Zatvorte program Mozilla Firefox. Stlačte "Windows-X" a vyberte "Ovládací panel" z ponuky Power User. Kliknite na odkaz „Odinštalovať program“ v časti Programy. Ak ju nemôžete nájsť, vyberte položku Kategória zo zoznamu Zobraziť podľa.
Vyberte program „Mozilla Firefox 31“ a kliknite na tlačidlo „Odinštalovať“. Keď sa zobrazí sprievodca odinštalovaním Mozilla Firefox, kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a pokračujte.
Začiarknite políčko „Odstrániť moje osobné údaje a prispôsobenia Firefoxu“, aby ste sa uistili, že ste odstránili všetko. Kliknutím na „Odinštalovať“ odstráňte softvér zo systému Windows a potom kliknutím na „Dokončiť“ zatvorte sprievodcu odinštalovaním. Proces zvyčajne trvá menej ako minútu.
Stlačte "Windows-X" a zvoľte "File Explorer" z ponuky Power User, čím spustíte File Explorer. Kliknite na kartu "Zobraziť" a potom začiarknite políčko "Skryté položky" v skupine Zobraziť/skryť, aby ste zobrazili skryté súbory a priečinky, ako napríklad priečinok AppData.
Vyberte systémovú jednotku, otvorte priečinok „Program Files“ a nájdite priečinok Mozilla Firefox. Vyberte ho, podržte kláves „Shift“ a stlačte „Delete“. Kliknutím na „Áno“ potvrďte a natrvalo odstráňte všetky zostávajúce súbory. Ak ste nainštalovali Mozillu na inú jednotku, nájdite jej priečinok a odstráňte ho rovnakým postupom.
Otvorte priečinok „C:\Users\Your_Username\AppData“. Otvorte priečinky „Local“, „LocalLow“ a „Roaming“ a odstráňte priečinok „Mozilla“ z každého z nich, aby ste odstránili zvyšné údaje programu.
Stlačením "Windows-R" otvorte dialógové okno Spustiť, do poľa Spustiť zadajte "regedit" a stlačením "Enter" otvorte Editor databázy Registry. Register systému Windows je databáza, v ktorej sú uložené konfiguračné nastavenia všetkých programov systému Windows nainštalovaných vo vašom počítači.
Otvorte kľúč „HKEY_LOCAL_MACHINE\Software“ a nájdite kľúč „Mozilla“. Vyberte ho, stlačte „Odstrániť“ a potom kliknite na „Áno“, čím potvrdíte a vymažete kľúče Firefoxu z registra.
Zatvorte okno Editor databázy Registry. Neodstraňujte žiadne iné kľúče ani hodnoty, pokiaľ neviete, čo robíte. Manipulácia s registrom Windows môže spôsobiť zlyhanie aplikácií a dokonca zlyhanie celého operačného systému.
Zálohujte priečinok profilu, aby ste uložili nastavenia Firefoxu a používateľské údaje. Kliknite na tlačidlo „Ponuka“, kliknite na ikonu modrého otáznika a potom kliknite na „Informácie o riešení problémov“. Kliknite na tlačidlo "Zobraziť priečinok" v sekcii Priečinok profilu a potom prejdite o úroveň vyššie na "Profily" priečinok. Vyberte svoj profil, stlačte "Ctrl-C" na jeho skopírovanie do schránky a potom stlačte "Ctrl-V", aby ste ho prilepili na iné miesto na pevnom disku.
Ak chcete zálohovať záložky Firefoxu, stlačte "Ctrl-Shift-B", čím sa zobrazí okno Knižnica. Kliknite na „Importovať a zálohovať“, kliknite na „Zálohovať“, v prípade potreby premenujte zálohu a potom kliknite na „Uložiť“.
Ak chcete obnoviť záložky, otvorte okno Knižnica, kliknite na „Importovať a zálohovať“, vyberte „Obnoviť“ a kliknite na „Vybrať súbor“. Vyberte záložný súbor a kliknite na „Otvoriť“.
Ak sa z ovládacieho panela nezobrazí sprievodca odinštalovaním, spustite ho manuálne dvojitým kliknutím na priečinok „Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe“.
V 64-bitových operačných systémoch sa priečinok Mozilla Firefox nachádza v priečinku „Program Files (x86)“.
Môžete uložiť kľúč Mozilly a jeho podkľúče a hodnoty. Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Exportovať“. Zadajte názov súboru a potom kliknite na „Uložiť“.
