Keď už hovoríme o novom digitálnom obchode Amazonu, Comcast Charlie Herrin, výkonný viceprezident zákazníckej skúsenosti, povedal “Amazon nie je len najväčší online predajca a miesto, kde každý deň nakupujú milióny našich zákazníkov, ale je to aj značka, ktorá nemá konkurenciu, pokiaľ ide o služby zákazníkom. Nový trh Amazonu poskytuje pôsobivú online destináciu na prezentáciu našej skvelej sady produktov vrátane Xfinity X1.”
Odporúčané videá
Ceny týchto balíkov vyzerajú celkom identicky s cenami na stránke Comcast. Amazon však ponúka možnosť získať darčekovú kartu Amazon pri registrácii do viacerých služieb Comcast. Okrem toho sa Amazon pokúša nasmerovať zákazníkov Comcast k nákupu káblových modemov a smerovačov
na tejto stránke, v podstate preto, aby ste sa vyhli nepríjemným poplatkom za prenájom káblového modemu, ktoré si káblové spoločnosti radi donekonečna účtujú.Na dokončenie procesu registrácie budú zákazníci Amazonu predtým, ako budú môcť zaplatiť, spracované prostredníctvom kontroly kreditu. Amazon a Comcast zriadili číselnú linku zákazníckych služieb, ktorá sľubuje odpovedať na hovory do 60 sekúnd alebo menej. Okrem toho títo agenti zákazníckeho servisu nepracujú na províziu, takže nie je dôvod tlačiť na zákazníkov, aby inovovali na služby, ktoré v skutočnosti nepotrebujú.
V spodnej časti stránky Amazon zahrnul sekciu odporúčaných poskytovateľov. Je pravdepodobné, že Comcast je len prvou káblovou spoločnosťou, ktorá spolupracuje s Amazonom na predaji predplatených služieb. Zástupcovia Amazonu neoznámili ďalších partnerov v tomto podniku, ale uviedli, že nová sekcia nebola vytvorená len pre Comcast.
Odporúčania redaktorov
- Amazon plánuje otvoriť svoje doteraz najväčšie maloobchodné predajne
- Amazon údajne vymyslel ďalší druh kamenného obchodu
- Očakávajte viac obchodov bez pokladní, keď Amazon začne predávať svoju technológiu Go
- Comcast objasňuje svoju bezplatnú ponuku Xfinity Flex pre zákazníkov len na internete
- Amazon môže povoliť letiskovým predajniam a kinám používať svoju bezpokladnícku technológiu Go
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
