Znie to celkom dobre a je to praktický spôsob, ako prekonať otravné fronty, ak sa ponáhľate alebo jednoducho radi zaplatíte príplatok, aby ste nemuseli počúvať akýkoľvek strašný muzak, ktorý sa práve hrá. Vo vyhlásení k telegrafHovorca EE uviedol, že systém prioritných odpovedí je ďalším krokom v snahe siete „nastaviť najvyšší štandard zákazníckych služieb v telekomunikačnom sektore“.
Odporúčané videá
Mnohí zákazníci EE však nezdieľajú rovnaký názor, čo považuje službu za nespravodlivú a v niektorých prípadoch za hanebnú. Správa The Telegraph čerpá niektoré citácie z Twitteru, ktoré zahŕňajú hrozby opustenia siete, a požaduje, aby sa so všetkými zákazníkmi zaobchádzalo rovnako. EE si nepomohla tvrdením, že zavádza funkcie, ako je prioritná odpoveď na získanie peňazí, aby mohla pokračovať v zlepšovaní služby. V roku 2013 napriek vykázaniu strát pred zdanením zaznamenala
zisky rastú o 10 percent.Je ľahké pochopiť, prečo to spôsobilo rozruch. S predplatiteľmi by sa malo zaobchádzať rovnako, ale možnosť preskočiť dlhý rad je veľmi lákavá, ale ak by všetci začali platiť, bola by z toho stále výhoda? Ešte znepokojujúcejší je precedens, ktorý môže nastoliť krok EE, pretože ostatné siete môžu rýchlo nasledovať s ich vlastnými verziami služby, čím sa môžu telefónne linky pomoci stať ešte frustrujúcejšou skúsenosťou pre tých, ktorí nie sú ochotní platiť za prvú triedu liečbe.
Systém prioritných odpovedí je teraz k dispozícii všetkým zákazníkom EE so zmluvou alebo plánom Pay As You Go a možno ho použiť v čase od 9:00 do 18:00.
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
