E-mail sa z bezpečnostných dôvodov ukladá na servery.
Proces prezerania vymazaných správ v počítači sa medzi rôznymi softvérmi a servermi líši. Označené správy sú správy, ktoré sú označené ako spam, filtrované do priečinkov na základe adries, na bielej listine alebo na čiernej listine. Biele listiny sú správy, v ktorých sa odosielateľ alebo predmet vždy odošle do doručenej pošty, bez ohľadu na to, čo. Čierne listiny sú podobné ako spamové správy, zatiaľ čo spamy môžu byť automaticky hlásené správcom servera, položky na čiernej listine nie sú. Napríklad, ak priateľ neustále preposiela e-mailové vlákna, môžete zakázať akúkoľvek správu, ktorú odošle a ktorá obsahuje „FW“. Na druhej strane, ostatné správy od neznámych odosielateľov by ste označili ako spam. Tagy sa zvyčajne dajú upraviť v nastaveniach programu/servera. Všetky správy sú uložené na e-mailovom serveri (aj tie vymazané) minimálne 12 až 24 hodín.
Krok 1
Skontrolujte odstránené položky alebo označený priečinok. Ak sa to nepodarí, skúste vyhľadávanie. Prejdite všetky priečinky, ktoré sú spojené so značkami. Vlastná značka môže byť napríklad povolená pre všetky e-maily z určitej domény, ako je vaša práca. Tieto e-maily potom prejdú do priečinka „Práca“, ktorý ste určili. Väčšina e-mailových klientov má funkciu vyhľadávania.
Video dňa
Krok 2
Použite softvérový nástroj na obnovu dát. Ak boli e-maily odstránené pomocou poštového klienta pre stolné počítače, ako je Outlook alebo Thunderbird, v počítači môžu byť stále ich stopy. Existuje množstvo softvérových nástrojov, ktoré vám pomôžu obnoviť odstránené e-maily. Mnohé z týchto nástrojov sú podobné tým, ktoré používajú kriminálne forenzné tímy na obnovu údajov. Zoznam softvérových titulov nájdete v časti Zdroje.
Krok 3
Kontaktujte správcu servera a požiadajte ho, aby vám našiel označené správy. Server, IT oddelenie vašej práce alebo súkromný e-mailový hostiteľ budú uchovávať staré správy, aj keď boli z účtu odstránené. Čím viac podrobností o správe máte, tým lepšie a čím skôr kontaktujte administrátora. Súkromné servery s väčšou pravdepodobnosťou reagujú rýchlejšie ako bezplatné servery.
