miliardy dolárov a všetko slepo vyhodila na trh. Začiatkom roka 2016 spoločnosť prezradil svoje plány pre Digital Trends: Transformovať sa zo streamovacieho mediálneho giganta s názvom Letv, niekedy označovaného ako „Čínsky Netflix“, na spoločnosť LeEco, ktorá pohlcuje planéty. O necelý rok neskôr spoločnosť kúpila výrobcu televízorov Vizio, predstavila streamovaciu službu, uzavrela partnerstvo pri výrobe elektrického auta a ďalšie. Na fasáde sa čoskoro objavili praskliny.
"Žiadna spoločnosť nemala takú skúsenosť, simultánny čas v ľade a ohni," napísal zakladateľ Yueting Jia v liste zamestnancom, v ktorom načrtol úsilie o udržanie rastu. „Slepo sme sa hnali vpred a náš dopyt po hotovosti narastal. V našej globálnej stratégii sme sa prehnali. Zároveň bol náš kapitál a zdroje v skutočnosti obmedzené.“
"Žiadna spoločnosť nemala takú skúsenosť, simultánny pobyt v ľade a ohni."
Mnohí predpokladali, že to pozastaví plány expanzie spoločnosti LeEco. Spoločnosť sa snažila tieto obavy pokrčiť plecami. „Doslova sme prešli z 2 000 pracovnej sily na nárast na 10 000 ľudí,“ povedal pre Digital Trends na CES 2017 Kenny Mathers, generálny riaditeľ spoločnosti LeEco. "A keď sme sa dostali k tomuto bodu, [YueTing] hovoril, že už nie sme malým startupom - sme veľká spoločnosť s veľkými zdrojmi a musíme byť efektívnejší v tom, ako to spravujeme."
Spoločnosť predal svoje sídlo v USA rok po jej kúpe sa ambície zmarili. Príliš veľa príliš skoro nepomáha a byť prvý často neznamená byť najlepší.
Slová sa stretávajú so skutkami
„Neuvidíte nás, ako sa dostaneme na trh so stovkami nových produktov a rýchlo upravíme objem. Chceme robiť veci, ktoré dávajú zmysel,“ povedal Vaartjes. Uvidíte však rast a dôraz na branding. Okrem audio zariadenia je rameno smartfónov spoločnosti v reálnom svete jednou z jej snáh o budovanie značky.
Možno si to neuvedomujete, ale TCL má v oblasti smartfónov dlhú históriu. Vlastní licenciu na výrobu Smartfóny značky BlackBerrya nadviazal partnerstvo so spoločnosťou Alcatel – a potom spoločnosť odkúpil. TCL je tretím najväčším výrobcom smartfónov v Severnej Amerike, no doteraz nemal žiadnu značku. Na IFA spoločnosť predstavila TCL Plex, telefón s Androidom strednej triedy určený pre niekoľko vybraných európskych krajín, kde sa bude predávať nezávisle a prostredníctvom operátorov. Je to pekná maličkosť s dierovanou selfie kamerou na 6,53-palcovej obrazovke a pútavým perleťovým povrchom na jednom modeli.
Telefón nezasiahne USA, ale možno sa bude nasledujúci produkt zlepšovať, ak je to možné, pomaly a stabilne rásť.
„Naozaj uvažujem o stavbe domu alebo o stavbe Berlína či Ríma. Robíte to dom po dome. Niekedy musíte o úspech skutočne bojovať a niekedy príde sám,“ povedal Vaartjes.
"Bude to vzrušujúca jazda!"
Odporúčania redaktorov
- TCL tvrdí, že jeho QD-OLED TV ukážka z CES 2023 bola chyba
- Nová technológia obrazovky Nxtpaper spoločnosti TCL je tenká ako papier
- TCL stanovuje letné uvedenie prvého televízora na svete s herným režimom THX Certified
- Tento fantastický TCL soundbar je ukradnutý len za 130 dolárov za Cyber Monday
- Apple organizuje špeciálny ceremoniál pre svoje obľúbené aplikácie a hry roku 2019
