Riešenie problémov s televízorom Philips

Môže to byť hrozný pocit, keď sa váš LCD televízor Philips, ústredný prvok vášho domáceho kina, začne správať smiešne. Možno sa nezapne alebo obrázok jednoducho nevyzerá správne. Predtým, ako prepadnete panike pri myšlienke, že nebudete môcť sledovať veľkú hru, naučte sa niekoľko základných techník na riešenie problémov, ktoré môžu túto paniku odstrániť.

Ak sa televízor napája, na prednej strane televízora by ste mali vidieť kontrolku. Ak toto svetlo nevidíte, skontrolujte, či je televízor zapojený do elektrickej siete a či je sieťový kábel správne pripojený k televízoru. Skúste do rovnakej zásuvky zapojiť iné zariadenie, aby ste sa uistili, že zásuvka funguje, alebo skúste zapojiť televízor do inej zásuvky. Tiež sa uistite, že váš diaľkový ovládač má nové batérie. Vyskúšajte napájanie z diaľkového ovládača aj samotného televízora.

Skontrolujte všetky pripojenia k TV. Ľudia často nesprávne pripájajú komponentné alebo kompozitné káble, takže sa uistite, že sú správne a bezpečne pripojené. Skontrolujte, či je aj televízor nastavený na správny AV vstup. Ak je obraz skreslený alebo roztiahnutý, stlačením tlačidla „Formátovať“ na diaľkovom ovládači vyberte správny formát obrazovky. Ak sú farby vypnuté, skúste upraviť nastavenia farieb z ponuky televízora. Možno budete chcieť zvážiť kalibračný disk, napríklad Digital Video Essentials, aby ste získali optimálne nastavenia farieb pre váš televízor.

Ak na pripojenie zariadenia, ako je napríklad prehrávač Blu-ray, používate kábel HDMI (High-Definition Multimedia Interface), skontrolujte, či je pripojenie bezpečné. Tiež sa uistite, že zariadenie je v súlade s HDCP (ochrana širokopásmového digitálneho obsahu). Ak sa vám nezobrazuje obrázok, znamená to, že overenie HDCP zlyhalo. Skúste prepnúť na iný vstup a potom prepnúť späť. Ak to nepomôže, vypnite televízor a zariadenie. Potom najskôr zapnite zariadenie a potom televízor.

Uistite sa, že televízor nie je stlmený. Skúste zvýšiť alebo znížiť hlasitosť na diaľkovom ovládači aj na televízore. Uistite sa, že sú všetky pripojenia zvuku pevné a že nie sú pripojené žiadne slúchadlá. Uistite sa, že reproduktory na TV nie sú vypnuté. Nakoniec, ak používate kábel HDMI, skontrolujte, či má vstupné zariadenie zapnutý zvuk HDMI.

Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Philips. Môžete zavolať spoločnosti Philips na číslo (888) 744-5477. Zákaznícka linka je otvorená od pondelka do piatku od 8. do 23. hodiny. EST. Otvorené je aj od 9. do 18. hodiny. EST v nedeľu. Linka nie je otvorená v sobotu. Môžete sa tiež prihlásiť na webovú stránku technickej podpory spoločnosti Philips, ktorá sa nachádza v sekcii zdrojov.