VOD je skratka pre „Video on Demand“. Chyba VOD sa vyskytuje v prehrávači DVR, keď nie je možné prehrať video na vašom televízore. Chyba VOD sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Niektoré z nich zahŕňajú – ale nie sú obmedzené na – systémové chyby, problémy s kreditom a nedostatočnú pamäť. Niektoré techniky odstraňovania problémov vám môžu pomôcť opraviť chyby VOD.
Krok 1
Vykonajte cyklus napájania pre váš DVR box. Odpojte box z elektrickej zásuvky. Počkajte aspoň 15 sekúnd. Zapojte ho späť do elektrickej zásuvky. Toto prinúti váš DVR box sa reštartovať a obnoviť.
Video dňa
Krok 2
Objednajte si video na požiadanie neskôr, ak je server VOD stále v režime spúšťania a nedokáže spracovať vašu požiadavku.
Krok 3
Skontrolujte problémy s kreditom. Ak bol pre váš účet splnený úverový limit pre VOD, môže sa vám zobraziť chyba VOD. Prihláste sa na webovú stránku poskytovateľa služieb a okamžite vykonajte platbu.
Krok 4
Ak používate box MOXI, stlačte a podržte tlačidlo „Reset/Power“. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom dolnom rohu krabice. Po spustení krabice si titul znova objednajte.
Krok 5
Riešenie problémov s chybou konfigurácie VOD. Objednajte si náhodný bezplatný program VOD – nie to, čo ste si pôvodne objednali – z dostupných zoznamov. Ak to funguje dobre, znova si objednajte program, ktorý chcete skutočne sledovať.
Krok 6
Zavolajte poskytovateľovi služieb a nahláste chybový kód VOD, ktorý sa zobrazuje na vašej obrazovke. Postupujte podľa pokynov, ktoré vám dal zástupca zákazníka. Možno sa budete musieť stretnúť s technikom.
