Pred obvinením vašej zvukovej karty z chybného stavu skontrolujte na počítači tlačidlo „Stlmiť“.
Skontrolujte, či je všetko zapojené a zapnuté. To zahŕňa kontrolu káblov z reproduktorov do počítača a uistenie sa, že reproduktory sú napájané. Skontrolujte tiež, či hlasitosť nie je stlmená alebo či nie je príliš nízka.
Skontrolujte, či ovládač funguje. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky "Štart", kliknite pravým tlačidlom myši na "Počítač" a vyberte "Vlastnosti". Zobrazí sa okno Systémové informácie. Na ľavej table kliknite na odkaz "Správca zariadení". Zobrazí sa okno Správca zariadení. Rozbaľte časť „Ovládače zvuku, videa a hier“. Dvakrát kliknite na svoje zvukové zariadenie. Zobrazí sa okno Audio Properties vášho zvukového zariadenia, ktoré indikuje, či vaša zvuková karta funguje správne alebo nie. Ak nie, preinštalujte ovládač zvukovej karty. Ak sa zvuková karta nezobrazí, môže byť chybná.
Pripojením k inému počítaču skontrolujte, či vaše reproduktory fungujú správne. Prípadne pripojte k existujúcemu počítaču ďalšie reproduktory alebo slúchadlá a zistite, či fungujú. Ak reproduktory fungujú, je pravdepodobne chybná zvuková karta.
Predtým, ako sa domnievate, že sa vyskytol problém so zvukovou kartou, vráťte systém Windows späť na predchádzajúci dátum pomocou nástroja Obnovovanie systému. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky "Štart" a do vyhľadávacieho panela zadajte "obnovenie systému" (bez úvodzoviek). Kliknite na „Obnovenie systému“. Zobrazí sa dialógové okno Obnovenie systému. Kliknite na tlačidlo "Ďalej". Kliknite na bod obnovenia, ktorý má dátum niekoľko dní predtým, ako sa problém začal vyskytovať. Kliknite na „Ďalej“ a potom kliknite na „Dokončiť“ na potvrdenie bodu obnovenia. Po reštarte sa systém obnoví na skorší dátum. Zistite, či počujete zvuk. Ak áno, váš problém bol vyriešený. Ak nie, je čas vymeniť zvukovú kartu.
