Šéfku maloobchodu Apple Angelu Ahrendtsovú vidno na uniknutom videu, ktoré hovorí zamestnancom maloobchodu, ako čo najlepšie pomáhať zákazníkom s Apple Watch. Uznáva, že zamestnanci maloobchodu boli „bombardovaní otázkami“ týkajúcimi sa dostupnosti produktu. V krátkom období predobjednávky na Apple Watch uvádzali 4- až 6-týždňovú dodaciu lehotu a bolo oznámené, že obchody v skutočnosti nebudú prenášať zariadenie na nákup. Zdá sa, že dátum spustenia 24. apríla bol pre niektoré predobjednávky skôr dátumom odoslania ako skutočným dátumom vydania. Počas niekoľkých hodín po otvorení predobjednávok 10. apríla boli Apple Watch nové zariadenie takmer okamžite vypredané.
Odporúčané videá
Ako metrika na určenie toho, ako efektívne sa Apple vyrovnal s touto chybou ponuky, Slice Intelligence dostal trhlinu pri meraní toho, koľko hodiniek Apple bolo skutočne dodaných z 1,7 milióna zadaných predobjednávok. Z ich vyšetrovania sa zdá, že len asi 22 percent z týchto objednávok bolo odoslaných. To je pre Apple abnormálne nízke a očividne spôsobuje frustráciu čakajúcich zákazníkov.
Podľa Slice by sa približne 33 percent celkových zásielok Apple Watch malo uskutočniť v apríli, zvyšok by sa mal rozložiť do mája, júna, a „Neznáme doručenie“. 38 percent, ktoré spadajú pod neznáme doručenie, stále čaká na dátum doručenia od spoločnosti Apple, takže by to mohlo byť celkom dobré zatiaľ čo.
Odporúčania redaktorov
- Pred zakúpením hodiniek Apple Watch Series 8 v roku 2023 si najskôr prečítajte toto
- Apple Watch Ultra sú dokonalé inteligentné hodinky pre ženy – vážne
- Konečne som dostal Apple Watch Ultra. Tu sú 3 spôsoby, ako ma to prekvapilo
- Akčné tlačidlo Apple Watch Ultra by malo byť lepšie ako toto
- Máte iPhone, iPad alebo Apple Watch? Okamžite ho musíte aktualizovať
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
