Podrobne od New York Times, spoločnosť OpenTable na rezervácie reštaurácií sa rozvetvuje na trhu mobilných platieb. Zatiaľ čo používateľ OpenTable zvyčajne používa iba rezervačnú službu pred návštevou reštaurácie, nová funkcia v aplikácii OpenTable bude akceptovať platby kreditnou kartou za jedlo. Namiesto toho, aby ste museli nahlásiť zaneprázdneného čašníka alebo čašníčku, aby dostali šek a čakať na vrátenie výpisu z kreditnej karty na konci jedla, Používateľ OpenTable by jednoducho spustil aplikáciu na svojom smartfóne alebo tablete, skontroloval digitálnu kópiu svojho účtu, rozhodol by sa pre vhodný tip a zaplatil skontrolovať.
Je zaujímavé, že OpenTable nechce znížiť príjmy pri spracovaní transakcie. Spoločnosť len požaduje, aby reštaurácia zaplatila poplatok za spracovanie kreditnej karty, v podstate rovnakú sumu peňazí, akú by reštaurácia zaplatila službe spracovania kreditnej karty.
Odporúčané videá
OpenTable však účtuje reštauráciám poplatky pri rezerváciách vykonaných pomocou služby. Za používanie hardvéru poskytovaného OpenTable sa účtuje aj mesačný servisný poplatok.
Súvisiace
- Body OpenTable možno teraz použiť na zníženie nákladov na pobyt v hoteli
Prínosom pre návštevníkov reštaurácie je jednoznačne časová flexibilita. Pár, ktorý sa snaží zachytiť film v konkrétnom čase, môže uprednostniť výber reštaurácie, ktorá ponúka Mobilné platby OpenTable len preto, aby ste mali flexibilitu vyraziť z reštaurácie na konci jedlo. OpenTable sa však momentálne snaží vyriešiť problém, že sa čašník alebo čašníčka dostane do povedomia mobilnej platby, inak by mohli skončiť obvinením zákazníka zo snahy preskočiť skontrolovať. Jedným z riešení by bolo zaslanie upozornenia celému personálu alebo možno len čašníkovi alebo čašníčke, ktorá manipuluje so stolom. To by si vyžadovalo prepojenie identifikačného kódu zamestnanca so systémom OpenTable.
V súčasnosti je beta test mobilného platobného systému OpenTable spustený v dvadsiatich reštauráciách. Za predpokladu, že test bude úspešný, OpenTable plánuje spustenie na celomestskej báze v San Franciscu do konca roka a pravdepodobne sa rozšíri do veľkých miest v Spojených štátoch.
Potenciálne by OpenTable mohla zaviesť túto platobnú funkciu do všetkých 28 000 reštaurácií v databáze spoločnosti. Túto technológiu poháňa spoločnosť s názvom JustChalo, ktorú spoločnosť OpenTable získala za 11 miliónov dolárov v polovici júna 2013.
Táto nová funkcia priamo zasahuje do podnikania spoločnosti Tabbedout, mobilná aplikácia, ktorá umožňuje zákazníkom zaplatiť za kartu v reštaurácii alebo bare okamžite bez toho, aby museli hovoriť s obsluhou. Tabbedout však ponúka aj funkciu, ktorá umožňuje používateľovi pripojiť sa ku karte a rozdeliť si šek so svojimi priateľmi. K dispozícii je tiež ďalší prvok marketingovej propagácie, ktorý umožňuje reštaurácii odosielať kupóny a zľavy používateľovi Tabbedout pre aktuálnu návštevu alebo budúce návštevy.
Okrem peňažných funkcií môžu používatelia zanechať spätnú väzbu o kulinárskom zážitku prostredníctvom rozhrania Tabbedout a pozrieť si svoju históriu stravovania v konkrétnej reštaurácii alebo bare. Hoci Tabbedout ponúka podstatne viac funkcií ako plánované rozhranie OpenTable, bude bude pravdepodobne ťažké konkurovať etablovaným vzťahom OpenTable s reštauráciami v okolí krajina.
Odporúčania redaktorov
- OpenTable má nápad znížiť stres počas návštev obchodu s potravinami
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
