Funkcia dotykovej obrazovky Apple iPhone poskytuje intuitívny používateľský zážitok, ktorý mnohí ľudia považujú za užitočný; môžu sa však vyskytnúť problémy s tým, že obrazovka nereaguje. Existuje niekoľko opravných prostriedkov, ktoré môžete urobiť sami, môžete sa pokúsiť vyriešiť tento problém predtým, ako požiadate o pomoc od spoločnosti Apple.
Vyčistite obrazovku
Vyčistite obrazovku iPhonu. Spoločnosť Apple pohodlne dodáva vhodnú handričku v krabici, ktorá bola dodaná s vaším iPhone. Ak na ochranu obrazovky používate plachtu alebo fóliu, pred dôkladným utretím oblasti ju najskôr odstráňte. Aby ste zabránili ďalšiemu hromadeniu nečistôt, používajte iPhone iba s holými a suchými rukami. Je známe, že vlhkosť z vody alebo mlieka ovplyvňuje odozvu dotykovej obrazovky.
Video dňa
Vynútené ukončenie a resetovanie iPhone
Vynútiť ukončenie aplikácie. Spustená aplikácia môže z času na čas zamrznúť a v konečnom dôsledku môže spôsobiť, že obrazovka prestane fungovať. Ak to chcete vyriešiť, stlačte tlačidlo „Domov“ umiestnené pod obrazovkou a podržte ho aspoň šesť sekúnd. To spôsobí ukončenie spustenej aplikácie a vyriešenie problému s obrazovkou, ak je to problémový faktor.
Ak rozmrazenie vašej aplikácie nefunguje, ďalšou taktikou je stlačiť tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ umiestnené v hornej časti iPhonu a potom ho na niekoľko sekúnd podržať. Keď sa objaví červený posúvač, dotknite sa obrazovky a posúvajte posúvač po displeji. Potom znova stlačte a podržte tlačidlo „Spánok/Prebudenie“, kým neuvidíte logo Apple.
Nakoniec, ak sú vyššie uvedené postupy neúspešné, resetujte svoj iPhone úplným vypnutím a opätovným zapnutím. Resetovanie je odpoveďou na mnohé problémy, ktoré sa vyskytnú. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo „Spánok/Prebudenie“ a súčasne podržte stlačené tlačidlo „Domov“. Urobte to minimálne 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Otestujte dotykovú obrazovku a zistite, či je problém vyriešený.
Ak všetko ostatné zlyhá, najlepšou možnosťou je kontaktovať podporu spoločnosti Apple pomocou ktorejkoľvek z metód, ktoré poskytujú. Môžete prejsť na stránku spoločnosti Apple „Kontaktovať podporu spoločnosti Apple“ a dohodnúť si hodnotiaci telefonát alebo si rezervovať v miestnom obchode Apple Store, aby si váš iPhone prezreli. Môžete tiež zavolať priamo do obchodu Apple Store alebo sa jednoducho zastaviť a ísť priamo do Genius Baru, kde si dohodnete schôdzku a požiadate o pomoc.
