Ak váš počítač so systémom Windows narazí na aktualizáciu, ktorá sa odmietne správne nainštalovať, je k dispozícii len malá podpora, ktorá vám dá dobrú odpoveď na to, prečo sa rozhodla zlyhať. V prípadoch, keď sa ho pokúsite preinštalovať viackrát (automaticky sa vráti späť do vašej inštalácie fronta) a stále zlyháva, budete musieť odstrániť a preinštalovať všetky aktualizácie systému Windows, aby sa nainštaloval riadne. Po odstránení priečinka, ktorý obsahuje všetky vaše aktualizácie systému Windows, sa všetky aktualizácie vrátia späť do vášho inštalačného frontu a mali by sa nainštalovať správne.
Krok 1
Otvorte pomôcku Windows Services tak, že prejdete do ponuky „Štart“, vyberiete možnosť „Spustiť“ a do vyhľadávania napíšete „services.msc“ a potom kliknite na tlačidlo "OK". Vo Windows 7/Vista ho napíšte do poľa „Spustiť vyhľadávanie“ v ponuke „Štart“ a stlačte "Vstúpte."
Video dňa
Krok 2
Kliknutím na pole „Názov“ zoradíte zoznam služieb podľa názvu. V zozname prejdite nadol na „Automatické aktualizácie“ („Windows Update“ v systéme Windows 7/Vista), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Zastaviť“. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Službu inteligentného prenosu na pozadí“ (priamo pod „Automatickými aktualizáciami“ v systéme Windows XP) a vyberte "Prestaň."
Krok 3
Vráťte sa späť na nástroj Spustiť v ponuke Štart (ak sa nezobrazí v ponuke Štart, otvorte ho stlačením klávesu „Windows“ + „R“). Skopírujte a prilepte „C:\Windows\SoftwareDistribution“, kliknite na „OK“ a potom odstráňte celý obsah priečinka (stlačte a podržte kláves „Ctrl“, kliknutím vyberte každý súbor a potom stlačte kláves „Delete“ na svojom klávesnica).
Krok 4
Zatvorte priečinok a vráťte sa do pomôcky Windows Services. Kliknite pravým tlačidlom myši na dve služby, ktoré ste zastavili ("Automatické aktualizácie"/"Windows Update" a "Služba inteligentného prenosu na pozadí") a zvoľte "Štart".
Krok 5
Otvorte službu Windows Update tak, že prejdete na nástroj Spustiť, do vyhľadávacieho poľa napíšete „%SystemRoot%\system32\wuapp.exe“ („%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe“ v systéme Windows XP) a potom kliknete na tlačidlo „OK“.
Krok 6
Kliknite na „Skontrolovať aktualizácie“. Systém Windows teraz nájde všetky vaše aktualizácie a vyzve vás na ich stiahnutie a inštaláciu.
