S toľkými falošnými recenziami, ktoré v súčasnosti sužujú internetové nákupné stránky, je potvrdenie skutočnej kvality produktu rovnako náročné ako kedykoľvek predtým.
Amazon veľmi dobre vie, že falošné recenzie narúšajú integritu jeho stránok, pričom čoraz väčší počet nakupujúcich nemôže dôverovať názorom ostatných na produkty, ktoré zvažujú kúpiť.
Odporúčané videá
Gigant elektronického obchodu tento týždeň odhalil, že v rámci svoje pokračujúce úsilie na zlepšenie situácie žaluje dvoch údajných maklérov falošných recenzií – AppSally a Rebatest – že Tvrdenia Amazonu umožňujú uverejňovanie zavádzajúcich recenzií produktov výmenou za hotovostné platby alebo zadarmo Produkty.
Súvisiace
- Amazon nasadil AI na zhrnutie recenzií produktov
- Amazon žaluje 10 000 skupín na Facebooku kvôli falošným recenziám
- Amazon vynakladá veľké prostriedky v snahe zabezpečiť včasné doručenie počas sviatkov
Amazon tvrdí, že títo dvaja makléri „zavádzajú kupujúcich tým, že ich členovia sa snažia uverejňovať falošné recenzie v obchodoch ako Amazon, eBay, Walmart a Etsy,“ dodal, že cieľom súdneho konania je zatvoriť obe spoločnosti dole.
„Sprostredkovatelia falošných recenzií sa pokúšajú profitovať tým, že klamú nevedomých spotrebiteľov a vytvárajú nespravodlivú konkurenčnú výhodu, ktorá poškodzuje našich predajných partnerov,“ povedal Dharmesh Mehta z Amazonu. povedal vo vydaní. „Vieme, aké cenné sú dôveryhodné recenzie pre našich zákazníkov. To je dôvod, prečo berieme týchto kontrolných podvodníkov na zodpovednosť. Aj keď bránime tomu, aby sa v našom obchode niekedy objavili milióny podozrivých recenzií, tieto žaloby sa zameriavajú na zdroj.“
Amazon uviedol, že jeho posledné kolo právnych krokov nasleduje po hĺbkovom vyšetrovaní týchto dvoch preskúmaní makléri, ktorí spolu „tvrdia, že majú viac ako 900 000 členov“ ochotných napísať to, čo tvrdia, že sú falošné recenzie.
Internetový obchod uviedol, že sprostredkovatelia falošných recenzií sa snažia vyhnúť odhaleniu rôznymi spôsobmi a vysvetlili, ako sa domnievajú, že obe spoločnosti, ktoré sú v centre jej súdnych sporov, fungujú.
Amazon tvrdí, že AppSally „predáva falošné recenzie už za 20 dolárov a nariaďuje zlým hercom, aby posielali prázdne krabice ľuďom ochotným písať falošné recenzie a poskytovať AppSally fotografie, ktoré sa dajú nahrať spolu s nimi recenzie. Podvodná schéma, ktorú prevádzkuje spoločnosť Rebatest, zaplatí ľuďom, ktorí píšu 5-hviezdičkové recenzie, iba vtedy, keď ich falošné recenzie schvália zlí herci, ktorí sa pokúšajú tieto položky predať.“
Amazon tvrdí, že využíva technológiu strojového učenia a ľudských vyšetrovateľov, aby sa vysporiadali s falošnými recenziami v snahe zabrániť ich prístupu na svoje nákupné stránky.
Zdôraznila enormnosť tejto úlohy a uviedla, že len v roku 2020 zabránila ohromujúcim 200 miliónom podozrenie na falošné recenzie zo zverejnenia na jej webovej stránke a dodal, že dostáva viac ako 30 miliónov recenzií každý týždeň.
Chcete vedieť, ako rozpoznať falošné recenzie na Amazone? Potom pozrite si tieto užitočné tipy.
Odporúčania redaktorov
- Amazon žiada o pomoc s dodávkami kvetinárstvo a kaviarne
- Ou! Niektorí členovia Amazon Prime čelia 43% zvýšeniu cien
- Amazon podľa správ očakáva v októbri ďalšiu nákupnú akciu Prime
- Cieľom tohto zariadenia Amazonu v hodnote 1,5 miliardy dolárov je urýchliť vaše dodávky
- Amazon zaplatí zákazníkom až 1 000 USD ako náhradu škody za chybné položky
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
