Nexus 4: Bežné problémy, ktoré majú používatelia, a ako ich opraviť (aktualizované)

Najväčší problém, s ktorým sa väčšina ľudí stretla v prípade zariadenia Google Nexus 4 vyrobeného spoločnosťou LG, je získanie jedného. The Katastrofa dodávok zariadenia Nexus 4 generoval titulky pri spustení a v poslednej dobe sa opäť vypredáva. Recenzie sú dobré (tu sú naše Recenzia Google Nexus 4) a niet pochýb o tom, že Nexus 4 predstavuje skvelú hodnotu za peniaze. Fanúšikovia čistého zážitku s Androidom budú mať teraz ťažké vidieť ho.

Každé zariadenie má svoje problémy a nepredvídateľné problémy majú tendenciu vystrkovať svoje škaredé hlavy krátko po spustení. V tomto zhrnutí identifikujeme niektoré bežne hlásené problémy so zariadením Nexus 4, s ktorými sa môžu niektorí majitelia stretnúť, a snažíme sa nájsť riešenia.

Porucha: Mikrofón nefunguje

Niektorí ľudia nahlásili problém počas hovorov, keď druhý volajúci nepočuje ich hlas. Zjavne hlas slabne a zaniká; objem klesá; a niekedy vysekne úplne. Mnoho ľudí naznačuje, že je to spôsobené aktualizáciou systému Android, konkrétne 4.2.2, hoci niektorí ľudia hlásia problém po 4.3. Ak chcete zistiť, ktorú verziu máte, prejdite na ňu

Alternatívne riešenia:

1. Použite funkciu hlasitého odposluchu, pretože sa zdá, že funguje úplne dobre.
2. Použite káblovú alebo Bluetooth náhlavnú súpravu s vlastným mikrofónom a obíďte problém.

Možné riešenia:

1. Skúste vstúpiť do núdzového režimu stlačením a podržaním tlačidla napájania, potom klepnite a podržte Vypnúť vo vyskakovacom okne a dotknite sa OK v ďalšom kontextovom okne, čím spustíte systém v núdzovom režime. Ak sa s problémom nestretnete, spôsobila ho aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Začnite odstraňovať aplikácie a pokúste sa nájsť vinníka (odstráňte podozrivú aplikáciu, otestujte, potom opláchnite a zopakujte).
2. Kontaktujte svojho operátora, Google alebo LG a požiadajte o výmenu alebo opravu. Veľa ľudí to stále hlási ako nevyriešený problém.

Nepríjemnosť: Pomalé nabíjanie

Niektorí ľudia hlásili problémy s nabíjaním zariadenia Nexus 4 dlho. Ak používate kábel USB na nabíjanie cez počítač alebo notebook, bude to trvať dlhšie, ale nástenná nabíjačka by mala byť rýchlejšia. Ak chcete skontrolovať, či sa vyskytla chyba, prejdite na stránku Nastavenia > Batéria so zapojenou nabíjačkou a pozrite sa, čo je napísané v zátvorkách Nabíjanie na vrchu. Pri pripojení k stene by malo byť uvedené AC, nie USB.

Potenciálne riešenie:

1. Uistite sa, že používate nabíjačku a kábel, ktoré boli dodané s telefónom.
2. Ak problémy pretrvávajú, skúste použiť iný kábel. Niektorí majitelia mali problémy s pôvodným káblom. Ak sa to nezlepší, skúste vymeniť samotnú nabíjačku. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém s káblom alebo nabíjačkou. Môžete použiť akúkoľvek inú USB nabíjačku, ale mali by ste mať na pamäti, že niektoré sa nabíjajú rýchlejšie ako iné.

Chyba: Bluetooth sa nepripojí alebo spadne

Mnoho majiteľov sa sťažovalo na to, že funkcia Bluetooth buď odmieta pripojenie, alebo náhodne prerušuje pripojenie. Pre niektorých ľudí sa funkcia Bluetooth vôbec nezapne.

Alternatívne riešenia:

1. Reštartujte telefón a mali by ste byť v poriadku, že opäť funguje, aspoň na chvíľu.
2. Niektorí ľudia zistili, že sa zdá, že Wi-Fi je s ním v konflikte, takže skúste Wi-Fi vypnúť a možno zistíte, že to funguje.

Potenciálne riešenie:

• Objavili sa správy, že problémy rieši aktualizácia Android 4.3. Aktualizáciu by ste mali získať automaticky.

Problém: Prasknuté sklo na zadnej strane

Rovnako ako iPhone 4 a 4S, aj Nexus 4 má sklenený zadný panel. Je to štýlový vzhľad, ale očividne existuje riziko, že praskne, najmä ak ho spadnete. Objavilo sa niekoľko správ o prasklinách zadného krytu po nárazoch a pádoch.

Alternatívne riešenie: Získajte puzdro alebo ochranu obrazovky na zadnú stranu. Ak používate dobré puzdro na Nexus 4 alebo ochranu obrazovky, mali by ste sa v prvom rade vyhnúť prasklinám. A ak už máte na zadnom paneli prasklinu, na jeho skrytie sa dá použiť puzdro.

Riešenie: Pošlite ho späť spoločnosti LG na opravu. To vás bude stáť 64 dolárov. Môžeš kontaktujte spoločnosť LG alebo kontaktujte Google zariadiť to.

Porucha: Bzučiace slúchadlo

Vyskytlo sa pomerne veľa sťažností na bzučiaci zvuk vychádzajúci zo slúchadla alebo reproduktora Nexus 4. Tento zvuk je prítomný pre niektorých ľudí mimo hovorov, či už je obrazovka zapnutá alebo vypnutá. Niektoré správy sa tiež sťažovali na syčanie a statické skresľujúce hovory. Mierne bzučanie, keď držíte telefón priamo pri uchu, aj keď je obrazovka vypnutá, nie je nezvyčajné a pravdepodobne to nie je niečo, čo by ste si všimli, ale ak je to počuteľné bez toho, aby ste ho držali blízko, môžete mať problém.

Riešenie: Kontaktujte Google, LG alebo predajcu/operátora, u ktorého ste ho kúpili, a získajte náhradu. Kvalita hlasového hovoru na zariadení Nexus 4 by mala byť vynikajúca, takže ak dochádza k skresleniu, pravdepodobne je na vine hardvér. Za normálnych okolností by ste tiež nemali zažiť počuteľné bzučanie.

Chyba: Fotoaparát neurobí fotografiu

Ak ste niekedy išli fotiť svojím Nexusom 4 a bezvýsledne klepli na modrý kruh, vedzte, že nie ste sami. Objavilo sa pomerne veľa správ o zamrznutí fotoaparátu a odmietnutí fotografovania. Niektorí ľudia tiež hlásili, že sa blesk nezapne. Zatiaľ neexistuje trvalá oprava.

Alternatívne riešenia:

1. Telefón môžete vždy reštartovať podržaním tlačidla napájania a výberom možnosti Reštartovať. Týmto sa fotoaparát resetuje a mal by fungovať normálne, ale problém sa môže znova objaviť.
2. Môžete sa na sekundu prepnúť do režimu videa a urobiť krátke video a potom znova prepnúť späť na fotoaparát a malo by to fungovať ako obvykle. Opäť sa problém môže zopakovať.

Problém: Žltý odtieň na obrazovke

Niektorí noví majitelia Nexusu 4 hlásili žltý odtieň alebo dokonca žltú škvrnu na displeji. Zdá sa, že je to najčastejšie vidieť na ľavej strane v blízkosti spodnej časti a niektorí používatelia uvádzajú, že je to zreteľnejšie po hraní hier alebo po zahriatí zariadenia. Toto bol v skutočnosti bežný problém pre smartfóny vo všeobecnosti. Objavilo sa to pri iPhone 5 a Sony Xperia S.

Možné riešenia:

1. Niektorí ľudia tvrdili, že je to spôsobené lepidlom a že po úplnom zaschnutí už neuvidíte žltý odtieň. Môžete chvíľu počkať a zistiť, či sa to vyrieši samo, ale v skutočnosti by to nemalo trvať dlhšie ako niekoľko dní, kým zmizne, ak je to problém.
2. Môžete skúsiť kalibrovať obrazovku, ale populárna navrhovaná aplikácia Faux Clock vyžaduje, aby ste zariadenie rootovali.
3. Kontaktujte Google, LG alebo svojho operátora/maloobchodníka a dohodnite si výmenu.

Problém: Prehrievanie

Každý smartfón sa pri používaní zahreje, najmä ak ho používate dlhší čas alebo ak spúšťate náročné hry či aplikácie, nemal by sa však nepríjemne zahriať. Niektorí používatelia narazili na problémy so zahrievaním zariadenia Nexus 4, keď sú online pomocou prehliadača Chrome. Mnohí naznačujú, že niekoľkominútové používanie aplikácie Google Earth spôsobí, že sa ich Nexus 4 veľmi zahreje; iní naznačujú, že to súvisí s hovormi alebo aplikáciami. V extrémnych prípadoch sa Nexus 4 zahrieva natoľko, že sa automaticky vypne.

Riešenie: V závislosti od toho, kde ste telefón kúpili, by ste mali kontaktovať Google, LG alebo predajcu a získať náhradné zariadenie.

Glitch: Náhodný reštart

Niektorí používatelia hlásili náhodné reštartovanie a občasné vypnutie svojho zariadenia Nexus 4. S najväčšou pravdepodobnosťou to súvisí s aktualizáciou systému Android 4.2.1 a nekompatibilnými aplikáciami. Ak ste mali nainštalovaných veľa aplikácií a potom ich aktualizovali na 4.2, je možné, že jedna z aplikácií nehrá dobre s najnovšou verziou operačného systému.

Možné riešenia:

1. Môžete skontrolovať, ktoré aplikácie sú spustené, tak, že prejdete do časti Nastavenia > Správca aplikácií, pozriete sa na kartu Spustené a potom sa ich pokúsite odstrániť jednu po druhej. Ak jednu odstránite a reštart sa zopakuje, môžete túto aplikáciu vylúčiť z vyšetrovania. Opláchnite a opakujte, kým nenájdete vinníka.
2. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení a vymažte všetko tak, že prejdete do časti Nastavenia > Zálohovať a obnoviť > Obnovenie továrenských nastavení a po zobrazení výzvy zadajte svoj vzor, ​​heslo alebo PIN a potom klepnite na Vymazať všetko.

Závada: Senzor priblíženia vypína obrazovku počas hovorov

Niekoľko ľudí sa stretlo s problémom, keď uskutočnia hovor a obrazovka sa počas hovoru sama vypne a po skončení hovoru zostane čierna. Môže to byť spôsobené ochranou obrazovky, v takom prípade sa to dá ľahko opraviť (pozri: riešenie 1). Ak sa však obrazovka nevypne, keď ju priložíte k uchu, alebo sa budete naďalej stretávať problémy s bez ochrany obrazovky na telefóne, potom môžete mať hardvérovú chybu (pozri: riešenie 2).

Možné riešenia:

1. Odstráňte ochranu obrazovky. Ak ochrana obrazovky nemá výrez pre senzor priblíženia, mali by ste si zaobstarať inú ochranu obrazovky alebo vyrezať dieru vo vašej existujúcej.
2. Náhradný telefón by ste mali dostať tam, kde ste si Nexus 4 kúpili.

Nepríjemnosť: Slabá výdrž batérie

Veľa ľudí sa sťažuje na slabú výdrž batérie pri Nexus 4, no toto je veľmi častá sťažnosť pre všetky smartfóny. Výdrž batérie úplne závisí od toho, ako zariadenie používate. Ak chcete získať prehľad o tom, čo žerie vašu batériu, prejdite do časti Nastavenia > Batéria. Je nepravdepodobné, že by išlo o hardvérovú poruchu.

Možné riešenia:

1. Vypnite všetko, čo nepoužívate: NFC, Bluetooth, GPS, mobilné dáta atď.
2. Znížte jas obrazovky.
3. Vypnite automatické aktualizácie účtov, ako je Facebook, v príslušnej aplikácii.
4. Dávajte si pozor na aplikácie, ktoré zaťažujú batériu v časti Nastavenia > Batéria.

To je všetko pre bežné problémy Nexus 4 a navrhované riešenia. Keď hovoríme „bežné“, máme na mysli problémy, ktoré sa najviac vyskytli na fórach a v podpore Google. Rovnako ako väčšina smartfónov a tabletov na trhu, vo všeobecnosti sa s problémami stretáva len veľmi malé percento používateľov.

Ak máte nejaké opravy alebo riešenia pre Nexus 4, ktoré nie sú uvedené, alebo ste narazili na iný problém, uverejnite komentár a zdieľajte ho.

Aktualizované 16.10.2013 Jeffrey Van Campom: Na základe spätnej väzby od čitateľov sme do článku pridali tri nové problémy a riešenia.

Článok pôvodne uverejnený 13.2.2013.

Odporúčania redaktorov

• Ako opraviť chybu „iPhone nedostupný“ (4 jednoduché spôsoby)
• Najlepšie skladacie telefóny v roku 2023: naše 4 obľúbené skladacie telefóny práve teraz
• Bežné problémy so Spotify a ako ich vyriešiť
• Najčastejšie problémy s Apple Watch (a ako ich opraviť)
• Zvuk telefónnych hovorov z iPhone je tlmený? Tu je návod, ako ich rýchlo opraviť

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.