Kriket vám ponúka alternatívu k telefónom zmluvného typu tým, že ponúka telefóny bez zmlúv, záloh alebo zúrivých poplatkov za predčasné ukončenie. Ak vlastníte predplatený telefón PayGo, zrušenie je také jednoduché, ako nedobíjanie minút na telefóne. Ak však chcete zrušiť pravidelnú službu Kriket, musíte zavolať spoločnosti a požiadať o zrušenie. Neexistuje žiadna jednoduchá, automatizovaná metóda na zrušenie služby, ktorá by sa dala predpokladať skôr zámerom než chybou.
Krok 1
Zavolajte na 800-CRICKET a vyberte si rozhovor so zástupcom.
Video dňa
Krok 2
Overte informácie o svojom účte zodpovedaním otázok zástupcu. Buďte pripravení overiť meno, telefónne čísla, čiastočné fakturačné údaje a adresu. Kriket umožňuje odpojiť službu iba oprávneným používateľom.
Krok 3
Povedzte zástupcovi, že chcete zrušiť svoj účet. Nepochybne sa bude snažiť udržať si vás ako zákazníka. Buďte zdvorilí, ale rozhodní a trvajte na tom, aby bol váš účet zrušený. Kým budete mať zástupcu na telefóne, overte si, že vám nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. Nemali by tam byť žiadne, ale vždy je dobré to skontrolovať.
