Problém: Nedá sa pripojiť pomocou Bluetooth alebo udržiavať Bluetooth spojenie s inými zariadeniami
Toto je bežný problém, s ktorým sa stretáva veľa ľudí s rôznymi smartfónmi, ale P9 dokáže zdieľať dáta aj s inými telefónmi cez Bluetooth, čo celú vec ešte skomplikuje. To znamená, že riešenia na P9 by mali znieť povedome.
Odporúčané videá
Možné riešenia:
- Uistite sa, že je váš telefón aktuálny a používa najnovšiu verziu softvéru.
- Znie to hlúpo, ale uistite sa, že je Bluetooth povolený tak, že prejdete na Nastavenia > Bluetooth. Ísť do Hodiny a klepnite na Šmykľavkana vypnutie budíka v spodnej časti obrazovky a uistite sa Viditeľnosť je povolený, takže váš telefón bude možné nájsť a spárovať.
- Ak sa pokúšate odoslať údaje do iného telefónu, skontrolujte, či je na druhom zariadení povolené rozhranie Bluetooth a či je možné ho zistiť. Tiež sa uistite, že podporuje typ súboru, ktorý sa pokúšate odoslať.
- Ak sa pokúšate pripojiť P9 k iným zariadeniam – t. j. slúchadlám, autám alebo reproduktorom – skontrolujte a zistite, či sú pripojené k inému telefónu, ak majú dostatok energie z batérie, a či sú vo vnútri rozsah.
- Reštartujte telefón a zariadenie Bluetooth, s ktorým sa pokúšate komunikovať.
- Vymažte údaje aplikácie uložené vo vyrovnávacej pamäti tým, že prejdete na Správca telefónu > Optimalizácia systému. Potom dostanete pokyny, ktoré musíte dodržiavať, čo vám umožní manuálne vymazať súbory a nakonfigurovať ich nastavenia. Keď je proces hotový, zasiahnite Skončiť.
- Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte. Začnite vypnutím telefónu a potom stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Huawei. Na navigáciu použite tlačidlo zníženia hlasitosti vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a pomocou vypínača ho vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prejdite na reštartujte systém teraz a pomocou vypínača ho vyberte.
Problém: Nedá sa pridať účet Google alebo otvoriť Obchod Play
Niektorí majitelia P9 sa našli nemožno pridať účet Google, prihlásiť sa do svojho účtu Google alebo dokonca vstúpiť do obchodu Google Play. Ovplyvnené sú aplikácie a služby súvisiace so spoločnosťou Google, ako sú Gmail, YouTube a Disk Google, pričom niektoré aplikácie sa po spustení okamžite zatvoria alebo prestanú reagovať.
Možné riešenia:
- Reštartujte telefón a skúste znova získať prístup k jednej z aplikácií alebo služieb Google.
- Uistite sa, že používate správne heslo pre účet Google. Podľa používateľa B.Diddyho vo vlákne Android Central prepojenom vyššie, zmena hesla pre váš účet Google vám na nejaký čas zabráni prihlásiť sa z nového telefónu.
- Skúste znova odstrániť a znova pridať svoje účty. Môžete to urobiť tak, že prejdete na Nastavenia > Účty.
- Ísť do Nastavenia > Aplikácie > dotknuté aplikácie Google > Vymazať vyrovnávaciu pamäť/Vymazať údaje.
- Vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Najprv otvorte záloha, potom zamierte Záloha > Interné úložisko > Ďalej a vyberte súbory, ktoré chcete zálohovať. Potom vyberte Zálohovanie. Teraz otvorené nastavenie a zamierte k Rozšírené nastavenia > Zálohovanie a obnovenie > Obnovenie továrenských nastavení. Ak chcete naformátovať interné úložisko, teraz je na to čas. Po dokončení zasiahnite Resetovať telefón. Môžete tiež klepnúť Vymazať interné úložisko, ktorá bude robiť to, čo očakávate, ale ak ste vytvorili zálohu, odstránite ju. Nakoniec klepnite na Resetovať telefón a vaše zariadenie sa po dokončení procesu automaticky reštartuje. Obnovte svoje údaje otvorením záloha, ísť do Obnoviť > Obnoviť z interného úložiska > Ďalej. Potom pred klepnutím vyberte zálohu a údaje, ktoré chcete Spustite obnovu.
Problém: Android Pay nefunguje
V niektorých prípadoch používatelia Huawei P9 boli neúspešnéso službou Android Pay. Pri pokuse o použitie funkcie sa im na stránke zobrazí správa „nepodporovaná karta“. NFC obrazovke čítačky alebo čítačka NFC vôbec nerozpozná ich telefón.
Možné riešenia:
- Ak máte jeden z modelov Huawei P9 s dvoma SIM kartami, majte na pamäti, že nepodporuje NFC. Podporu NFC ponúkajú iba modely s jednou SIM kartou.
- Android Pay bol aktualizované v marci. Ak ste tak ešte neurobili, aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu.
- Uisti sa Android Pay podporuje vašu kartu a banku, ako aj všetky obchody, v ktorých sa ho pokúšate použiť.
- Reštartujte telefón a uistite sa, že je aktualizovaný na najnovšiu verziu softvéru.
- Odstráňte karty, ktoré sa pokúšate použiť, a potom ich znova pridajte.
- Môže ísť o chybnú čítačku NFC u predajcu.
- Ak pre vás nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, obráťte sa na svojho operátora alebo vezmite telefón k predajcovi, u ktorého ste ho kúpili, a požiadajte ho o opravu alebo výmenu. Prípadne vyhľadajte a Servisné centrum Huawei. S funkciami NFC vášho telefónu môže byť niečo nesprávne.
Problém: Chybové hlásenie pri používaní aplikácie Fotoaparát
Pri používaní aplikácie Fotoaparát na P9, niekoľko používateľov v tomto vlákne narazilo na chybové hlásenie informujúce ich, že kamera nahráva zvuk a „Com.google.Android.googlequicksearchbox: interaktor sa momentálne nedá otvoriť.“ Našťastie tento problém nie je taký dramatický, ako sa môže zdať, a existuje niekoľko jednoduchých vecí, ktoré môžete vyskúšať.
Možné riešenia:
- Ísť do Nastavenia > Google > Vyhľadávanie > Hlas > OK Detekcia Google > Odstrániť hlasový model > OK. Týmto zakážete funkciu, ktorá vám umožní spustiť vyhľadávanie Google z akejkoľvek aplikácie alebo webovej stránky s frázou „OK Google“.
- Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte. Začnite vypnutím telefónu a potom stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Huawei. Potom prejdite na položku pomocou tlačidla zníženia hlasitosti vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a pomocou vypínača ho vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prejdite na reštartujte systém teraz a pomocou vypínača ho vyberte.
Problém: Neprichádzajú upozornenia aplikácie
Niektorí majitelia Huawei P9 si všimli, že upozornenia pre aplikácie ako WhatsApp, Telegram, Twitter a Facebookneprechádzajúpokiaľ aplikácia nie je otvorená. Je to frustrujúce, pretože ponechanie aplikácie (aplikácií) otvorené, keď sa nepoužíva, môže nadmerne vybíjať batériu.
Možné riešenia:
- OTVORENÉ Správca napájania > Chránené aplikácie > Aplikácia, pre ktorú chcete dostávať upozornenia > Zapnite prepínač.
- Ísť do Nastavenia > Panel upozornení a stavový riadok > Správca upozornení > aplikácia, pre ktorú chcete dostávať upozornenia > Prepnúť na zobrazenie priority.
Problém: Blokovaný telefón alebo telefón nereaguje
Množstvo ľudí v títotrivlákna na fórach vývojárov XDA zablokovali svoje zariadenia a nedokázali ich znova spustiť. Bricking však nie je jedinečný pre P9. Všetky telefóny s Androidom môžu byť zakorenené, takže je ťažké zistiť, čo presne spôsobilo problém.
Možné riešenia:
- Huawei má program známy ako HiSuite, ktorý vám môže pomôcť dostať váš Huawei P9 späť do funkčného stavu.
- Nájdite a Servisné centrum Huawei aby váš telefón opravili.
- Obráťte sa na podporu Huawei, pretože možno budete môcť svoje zariadenie vymeniť.
Článok pôvodne uverejnený 13.08.2016. Aktualizované 14. 3. 2017 od Kyree Leary: Pridané problémy s účtom Google, nefunkčnosť Android Pay, chybové hlásenie pri používaní aplikácie Fotoaparát, žiadne upozornenia aplikácií a blokované telefóny. Odstránené staré problémy a pridané zdroje.
Odporúčania redaktorov
- Najlepšie tablety s Androidom v roku 2023: 9 najlepších, ktoré si môžete kúpiť
- Najčastejšie problémy s iPhone X a ako ich vyriešiť
- Najlepšie obaly na Huawei P40 Pro Plus
- Nepríjemné problémy s Google Pixel 4 a ako ich vyriešiť
- Najčastejšie problémy s Amazon Fire a ako ich vyriešiť
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
