Na odomknutie SIM karty je potrebné zadať správny prístupový kód.
SIM karta vo vašom mobilnom telefóne má zabudované bezpečnostné nastavenie, ktoré zabraňuje neoprávnenému použitiu telefónu. Keď je táto možnosť povolená, na odomknutie telefónu budete musieť zadať osobné identifikačné číslo (PIN). Viacnásobné nesprávne zadanie spôsobí úplné uzamknutie karty SIM a pred použitím telefónu budete musieť zadať osemciferný kód. Tento druhý kód sa nazýva kľúč na odomknutie kódu PIN alebo skrátene PUK a je jedinečný pre vašu SIM kartu. Váš bezdrôtový operátor vám môže poskytnúť kód PUK potrebný na odomknutie karty SIM.
Krok 1
Kontaktujte svojho poskytovateľa a vyžiadajte si kód PUK pre vaše zariadenie. Väčšina poskytovateľov uvádza čísla a hodiny bezplatných zákazníckych služieb na svojich faktúrach, ako aj na webovej stránke spoločnosti. Agent zákazníckeho servisu vás požiada o overenie podrobností o vašom účte, ako je telefónne číslo a heslo, predtým, ako vám bude uvoľnený kód PUK pre váš mobilný telefón.
Video dňa
Krok 2
Zapnite svoj mobilný telefón so správne vloženou uzamknutou kartou SIM. Po spustení telefónu sa zobrazí správa „Zamknutý PUK“ alebo „Zadajte kód“.
Krok 3
Pomocou klávesnice zadajte osemciferný kód PUK a stlačte „OK“. Zobrazí sa správa „Zadajte PIN“.
Krok 4
Pomocou klávesnice zadajte ľubovoľný štvor- až osemmiestny PIN kód podľa vlastného výberu. Vyberte kód, ktorý si ľahko zapamätáte, ale ťažko uhádnete. Stlačte "OK."
Krok 5
Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, znova zadajte svoj nový kód PIN. Stlačte "OK." Ak boli kódy zadané správne, zobrazí sa potvrdenie „Odomknuté“. V opačnom prípade sa zobrazí výzva na opätovné zadanie kódu PUK. Overte svoje kódy a skúste to znova od kroku 3.
Tip
Na zadanie správneho kódu PUK budete mať iba 10 príležitostí.
Pozor
Zamknutý PUK nie je to isté ako zablokovaný PUK. Ak je váš kód PUK zablokovaný (po 10 neúspešných pokusoch o zadanie kódu PUK), už nebudete môcť zadať odblokovací kód. Vaša SIM karta bude trvalo uzamknutá a je potrebné ju vymeniť.
