Amazon údajne upravil svoj vyhľadávací systém tak, aby sa produkty, ktoré sú pre spoločnosť ziskovejšie, vo výsledkoch vyhľadávania zobrazovali vyššie ako tie, z ktorých má menší zisk.
The Wall Street Journal hovoril s ľuďmi, ktorí tvrdili, že pracovali na optimalizácii tajného algoritmu Amazonu tak, aby výsledky vyhľadávania zobrazované položky, ktoré zvýšili ziskovosť spoločnosti v porovnaní s najrelevantnejším alebo najpredávanejším produktom pre konkrétne vyhľadávanie termín.
Predaj na Amazone môže často spôsobiť alebo zlomiť produkt, takže úprava by mohla dramaticky poškodiť podniky, ktoré nemali ako poraziť návrhy algoritmu.
V e-mailovom vyhlásení pre WSJ Amazon tieto tvrdenia poprel a uviedol, že nevylepšil svoj algoritmus na hodnotenie výsledkov vyhľadávania na základe ziskovosti; odmietla však diskutovať o vnútornom fungovaní algoritmu. Hovorca Amazonu pre Digital Trends povedal, že spoločnosť nezmenila svoj vyhľadávací algoritmus, aby podporila ziskovejšie produkty.
„Uvádzame produkty, ktoré budú zákazníci chcieť, bez ohľadu na to, či ide o naše vlastné značky alebo produkty ponúkané našimi predajnými partnermi,“ uviedol hovorca vo vyhlásení. "Ako každý obchod, zvažujeme ziskovosť produktov, ktoré uvádzame a uvádzame na stránke, ale je to len jedna metrika a v žiadnom prípade nie je kľúčovým faktorom toho, čo ukazujeme zákazníkom."
Ľudia, ktorí tvrdili, že pracujú na projekte, uviedli, že nevedia, ako veľmi tento algoritmus ovplyvňuje predaj Amazonu. Avšak súkromná značka Amazon, známa ako AmazonBasics, požiadala o zlepšenie záznamov v algoritme vyhľadávania.
Táto správa prichádza v čase, keď niektorí zákonodarcovia prehodnocujú protimonopolné zákony špeciálne s ohľadom na technologické spoločnosti.
V júli ministerstvo spravodlivosti oznámilo, že otvára rozsiahlu protimonopolnú kontrolu Facebooku, Google, Amazon a Apple ohľadom dominancie Big Tech vo vyhľadávaní na internete, sociálnych médiách a maloobchod.
V rámci tohto vyšetrovania vláda uviedla, že plánuje preskúmať, „či a ako majú vedúce online platformy na trhu dosiahli trhovú silu a zapájajú sa do praktík, ktoré obmedzili hospodársku súťaž, potlačili inovácie alebo inak poškodili spotrebiteľov.”
Správy o Amazone prichádzajú len týždeň po tom, čo sa objavil podobný príbeh týkajúci sa Apple App Store.
Podľa The New York Times Apple pri vyhľadávaní uprednostnil svoje vlastné aplikácie pred tými, ktoré vytvorili tretie strany, čo je krok, ktorý potenciálne viedlo k tomu, že počet stiahnutí aplikácií vlastnených spoločnosťou Apple výrazne vzrástol v porovnaní s inými aplikáciami spoločnosti. V niektorých prípadoch by sa pri hľadaných výrazoch zobrazilo až 14 aplikácií Apple predtým, než sa zobrazila jedna vytvorená kýmkoľvek iným, s výnimkou aplikácií, ktoré zaplatili spoločnosti Apple za reklamu.
Apple uznal problém a uviedol, že vylepšil svoj algoritmus tak, aby sa menej aplikácií Apple zobrazovalo ako najlepšie výsledky vyhľadávania v obchode.
Tlačidlá Amazon Dash sa stanú o niečo viac ako malé domáce ozdoby po tom, čo spoločnosť oznámila, že ich odpojí od internetu.
Vo vyhlásení pre Digital Trends gigant online nakupovania uviedol, že 31. augusta vypne tlačidlá na objednávku.
Good Omens – oficiálny trailer | Prime Video
V prípade zmätku typu „kričte na najväčšieho chlapa v miestnosti“ sú diváci naštvaní na Good Omens, Neila Gaimana satirické poslanie kresťanstva (a náboženstva vo všeobecnosti) žiadajú Netflix, aby získal sériu zrušené. Jediný problém? Žiadajú nesprávnu streamovaciu službu.
