Aktualizácia Windows 10 Anniversary, ktorá bola vydaná začiatkom augusta, sa pokúsila upraviť nastavenia operačného systému tak, aby viacerým programom umožnilo používať webovú kameru počítača naraz. V snahe udržať tento proces plynulý, aktualizácia zakázala používanie tokov kódovaných MJPEG a H.264 pre webové kamery pripojené cez USB a teraz je k dispozícii iba kódovanie YUY2.
Odporúčané videá
Výsledkom bolo, že niektorí používatelia nemohli streamovať video cez služby ako Skype alebo Lync (ktoré vlastní Microsoft), inak by kvalita obrazu zamrzla. Problém sa týka spotrebiteľov aj podnikových používateľov, neexistujú však žiadne oficiálne čísla. V jednej sťažnosti zákazníka podnik tvrdil, že „tisícky“ jeho zákazníkov nemôžu využívať jeho služby.
Súvisiace
- Hodnotenie všetkých 12 verzií systému Windows, od najhoršej po najlepšiu
- ChatGPT teraz dokáže bezplatne generovať funkčné kľúče Windows 11
- Bude Windows AI Copilot dokonalým nástrojom na zjednodušenie ovládania počítača?
Hovorca spoločnosti Microsoft sa za chybu ospravedlnil a prisľúbil, že v ďalšej aktualizácii príde oprava, ale nebola poskytnutá žiadna časová os. Hovorca priznal, že nadchádzajúce zmeny neinformoval používateľov primerane. Očakáva sa, že najskôr sa opraví kódovanie MJPEG a potom H.264.
„Spolupracovali sme s partnermi, aby sme zabezpečili, že ich aplikácie budú fungovať aj počas tejto zmeny, ale urobili sme zlú prácu, keď sme vám túto zmenu oznámili,“ povedal jeden z hovorcov Microsoftu, „Mike M – tím Windows Camera Team,“ vo vlákne zákazníckej podpory, ktorá obsahuje sťažnosti mnohých používateľov.
"Neustále zbierame spätnú väzbu o tomto a ďalších problémoch, aby sme mohli lepšie pochopiť vplyv na našich vývojárov aplikácií a zákazníkov."
Ak nemôžete čakať na ďalšiu aktualizáciu, ktorá vyrieši tieto problémy, niektorí používatelia áno publikovanie návodov na riešenia, ktoré objavili. Každému sa však stále odporúča používať tieto metódy opatrne, pretože môžu spôsobiť neúmyselné následky. Pred pokusom o akékoľvek opravy urobte úplnú zálohu.
Odporúčania redaktorov
- Táto nová funkcia systému Windows 11 je skvelým doplnkom pre hráčov počítačových hier
- Bežné problémy so systémom Windows 11 a ako ich vyriešiť
- Windows 11 sa chystá uľahčiť používanie periférnych zariadení RGB
- Spoločnosť Microsoft pripravuje prepracovanie dizajnu hlavnej aplikácie pre Windows 11
- Windows Copilot vkladá Bing Chat do každého počítača so systémom Windows 11
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
