Bežný problém s počítačmi, s ktorým sa majitelia Dell skôr či neskôr stretávajú, je zabudnutie hesla správcu. Heslo správcu počítača Dell, nazývané tiež heslo systému BIOS (Basic Input Output System), je možné zmeniť bez toho, aby ste sa nabúrali do operačného systému počítača. Keďže sa počítačová bezpečnosť nedávno dostala na titulky, ľuďom sa odporúča používať dlhšie a zložitejšie heslá správcu. Na tie sa, žiaľ, aj ľahšie zabúda.
Použite
Počítač má heslo systému BIOS, ak po stlačení tlačidla napájania nezobrazuje nič okrem žiadosti o heslo. Správcovské heslo Dell uzamkne systém BIOS a zabráni spusteniu operačného systému. BIOS je prvý program, ktorý sa spustí pri spustení počítača. Jeho úlohou je informovať procesor, ktoré časti hardvéru sú zapojené, a potom získať prístup k zavádzaciemu zariadeniu, ktorým môže byť disk DVD alebo pevný disk s operačným systémom.
Video dňa
Predvolené heslo
Každý počítač má predvolené heslo správcu systému BIOS. Počítače Dell používajú predvolené heslo „Dell“. Ak to nepomôže, rýchlo sa spýtajte priateľov alebo rodinných príslušníkov, ktorí počítač nedávno používali. Je možné, že niekto iný nastavil heslo systému BIOS na reguláciu používania počítača. Ak si pamätáte, že ste nastavili heslo správcu Dell, ale neviete si spomenúť, aké to presne je, bude to trochu ťažšie zmeniť.
Používanie softvéru
Heslo správcu Dell je uložené v batérii CMOS umiestnenej na základnej doske. Dá sa k nemu dostať pomocou bezplatného softvéru CmosPWD pomocou MS-DOS. Toto je zložitý spôsob resetovania batérie CMOS a mali by ho vyskúšať iba skúsení používatelia systému DOS. Softvér a odkaz na návod na použitie nájdete na CGsecurity.org. Po resetovaní batérie CMOS bude heslo systému BIOS buď preč, alebo bude nahradené heslom „Dell“.
Používanie hardvéru
Najprv sa uzemnite, aby ste ochránili počítač pred statickou elektrinou. Vyberte puzdro z počítača a odskrutkujte základnú dosku. Vyhľadajte batériu CMOS na základnej doske. Vyzerá presne ako nikel. Jemne uchopte okraj batérie a skúste ju vytiahnuť. Niektoré počítače majú sponu, ktorá drží batériu dole. Ak batériu nie je možné vybrať šetrne, dočasné odstránenie prepojovacích zástrčiek je poslednou možnosťou. Podrobné pokyny nájdete v časti Vymazanie hesiel a nastavení CMOS v online príručke Dell.com.
Používanie prenosného počítača
Hardvér je ľahko dostupný len vtedy, ak je počítač stolný. Ak ide o prenosný počítač, zavolajte na technickú podporu spoločnosti Dell na číslo 800-624-9896 a vyžiadajte si hlavné heslo na vymazanie systému BIOS. Budú chcieť poznať servisný štítok a expresný servisný kód v spodnej časti notebooku. Ak mal notebook v minulosti iného vlastníka, na webovej stránke spoločnosti Dell bude potrebné vyplniť formulár na prevod vlastníctva. Navštívte Prevody vlastníctva na stránke podpory spoločnosti Dell.
