Každý, kto trávi čas v zapadákove, pozná dôležitosť dobrého nočného spánku. Spanie na zemi Bez adekvátneho polstrovania alebo tepla je jednou z najmenej príťažlivých častí drsnosti, bez ohľadu na to, či ste na víkendovej turistike alebo dlhšej horolezeckej expedícii. Je rozdiel medzi tým, či si dokážete poriadne užiť výlet, alebo odpočítavaním minút, kým sa dostanete doma do postele.
Obsah
- Lepší spôsob
- Odtiahnutie závesu
- Z figurín a chladných komôr
- Doživotný prísľub Therm-a-Rest
To, čo sa deje za zatvorenými dverami, je rovnako pôsobivé ako ktorýkoľvek z produktov Therm-a-Rest.
V roku 1971 spací vak a matrac gigant Therm-a-Rest začínala ako skupina nezamestnaných inžinierov s jediným cieľom: Zmeniť outdoorové zážitky. Počas desaťročí, ktoré nasledovali po jej skromných začiatkoch, sa značka úspešne stala domácou značkou, ktorú poznajú outdooroví nadšenci aj majitelia domov. No hoci veľkú časť jeho dôležitosti pozorujú vonkajší spotrebitelia, to, čo sa deje za zatvorenými dverami, je rovnako pôsobivé ako ktorýkoľvek z jeho produktov.
Aby sme získali predstavu o jej inovatívnom výskume, vývoji a postupoch udržateľnosti zblízka, my sa pripojil k Therm-a-Rest na exkluzívnom turné po zákulisí centrály hitov v Seattli, Washington. Netrvalo dlho, kým sme si uvedomili, že jeho záväzok k pohodliu a kvalite nie je nič iné, ako predaj. Ide skôr o odhodlané celopodnikové úsilie zamerané na zlepšenie životov príležitostných kemperov a outdoorových nadšencov v backcountry.
Lepší spôsob
Aj keď sme očakávali, že turné začne a skončí pripravovanými inováciami značky, vstupom do jej zariadenia odhalila inú stránku značky, ktorá sa týka ochrany životného prostredia a znižovania jeho životného prostredia stopa. Oddanosť spoločnosti Therm-a-Rest týmto iniciatívam je pôsobivá a skutočnosť, že vyvinula, implementovala a naďalej udržiava svoje vlastné udržateľné výrobné postupy, je prínosom pre jej dlhú životnosť.
Niekoľko zastávok počas nášho turné ukázalo hmatateľné príklady tohto étosu v akcii, počnúc rodiskom Matrace Therm-a-Rest — oblasť zariadenia, kde stroje špeciálne režú veľké dosky peny na požadovanú hrúbku a obvod pre jednotlivé výrobky.
"Vystrihli sme penu na vnútornej strane našich vložiek a potom sme vložky použili na výrobu našich vankúšov," povedala manažérka pre styk s verejnosťou Therm-a-Rest Jennifer Curto pre Digital Trends. „Všetko, čo nepoužijeme v našich vankúšoch, predávame späť nášmu distribútorovi peny, aby sme ho použili ako výplň kobercov, a dokonca používame lis na zber zvyškov. Nič nie je zbytočné.”
Použitie penových vložiek na výrobu vankúšov a použitie lisu na hromadenie šrotu sú geniálne metódy na zlepšenie celkovej efektívnosti podnikania. Tým Therm-a-Rest redukuje to, čo ukladá na skládky, a všetky jeho suroviny sa používajú na vytvorenie konečného produktu – či už je to váš NeoAir XTherm alebo čalúnenie kobercov vo vašom dome. Toto je udržateľnosť v praxi a značka dúfa, že sa bude aj naďalej definovať.
"Robíme tento proces, ktorý sa teraz nazýva štíhla výroba, kde skutočne robíme veci na základe objednávky, na rozdiel od získavania kotúča látky a jej strihania naraz," dodal Curto. „Umožňuje nám to zostať pohotovejšími, flexibilnejšími a efektívnejšími – naše zásoby máme pod kontrolou. To je skvelá vec na výrobe našich vlastných produktov. Ak nájdeme akýkoľvek problém, môžeme okamžite vykonať zmeny.“
Odtiahnutie závesu
Udržateľnosť v Therm-a-Rest však presahuje dokonca aj zníženie jej environmentálnej stopy. Jedným z pilierov filozofie spoločnosti je predávať produkty vyrobené zamestnancami Therm-a-Rest, na rozdiel od čakania na zásielky zo vzdialených tovární. Značka dokonca používa rovnakú mentalitu aj v iných častiach svojich výrobných procesov.
"Toto všetko sú naše vlastné vyrobené stroje, ktoré používame."
„Nielenže vymýšľame produkt, ale musíme postaviť špecifické stroje na výrobu produktu,“ dodal Curto. "To je naozaj jedinečné. S výnimkou jedného sú to všetko naše vlastné vyrobené stroje, ktoré využívame, pretože máme problém držať krok s dopytom.“
Tento model nezahŕňa len jeho produktovú radu, ale prenáša sa aj do sektora zamestnanosti. Mnohí zamestnanci značky sú zamestnaní viac ako 3 roky. Čo je obzvlášť pôsobivé, je skutočnosť, že má veľmi nízku fluktuáciu zamestnancov, čo o značke veľa hovorí vzhľadom na továrenské prostredie — Curto dokonca jednotlivo pozdravila zamestnancov počas našej prehliadky, z ktorých väčšinu poznala podľa názvu.
Z figurín a chladných komôr
Pre rok 2018 mohol Therm-a-Rest konečne predstaviť svoj nový rad rýchle a ľahké sú spacie vaky. Vzhľadom na skutočnosť, že teplotné hodnotenia sú jedným z najdôležitejších označení na rozlíšenie produktov, táto nová položka robí produktovú radu značky oveľa komplexnejšou. Hoci väčšina spoločností posiela vybavenie na testovanie chladom na Kansas State University, Therm-a-Rest zašiel ešte o krok ďalej tým, že vybudoval vlastnú chladiacu komoru špeciálne na testovanie svojich spacích vakov. Značka si na pomoc prizvala aj figurínu v hodnote 200 000 dolárov menom Hugh.
Hugh, postavený spoločnosťou Thermetrics – rovnakou spoločnosťou za figurínou KSU – má štyri senzorové panely, ktoré umožňujú Therm-a-Rest monitorovať relatívnu telesnú teplotu. Po nastavení jeho vnútornej teploty na 92 stupňov potom spoločnosť nastaví komoru na 38 stupňov a zapichne Hugha do spacieho vaku. Podobne ako môže reagovať skutočné ľudské telo, aj Hughova energetická hladina kolíše v závislosti od toho, ako je horúci alebo studený.
"Počas testu meriame, koľko energie potrebuje Hugh na udržanie svojej teploty na 92 stupňoch v 38-stupňovej miestnosti," povedal nám Curto. "Potom tento výpočet vložíme do vzorca, ktorý nám poskytne teplotné hodnotenie. V podstate meriame energiu, ktorú vydáva, aby si udržal telesnú teplotu."
„Táto studená komora […] zaisťuje, že naše produkty sú nad a za hranicou teplotného hodnotenia.“
Zatiaľ čo Therm-a-Rest má vlastnú studenú komoru, svoje produkty posiela aj na Kansas State University na druhé kolo testovania, aby sa uistil, že jej testy sú štandardizované. Hoci sa to zdá byť opakujúce sa, výhody chladiacej komory na mieste sú početné.
„Táto studená komora nám umožňuje vykonávať viacero opakovaní našich produktov bez toho, aby sme ich museli posielať na testovanie tretej strane,“ dodala. „Môžeme vyvinúť matrac alebo spací vak, otestovať ich a okamžite vyrobiť viacero verzií. Zabezpečuje tiež, že naše produkty sú nad a za hranicou teplotného hodnotenia. Tým, že môžeme testovať vo vlastnej réžii, máme istotu, že máme úplne jasno v našich teplotných hodnoteniach.“
Napriek prísnemu testovaniu je Therm-a-Rest v hodnotení spacích vakov konzervatívny. The EN norma definuje rozsahy teplôt týkajúce sa vymedzenia Comfort, Limit a Extreme. Väčšina spoločností definuje teplotný rozsah svojich spacáky podľa Limit — a Therm-a-Rest nie je výnimkou. Týmto spôsobom spoločnosť zaisťuje, že každý spací vak, ktorý prejde Hughovým testom, nepochybne prejde testom KSU.
Doživotný prísľub Therm-a-Rest
Zatiaľ čo Hugh a studená komora slúžia výhradne na testovanie spacích vakov, Therm-a-Rest vlastní aj svoj vlastný strážený varná platňa — ďalšia výhoda oproti svojim konkurentom a výhoda, ktorá značke umožňuje udržať si vysokú úroveň štandardy.
Továreň má vlastnú opravovňu na mieste, kde sa nachádza knižnica matracových látok Therm-a-Rest, ktorá sa datuje desiatky rokov.
„Testujeme hodnotu R matracov na našej chránenej platni,“ povedal Curto. „Matrace sme v podstate vložili medzi tieto dve dosky, pretože hodnota R je mierou tepelnej odolnosti. Meriame, ako sa teplo prenáša cez matrac.“
Mechanizmus za tým šialenstvom sa vracia späť k Oddanosť spoločnosti Therm-a-Rest kvalite. Keď firma uvádza produkt na trh, stojí si za ním na sto percent. Záväzok k tomuto sa prenáša do každého aspektu spoločnosti, od vzniku produktu až po koniec životnosti.
Dokonca aj koniec životnosti Therm-a-Rest sa v rámci spoločnosti považuje za znovuzrodenie. Jednoducho povedané, továreň má svoju vlastnú opravovňu na mieste, v ktorej pracujú určení zamestnanci, v ktorej sa nachádza knižnica matracových látok Therm-a-Rest, ktorá sa datuje desaťročia. To uľahčuje servis produktov a zároveň výrazne predlžuje ich životnosť.
„Naozaj chceme, aby naše produkty vydržali celý život,“ uzavrel Curto. „Ak máte prepichnutie alebo akýkoľvek problém so zárukou, chceme sa uistiť, že výrobok neskončí na skládke. Takže máme celé oddelenie opráv, ktoré tieto veci opravuje."
Vzhľadom na pokračujúce úsilie značky o ochranu životného prostredia je tento zámer celoživotnej odolnosti znamená oveľa viac než chabý pokus o marketingový žargón – je to podstata spoločnosti, ktorá sa zaviazala ku kvalite a zachovanie.
