Podľa 11. ročníka Shop.org Prieskum stavu online maloobchodu, ktorý uskutočnila spoločnosť Forrester Research, online výdavky budú zvýšenie o približne 17 percent v priebehu roku 2008 na celkovú výšku 204 miliárd USD– napriek stagnujúcej americkej ekonomike. Hoci je toto číslo nižšie ako 21-percentný rast zaznamenaný v predchádzajúcom roku, Forrester pripisuje pomalšie tempo rastu dozrievajúcemu odvetviu, nie väčším faktorom v ekonomike USA.
„Od vyšších prepravných nákladov až po zmeny v nákupných návykoch spotrebiteľov, online predajcovia nie sú imúnni voči súčasnej ekonomickej klíme,“ uviedol vo vyhlásení výkonný riaditeľ Shop.org Scott Silverman. „Skutočnosť, že online predaj sa tento rok výrazne zvýši, dokazuje odolnosť spoločnosti kanál a je dôkazom hodnoty a pohodlia, ktoré väčšina zákazníkov nájde pri nakupovaní online.”
Odporúčané videá
Podľa prieskumu maloobchodníci tvrdia, že marketing vo vyhľadávačoch je najefektívnejší spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov, pričom propagačná technika predstavuje 35 percent predaja. Prevažná väčšina online predajcov (90 percent) používa umiestňovanie reklám s platbou za kliknutie a 79 percent tvrdí, že v roku 2008 plánujú využívať reklamu s platbou za kliknutie ešte viac.
Prieskum tiež odhalil, že maloobchodníci tento rok nechcú ponúkať bezplatnú dopravu, možno preto rastúce náklady na pohonné hmoty a dopravu spôsobujú, že stratový vodca viac zaťažuje spodnú časť maloobchodu linky. Namiesto toho sa maloobchodníci snažia využiť služby sociálnych sietí na prilákanie zákazníkov – 65 percent uviedlo, že sa pozerajú na sociálne siete reklamy a 55 percent na miniaplikáciách – hoci priemyselní analytici považujú sociálne siete za dôležitejšie pre budovanie značiek, ako prilákanie predaja.
Prieskum Forrester hovorí, že rast online predaja poháňajú dva primárne druhy online nakupujúcich: náhodní nakupujúci, ktorí využívajú možnosti vyhľadávania a porovnávacie funkcie, ktoré ušetria peniaze za nákupy, a bohatší zákazníci, ktorí nakupujú online pre pohodlie a nie len pre to najlepšie obchod.
Odporúčania redaktorov
- Najlepšie online ponuky okuliarov: Ušetrite na okuliaroch USA, Frames Direct a ďalšie
- Ako nakupovať potraviny online: Tipy na nakupovanie v karanténe
- Amazon minie ohromujúcu sumu na odoslanie vašich objednávok
- Briti milujú nakupovanie kliknutím a vyzdvihnutím, no mnohí si tovar nevyzdvihnú
- Inteligentné zámky August a Yale sa začnú predávať počas Prime Day, ušetríte až 100 dolárov
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
