Najčastejšie problémy s Hulu a ako ich vyriešiť

Podobne ako väčšina dnešných streamovacích platforiem, aj aplikácia Hulu sa z času na čas stretáva s nejakými závadami. Môže to byť čokoľvek od problémov s vyrovnávacou pamäťou až po nízku kvalitu videa a chyby zvuku. Každý z týchto problémov môže mať rôzne príčiny, ale my sme vám pomohli. Tu je návod, ako vyriešiť bežné problémy Hulu, aby ste sa mohli rýchlo vrátiť k svojej relácii bez ohľadu na to, aké zariadenie používate.

Obsah

  • Hulu môže byť dole
  • Rýchle opravy problémov s Hulu
  • Pokročilejšia oprava
  • Problémy so zvukom
  • Problémy so skrytými titulkami

A keď už ste tu, určite odporúčame pozrieť si Balík Disney, ktorá vás dostane Hulu (podporované reklamami), Disney+ a ESPN+ len za 14 dolárov mesačne. To je v podstate ako získať všetky tri služby, ale platiť len za dve z nich. Áno, je to legálne a áno, je to veľa. Prípadne, ak sa chcete dostať do Hulu + Live TV, v súčasnosti Disney + a ESPN + prichádzajú s týmto plánom za 70 dolárov mesačne (76 dolárov bez reklám). Majte však na pamäti, že v decembri sa veci zmenia Disney predstavuje svoju novú vrstvu s podporou reklám služieb.

Odporúčané videá

Jednoduché

5 minút

  • účet Hulu

  • pripojenie k internetu

Príklad mapy Downdetector.commap zobrazujúcej oblasti problémov Hulu.

Hulu môže byť dole

Nie je nezvyčajné, že celá služba Hulu klesá alebo že klesá len pre konkrétnych používateľov. Skôr ako vyskúšate niektoré opravy domáceho streamovania, uistite sa, že problém nie je vo vašich rukách a v rukách Hulu technikov. Skvelá stránka na kontrolu výpadkov je DownDetector.com. Počas toho si môžete pozrieť aktuálnu mapu výpadkov a prečítať si sťažnosti od ostatných divákov. Rýchle vyhľadávanie #huludown alebo #hulu na Twitteri vás tiež upozorní, ak sa vyskytnú nejaké problémy.

Niekto odpočíva na gauči a sleduje Hulu.

Rýchle opravy problémov s Hulu

Ak ste si teraz istí, že nemáte problém spôsobený Hulu, môžete vyskúšať nejaké domáce opravné prostriedky. Tu je niekoľko krokov, ktoré sa nám osvedčili už predtým, a ak vám jeden nefunguje, pokračujte v zozname, aby ste zistili, či vám ďalší tip pomôže.

Krok 1: Úplne zatvorte aplikáciu Hulu na svojom streamovacom zariadení a znova ju otvorte.

Krok 2: Reštartujte svoje zariadenie.

Súvisiace

  • Najlepšie filmy na Hulu práve teraz (júl 2023)
  • Všetko opúšťa Hulu v júli 2023
  • Najlepšie hororové filmy na Hulu práve teraz

Krok 3: Skúste resetovať smerovač. Ak nevieš ako, tu je náš jednoduchý návod na resetovanie smerovača.

Krok 4: Uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie Hulu. Prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a zistite, či je k dispozícii na stiahnutie aktualizácia alebo novšia verzia.

Krok 5: Odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte.

Krok 6: Odstráňte svoje zariadenie alebo konzolu zo svojho účtu a znova ju pridajte.

Krok 7: Skontrolujte to VPN alebo proxy služby sú vypnuté (pre zákazníkov z USA).

Pokročilejšia oprava

Ak Hulu stále nefunguje, váš internet môže byť príliš pomalý na streamovanie relácií. Spustite test rýchlosti na vašom internetovom pripojení a skontrolujte, či vaša služba presúva dáta dostatočne rýchlo Hulu. Hulu odporúča 3,0 Mbps za sledovanie Hulu streamingová knižnica, 8,0 Mbps na sledovanie priamych prenosov a 16 Mbps na sledovanie 4K obsahu. Ak neviete, ako to skontrolovať, Hulu má návod na vykonanie testu rýchlosti pre viaceré zariadenia, ako sú počítače, rôzne modely inteligentných televízorov, streamovanie z iPadu, streamovanie z mobilných zariadení a herné systémy.

Ak máte iné zariadenia používajúce vašu Wi-Fi, potom môžu znižovať rýchlosť internetu, ktorú potrebujete na streamovanie Hulu. Ak používate Wi-Fi, môžete skúsiť pripojiť svoje zariadenie priamo k smerovaču pomocou ethernetového alebo HDMI kábla alebo pridanie Wi-Fi opakovača do vašej siete aby ste sa zbavili mŕtvych zón signálu.

Ak sa zdá, že nič nefunguje, môžete tiež vyhľadať konkrétny chybový kód Hulu, ktorý dostávate, alebo prejsť na stránku Hulu komunita aby ste zistili, či iní našli riešenia na podobné problémy.

Platin Audio Monaco 5.1 Tuned by THX WiSA bezdrôtový reproduktorový balík.
Simon Cohen / Digitálne trendy

Problémy so zvukom

Pri sledovaní filmov a televíznych relácií Hulu sa môžu vyskytnúť občasné (alebo pretrvávajúce) problémy so zvukom. Môže to byť čokoľvek od žiadneho zvuku až po skreslené tóny a nesynchronizované dialógy. Nebojte sa však – existuje niekoľko opráv aj pre tieto choroby.

Krok 1: Zatvorte akýkoľvek film alebo televíznu reláciu, ktorú sledujete, a skúste ďalší film alebo epizódu seriálu. Niekedy stačí jednoduchý akt stiahnutia jedného typu obsahu a spustenie iného na to, aby sa aplikácia Hulu obnovila. Môžete tiež skúsiť úplne zatvoriť aplikáciu a znova ju spustiť.

Krok 2: Skontrolujte nastavenia zvuku na televízore alebo streamovacom zariadení. Vo väčšine prípadov je knižnica filmov a relácií Hulu kódovaná iba pre stereo zvuk. Ak sa váš hardvér pokúša o výstup zvuku pre nejaký formát priestorového zvuku, môže to spôsobiť, že Hulu vytvorí nejaké šialene znejúce zvuky a iné zvukové chyby.

Ak si všimnete, že váš televízor alebo streamer je nastavený na Bitstream alebo na niečo susediace s formátom priestorového zvuku, zmeňte toto nastavenie na PCM, Stereo, alebo akákoľvek dostupná možnosť bez priestorového zvuku, potom znova otestujte obsah Hulu.

Krok 3: Spôsob, akým máte kábel HDMI streamovacieho zariadenia pripojený k televízoru (a ku ktorému portu je pripojený), môže niekedy ovplyvniť váš zvukový zážitok z Hulu.

Vstupy HDMI ARC tradične ponúkajú pohodlný spôsob odosielania zvuku aj videa prostredníctvom jediného kábla HDMI do vášho televízora alebo A/V prijímača. Ako už bolo povedané, sú chvíle, keď zjednodušený formát môže priniesť viac problémov, ako sa pokúša vyriešiť, najmä pokiaľ ide o zvuk (a najmä problémy so synchronizáciou pier).

Ak má vaše streamovacie zariadenie vyhradený zvukový výstup (napríklad digitálny optický) a nie ste pripravení na niečo podobné Dolby Atmos (ktoré si vyžaduje viac ako štandardné optické pripojenie), môžete vždy oddeliť cesty zvuku a videa pomocou HDMI pre video a audio kábla pre zvuk.

Existujú aj niektoré káble HDMI, ktoré sú orientované smerom, zvyčajne označené šípkami „dnu“ a „von“ na špičkách drôtu. Takže ak máte omylom „in“ koniec pripojený k „out“ na vašom streamovacom zariadení, môže to byť problém.

Problémy so skrytými titulkami

Väčšina filmov a relácií Hulu má k dispozícii skryté titulky, ktoré môžu byť tiež náchylné na vlastnú sadu chýb.

Krok 1: V prípadoch, keď ste sa rozhodli pre titulky, ale v skutočnosti sa nezobrazujú, vedzte to najviac Hulu's library ponúka skryté titulky, ale nie všetko.

Ak ste narazili na jeden z mála filmov, ktorý nemá titulky, môžete odoslať formulár žiadosti o titulky do Hulu na adrese captions-feedback@hulu.com

Krok 2: Ak sú vaše skryté titulky v nesprávnom jazyku, mali by ste sa najprv uistiť, že ste pre svoj televízor alebo streamovacie zariadenie vybrali ten správny.

Ak to nie je problém, úplne zatvorte aplikáciu Hulu, znova ju spustite a znova zapnite skryté titulky. Niekedy stačí jednoduchý reset, aby sa titulky dostali späť do funkčného stavu.

Odporúčania redaktorov

  • 5 akčných filmov na Hulu, ktoré sú ideálne na pozeranie v lete
  • Najlepšie relácie na Hulu práve teraz (júl 2023)
  • Najlepší pôvodný seriál Netflix práve teraz
  • Aktuálne najlepšie trilery na Hulu
  • Aktuálne najlepšie dokumentárne filmy o Hulu