Možno vraciate svoj súčasný telefón spoločnosti Sprint na recykláciu, alebo možno odchádzate zo spoločnosti Sprint k novému poskytovateľovi mobilných telefónnych služieb. Bez ohľadu na dôvod, budete musieť deaktivovať telefón, aby ste mohli začať proces. Deaktivácia telefónu vyžaduje, aby ste kontaktovali priamo spoločnosť Sprint a informovali spoločnosť o svojej požiadavke. Keď zariadenie deaktivujete, už vám nebude užitočné.
Krok 1
Vytočte *2 z telefónu Sprint, aby ste sa dostali k službám účtu.
Video dňa
Krok 2
Vypočujte si hlasovú výzvu a vo vhodnom čase povedzte „zrušiť službu“.
Krok 3
Porozprávajte sa so zástupcom spoločnosti Sprint a vysvetlite, prečo chcete deaktivovať telefón.
Krok 4
Poskytnite zástupcovi informácie, ktoré požaduje, ako je číslo vášho účtu a ďalšie identifikačné údaje.
Krok 5
Vráťte telefón spoločnosti Sprint, ak o to požiadate, podľa pokynov zástupcu.
Tip
Telefón Sprint nemôžete deaktivovať online. Musíte zavolať Sprint.
V prípade straty alebo krádeže telefónu Sprint zavolajte na číslo 888-241-4727, aby vám spoločnosť Sprint mohla pozastaviť službu.
