Podľa správy od Reuters, divízia elektronických platieb PayPal údajne „prihlásila zákazníkov do svojho produktu PayPal Credit namiesto preferovaného spôsobu platby používateľa, zapojenia sa do klamlivej reklamy a nesprávneho účtovania problémy.”
Odporúčané videá
Možnosť kreditu PayPal, do ktorej sa spotrebitelia zaregistrovali, je funkcia, v ktorej môžu používatelia PayPal nakupovať veci pomocou svojich účtov online a potom zaplatiť za svoje nákupy neskôr. K týmto zostatkom by potom pribúdali úroky a poplatky.
„PayPal nelegálne prihlásil spotrebiteľov na svoj online úverový produkt bez ich povolenia a zlyhal aby riešili spory, keď sa sťažovali,“ uviedol riaditeľ CFPB Richard Cordray vo vyhlásení Bureau. „Nakupovanie online sa stalo pre mnohých Američanov životným štýlom a je dôležité, aby sa s nimi zaobchádzalo spravodlivo. Činnosť CFPB by mala vyslať signál, že spotrebitelia sú chránení, či už otvárajú svoje peňaženky alebo klikajú online, aby uskutočnili nákup.“
Navrhované urovnanie vyžaduje, aby spoločnosť PayPal zaplatila 15 miliónov dolárov v refundáciách svojim zákazníkom a ďalších 10 miliónov dolárov v poplatkoch federálnej vláde. Hovorca PayPalu reagoval na vyšetrovanie vo vyhlásení, no nezaoberal sa pravdivosťou tvrdení.
„PayPal Credit berie ochranu spotrebiteľa veľmi vážne,“ povedala osoba. „Neustále zlepšujeme naše produkty a zlepšujeme našu komunikáciu, aby sme zaistili vynikajúcu skúsenosť zákazníkov. Zameriavame sa na jednoduché používanie, prehľadnosť a poskytovanie vysokokvalitných produktov, ktoré sú užitočné pre spotrebiteľov a sú v súlade s platnými zákonmi.“
Odporúčania redaktorov
- Ako kúpiť bitcoiny cez PayPal
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
