Vždy existuje počiatočné riziko, keď jednotlivec kupuje zariadenie prvýkrát. Pre človeka je akási radosť či zadosťučinenie, keď si ako prvý kúpi nové zariadenie. Jedna vec sa však pokazí na zariadení, ktoré si ako prví kúpia, sú tí, ktorí zostali naštvaní a nahnevaní, pretože zariadenie nerobí to, čo by malo robiť.
Toto sa deje medzi prvými používateľmi zariadenia Nexus One, o ktorých hlásia ľudia problémy so službou 3G. Podľa verejného fóra Google Nexus One prechádza zo sietí 2G na 3G, čo zákazníkom neumožňuje spoľahlivo využívať ich dátové služby.
Odporúčané videá
Zdá sa, že Google prijíma iba e-maily a tvrdia, že odpovedia do jedného alebo dvoch dní – príliš dlho, tvrdia ľudia, ktorí sa sťažujú online. Nahnevaný spotrebiteľ na fóre Google Nexus povedal: „Nemôžem uveriť, že by spoločnosť Google mohla predať také nedomyslené zariadenie.“ Jeden zdesený používateľ uviedol: „Bol som prikláňam sa k Nexusu, ale s nedostatkom zákazníckych služieb a problémami 3G spolu so všetkým ostatným sa prikláňam k iPhone správne teraz. Google potrebuje informovať verejnosť o tom, čo robíte, aby sa tieto problémy vyriešili.“
Súvisiace
- Najlepšie telefóny s Androidom v roku 2023: 16 najlepších, ktoré si môžete kúpiť
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: ktorý z nich má hodnotu 1 800 dolárov?
- Google dokáže vytvoriť dokonalý telefón Pixel – ak zmení jednu vec
Medzitým si Google, HTC a T mobile užívajú hru na obviňovanie, aby zistili vinníka. Zatiaľ čo zákazníci hlásia až tri dni na odpoveď e-mailom a plus vysokú cenu za Nexus One buď uzamknutý alebo odomknutý. Dúfajme, že Nexus One sa pre Google neukáže ako prešľap. Zdá sa však, že Google tento problém uznáva. Vedúci spoločnosti Google Android Andy Rubin v rozhovore na CES priznal: „Musíme sa zlepšiť v oblasti služieb zákazníkom.
Odporúčania redaktorov
- Budúce telefóny Pixel od Googlu práve zasiahli zlé správy
- Najlepšie puzdrá Google Pixel Fold: 10 najlepších, ktoré si môžete kúpiť
- Nový lacný telefón OnePlus prichádza s 2 super vzácnymi funkciami
- Tieto zvesti o OnePlus V Fold len zahanbili Pixel Fold
- Najlepšie puzdrá na Google Pixel 7a: 12 najlepších, ktoré si môžete kúpiť
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
