Aké je zlaté pravidlo netikety?

Keďže internet priniesol nové formy komunikácie, rýchlo sa ukázalo, že sú potrebné nové pravidlá správania, ktoré ľuďom pomôžu prispôsobiť sa. Termín netiketa (kombinácia internetu + etikety) bola vytvorená s cieľom popísať prijateľné správanie pre sociálnu angažovanosť v kyberpriestore. Všetko záleží na tom, aby ste sa k druhým ľuďom správali tak, ako chcete, aby sa oni správali k vám.

V roku 1994 technologická spisovateľka menom Virginia Shea vydala knihu s názvom Netiketa ktoré popisovali navrhované správanie pre efektívne online interakcie. Obsah knihy bol tak široko vytlačený online, že sa stal štandardom. Mnohé vysoké školy a univerzity obsahujú pravidlá na svojich webových stránkach, ktoré pomáhajú udržiavať pokojné online akademické komunity. Aj napriek rýchlemu pokroku v online vyhľadávaní a sociálnych médiách za posledných 25 rokov, hlavné posolstvo knihy stále platí.

Prvé pravidlo netikety sa často nazýva Zlaté pravidlo pretože to zodpovedá základnému pravidlu vychádzať, ktoré sa väčšina z nás učí ako deti: rob druhým tak, ako chceš, aby oni robili tebe. Pravidlo Shea zhrnul frázou Pamätajte na človeka. Je ľahké stať sa neosobným a hrubým, keď ste zoči-voči počítačovej obrazovke, takže nikdy nesmieme zabudnúť na ľudské bytosti na druhej strane obrazovky, ktoré si zaslúžia rešpekt. Slová v kyberpriestore je potrebné starostlivo zvážiť, aby sa predišlo nesprávnej komunikácii a zraneným pocitom.

Väčšina z nás sa snaží neuchyľovať sa k osočovaniu a nadávaniu počas spoločenských stretnutí tvárou v tvár. Rovnaké sebaovládanie by sa malo ukázať online. Pokiaľ nekomunikujete s uzavretou skupinou ľudí, ktorým neslušnosť nevadí, vždy použite zdvorilý tón online. Platí to najmä pre verejné príspevky, ktoré možno spätne vysledovať až k vám a ktoré môžu byť online roky.

Ďalším dôležitým pravidlom netikety je pokračovať dodržujte svoju osobnú etiku v kyberpriestore. Ak by ste niečo neukradli cudziemu človeku, nemali by rovnaké pravidlá platiť aj pri sťahovaní pirátskych verzií filmov, hudby alebo softvéru? Podľa Netiquette by ste sa mali snažiť rešpektovať zákony skutočného sveta, ako aj zákony kyberpriestoru. Hoci štandardy správania môžu byť v niektorých oblastiach internetu odlišné, snažte sa neznížiť svoje morálne štandardy, keď idete online.

Dojem, ktorý urobíte online, môže byť veľmi dôležitý, rovnako ako vaše oblečenie a úprava môžu byť dôležité v spoločnosti. Ak komunikujete s niekým mimo kruhu vašej rodiny a priateľov, uistite sa, že vaša gramatika a pravopis sú správne, pretože vás budú posudzovať kvalita tvojho písania. Pred zverejnením informácií z druhej ruky sa tiež uistite, že viete, o čom hovoríte. Predovšetkým buďte príjemní a zdvorilí, vyhýbajte sa konfrontácii, ak je to možné.

Flaming sa na internete stal bežným javom. Mnoho ľudí má pocit, že presadzovanie svojho názoru online im dáva licenciu na uvoľnenie svojich najsilnejších emócií. Netiketa uznáva, že určité množstvo plameňov je súčasťou tradície internetovej komunikácie, ale odrádza od pokračovania "plamenné vojny" v e-mailoch, online fórach a kanáloch sociálnych médií. Vyhnite sa plameňom, ktoré môžu zničiť priateľstvo v diskusii a nakoniec bude stratou času každého.

Keď boli zverejnené pôvodné pravidlá netikety, najzrejmejší spôsob, ako ste mohli niekoho nerešpektovať online súkromie bolo prečítaním jeho emailu. Dnes existujú stovky iných spôsobov, od zdieľania súkromných fotografií niekoho iného až po číhanie na sociálnych sieťach niekoho iného. Ak by ste ani nesnívali o tom, že budete prechádzať zásuvkami spolupracovníkov alebo nahliadnuť do susedových okien, prejavte rovnaký rešpekt k ich súkromiu na internete ako v skutočnom živote.