Bežné problémy so zariadením Google Chromecast a ako ich vyriešiť

Či už máte prístup ku všetkému svojmu obľúbenému televíznemu a filmovému obsahu z jedného z mnohých streamovacie zariadenia vonku alebo prostredníctvom televízora so zabudovaným operačným systémom, ako napr Roku TV alebo a Google TV, jedným z najlepších a najlacnejších zariadení v okolí je stále Google Chromecast.

Zatiaľ čo staršie modely Chromecastu sú stále dostupné, najnovšie od Googlu Chromecast s Google TV, stále platí osvedčené a pravdivé. Je k dispozícii v HD a 4K príchute (za 30 USD, resp. 50 USD), prichádza s fyzickým diaľkovým ovládaním a prispôsobenou domovskou stránkou na základe vašej histórie prezerania, čím sa porovnáva s podobnými Roku a Apple TV konkurenčné zariadenia.

Aj keď sa ti to podarilo nastaviť Chromecast Problémy so zariadením Google Chromecast sa môžu vyskytnúť bez problémov, ako pri všetkých moderných technológiách. Raz za čas si môžete všimnúť problémy s pripojením, problémy s telefónom a iné malé problémy, ktoré vám bránia v úspešnom používaní Chromecastu. V tejto príručke sme zhrnuli niektoré z najbežnejších problémov so zariadením Chromecast a zhrnuli sme, čo môžete urobiť pri riešení problémov a odstraňovaní každého z nich.

Chromecast sa nepripája k sieti Wi-Fi

Možno ste si všimli, že vaše video Chromecast vyzerá ako dlaždicové a fľakaté. Možno ste sa pri pokuse o streamovanie svojej obľúbenej relácie stretli s jednou z niekoľkých obrazoviek s vyrovnávacou pamäťou. Bez ohľadu na prevládajúci príznak možno príčinu zvyčajne vysledovať v nejakom druhu sieťového problému.

Krok 1: Najprv skontrolujte, či majú ostatné zariadenia v dome bez problémov prístup na internet a používajú Wi-Fi. Možno máte dočasný výpadok internetu. Ak sa ostatné zariadenia vo vašom dome dokážu pripojiť bez problémov, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Ďalším krokom pri riešení problémov so sieťou Chromecastu je vyskúšať jednoduché odpojenie/opätovné pripojenie všetkých zariadení v reťazci. V tomto prípade ide o váš Chromecast, smerovač a modem (ak sú samostatné). Odpojte všetko vybavenie, znova ho zapojte a počkajte, kým sa vaša sieť sama obnoví. Keď sa Chromecast reštartuje, vezmite telefón a skúste odovzdať aplikáciu.

Krok 3: Ak problémy so sieťou pretrvávajú, možno budete chcieť vyskúšať rozširovač HDMI, ktoré môžete ľahko nájsť u online predajcov, ako je Amazon. Aj keď je pekné, že môžete svoje zariadenie usadiť mimo dohľadu, Chromecast nemusí byť v dosahu na to, aby mohol prijímať dostatočné nadviazanie spojenia cez Wi-Fi. Ak máte problémy s Chromecastom, skúste použiť predlžovač na vytlačenie Chromecastu mimo zadnej časti televízora. Môže to stačiť na zlepšenie dosahu vášho zariadenia a umožnenie lepšieho pripojenia Wi-Fi. Len sa uistite, že extender podporuje váš Chromecast – HDMI 2.0 aspoň pre 4K Chromecast, napríklad.

Krok 4: Vyskytujú sa stále problémy s Wi-Fi? Každý produkt Chromecast (okrem prvej generácie) podporuje sieťové pásma 2,4 GHz aj 5 GHz. V závislosti od toho, ako ďaleko sa váš televízor a Chromecast nachádzajú od vášho domáceho smerovača, môže byť lepšie ponechať zariadenie pripojené k jednému pásmu cez druhé. Pásmo 5 GHz je silnejšie na krátke vzdialenosti, ale ak je váš Chromecast na opačnom konci vašej domácnosti ako smerovač, pásmo 2,4 GHz (lepšie pripojenie na veľké vzdialenosti) je pravdepodobne najlepšou voľbou.

Ak chcete zmeniť pásma Wi-Fi, vezmite si akékoľvek zariadenie Domovská stránka Google aplikácia je zapnutá. Klepnite Spustite aplikáciu, klepnite na Chromecast s ktorým máte problémy, potom klepnite na nastavenie v pravom hornom rohu obrazovky. Klepnite Informácie o zariadení, potom Wi-Fi, potom Zabudnite na túto sieť. Potom budete môcť svoj Chromecast znova pripojiť k novému pásmu Wi-Fi. Ak ste boli pôvodne pripojení v pásme 5 GHz, skúste sa pripojiť k možnosti 2,4 GHz.

Chromecast sa náhodne zapína

V závislosti od toho, ako máte Chromecast pripojený k televízoru, môžete zaznamenať náhodné cyklovanie napájania. Ak je váš Chromecast pripojený k USB vstupu vášho televízora na napájanie, môže to byť príčinou vašich problémov. Väčšina portov USB založených na televízoroch dodá dostatok šťavy na napájanie externých zariadení, existujú však prípady, kedy to môže zaváhať.

Jedným z najlepších spôsobov, ako predísť tomuto problému, je jednoducho pripojiť Chromecast pomocou napájacej jednotky USB, s ktorou bolo vaše zariadenie dodané. To zaisťuje pevné pripojenie vášho zariadenia za každých okolností a tiež zabraňuje reštartovaniu vášho Chromecastu pri každom vypnutí televízora.

Vaše zariadenie na prenášanie stratilo ovládanie

Väčšina zariadení Chromecast vyžaduje, aby ste klepli na a Obsadenie v každej aplikácii kompatibilnej s Chromecastom. Ovládacie prvky prenášania sú pre Chromecast nevyhnutné, no niekedy môže funkcia Cast (a súvisiace ovládacie prvky) z vášho mobilného zariadenia zmiznúť. Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa to deje, ako aj niekoľko opráv.

Na začiatok je možné, že váš telefón alebo tablet používa staršiu verziu firmvéru vybratej aplikácie. Zatiaľ čo väčšina iOS a Android zariadenia vás budú informovať, či je potrebné dokončiť aktualizácie, môžete si to skontrolovať sami.

Krok 1:Pre iPhone alebo iPad: Klepnite na ikonu Obchod s aplikaciami ikonu a potom klepnite na svoju Profilový obrázok. Prejdite nadol na Aktualizovať časť obrazovky. Ak aplikácia, z ktorej sa pokúšate prenášať, vyžaduje aktualizáciu, vyberte aplikáciu a klepnite na ňu Aktualizovať na spustenie procesu.

Krok 2:Pre zariadenie so systémom Android: Klepnite na ikonu Hračkárstvo ikonu. Na ďalšej obrazovke klepnite na Váš profilový obrázok > Spravujte aplikácie a zariadenie > Spravovať > Dostupné aktualizácie, potom nájdite aplikáciu, s ktorou máte problémy, a začiarknite ju. Klepnite na ikonu Fajka v pravom hornom rohu získate všetky svoje aplikácie na aktuálnom firmvéri.

Krok 3: Ak sú všetky vaše aplikácie aktuálne a stále strácate ovládacie prvky prenášania, môžete skúsiť reštartovať mobilné zariadenie. Niekedy je to všetko, čo je potrebné na vyriešenie problému s prenášaním Chromecastu. V závislosti od toho, aký hardvér používate, možno budete musieť počkať na vykonanie veľkej aktualizácie zariadenia, kým problém úplne zmizne. Dovtedy pokračujte v reštartovaní.

Váš prehliadač Chrome nie je aktuálny

Ak prenášate obsah z prehliadača Chrome na počítači, možno ste si všimli, že na vašich preferovaných stránkach chýbajú určité ovládacie prvky Chromecastu. Môže to byť spôsobené tým, že existuje nová verzia prehliadača Chrome, na ktorú je potrebné aktualizovať. Našťastie je to jednoduché.

Krok 1: Skočte na počítači, spustite Chrome a potom kliknite na Viac ikonu (tri bodky v stĺpci) v pravom hornom rohu stránky. Ak nepoužívate najnovšiu verziu prehliadača, zobrazí sa možnosť označená Aktualizujte Google Chrome. Kliknite na túto možnosť a potom nechajte aktualizáciu prejsť.

Krok 2: Po dokončení kliknite Reštart. Po opätovnom spustení prehliadača Chrome prejdite na stránku, z ktorej ste prenášali, a mali by ste vidieť, že sa vrátili ovládacie prvky prenášania.

Ak všetko ostatné zlyhá…

Pokúsili ste sa vylepšiť signál Wi-Fi a ubezpečili ste sa, že všetky vaše aplikácie a nastavenia sú aktuálne, ale Chromecast je stále rafinovaný. Keď všetko ostatné zlyhá, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenia svojho Chromecastu. Týmto sa obnovia predvolené výrobné nastavenia zariadenia Chromecast a vymažú sa vaše údaje. Tento krok nie je možné vrátiť späť. Ak tak urobíte, neodstránia sa žiadne údaje z mobilného zariadenia ani z aplikácie Google Home, ale po dokončení resetovania budete musieť znova pridať svoj Chromecast do aplikácie Home.

Krok 1: Krok 1 sa bude líšiť v závislosti od generácie Google Chromecast máš. Ak chcete začať proces resetovania, nájdite na svojom Chromecaste tlačidlo fyzického resetovania.

• Chromecast s Google TV: Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo na zadnej strane Chromecastu. Svetlo začne blikať žlto.
• Chromecast (2. generácie, 3. generácie alebo Ultra): Keď je zariadenie napájané, stlačte tlačidlo na bočnej strane zariadenia Chromecast. Svetlo začne blikať na oranžovo.
• Chromecast (1. generácia): Keď je zariadenie zapnuté, podržte tlačidlo na zariadení Chromecast aspoň 25 sekúnd alebo dovtedy, kým nezačne kontrolka blikať na červeno.

Krok 2: Bez ohľadu na generáciu naďalej držte tlačidlo, kým nezbelie, a potom ho uvoľnite. Chromecast sa reštartuje a resetovanie je dokončené. Teraz ste pripravení znova nastaviť svoj Chromecast.

Ešte pár tipov a trikov

Ak máte stále problémy so zariadením Chromecast alebo máte problémy, ktoré sme nepokryli, môžete si pozrieť Stránka podpory Google pre produkt.

Ďalšie užitočné informácie o vašom Chromecaste nájdete v našom súhrne niektorých z nich najlepšie tipy a triky pre Google Chromecast, tiež.

Odporúčania redaktorov

• Táto ponuka Google Chromecast letí z (virtuálnych) regálov
• Bežné problémy Apple TV a ako ich vyriešiť
• Ako znova pripojiť Chromecast k hlasovému diaľkovému ovládaniu Google TV
• Bežné problémy so Spotify a ako ich vyriešiť
• Najčastejšie problémy Roku a ako ich vyriešiť