Linka naráža na USA; takto jej generálny riaditeľ hovorí, že aplikácia bude úspešná

Aplikácie na odosielanie správ majú v poslednej dobe trochu času, čiastočne vďaka rozruchu okolo WhatsApp (a to je takmer akvizíciou Facebookom). Ale existujú a zabil ďalších medzinárodných produktov, ktoré robia to isté ktoré sú pripravené na celoštátny úspech – vrátane Linka.

Linka, ktorú prevádzkuje majiteľ najväčšieho juhokórejského internetového vyhľadávača, prekonala 100 milión používateľov pred pár týždňami, míľnik, ktorý si zaslúži pochvalu, najmä po 19 mesiacov. Aplikáciu na odosielanie správ stále prevyšuje Nimbuzz s viac ako 100 miliónmi používateľov a WeChat s 300 miliónmi, ale treba chváliť Line, že v najkratšom čase dosiahla 100 miliónov používateľov. Zatiaľ čo Ázia bola doteraz najväčším trhom Line (so 40 miliónmi používateľov len v Japonsku), objavuje sa aj dopyt po Line, a to dokonca aj v Latinskej Amerike – a čísla Line čoskoro aj v USA.

Na západ, hoj!

Zatiaľ čo spoločnosť Line má zatiaľ len málo uznania zo strany štátov, generálna riaditeľka Line USA Jeanie Han nám hovorí, že sa to čoskoro zmení. Han je novým najatým Naverom (materská spoločnosť Line) a vybral ho z Paramount Pictures, aby riadil nové úsilie spoločnosti Line v USA a Latinskej Amerike. Toto však nie je jediné plánované rozšírenie. Pretože najrýchlejšie rastúca používateľská základňa pochádza zo španielsky hovoriacich krajín (najmä Španielska), Han dodáva: „Tento úrad, úrad v USA, bude viesť nielen USA, ale aj latinské a európske krajiny. no."

Prečo teraz?

Existuje niekoľko charakteristík, ktoré samotné čísla nedokážu identifikovať. Dovoľte mi to teda uviesť na pravú mieru. Linka sa zatiaľ zamerala na málo, ak vôbec nejaké, marketingové úsilie v štáte. A Han mi vysvetľuje, že Line je konečne pripravený preraziť na európskom a americkom trhu dostatočné skúsenosti s rastom na ázijskom trhu, Line má celkom dobrú predstavu o tom, čo funguje a čo nie. Okrem toho, Line našťastie organicky rastie v USA „len ústnym podaním“. To by vysvetľovalo, prečo väčšina z vás ešte nepočula o Line. Je pravda, že prelomenie na americkom trhu, ktorý prijal Whatsapp, KiK a do istej miery Facebook Messenger, nie je malá objednávka. Han to tiež vie, a tak spoločnosť „bude teraz v našom marketingovom úsilí veľmi agresívna. Budeme tam vonku." A pod pojmom „tam vonku“ má na mysli uznanie celebrít a zbieranie a prítomnosť v médiách, okrem iného marketingové úsilie v prácach, ktoré mi povedala, aby som počkal, kým sa to dozviem o.

Prelomenie formy aplikácie na odosielanie správ

Ako teda vezmete aplikáciu na odosielanie správ, ktorá je na východe mimoriadne úspešná, a prepíšete marketingovú stratégiu pre úplne iné spotrebiteľské publikum? Pokiaľ ide o aplikácie a rôzne demografické údaje používateľov, neexistuje nič také ako jedna veľkosť pre všetkých. Generálny riaditeľ spoločnosti Nimbuzz (spoločnosť vo veľmi podobnej pozícii ako Line), Vikas Saxena, si to uvedomuje a povedal, že aplikácia sa zameriava na funkcie založené na regiónoch. Napríklad verejná funkcia podobná billboardu na Nimbuzz je špecifická pre Blízky východ, pretože tamojší používatelia uprednostňujú tento typ komunikačnej platformy – iní používatelia to však nevidia.

Stratégia Line funguje podobným spôsobom. Ak jedna funkcia po počiatočnom testovaní alebo po verejnom vydaní nefunguje, Line ju rýchlo stiahne a odloží. Preto, ak ste si niekedy pozreli Line, všimnete si, že jeho tlačidlá na výber videa, vytiahnutie fotoaparátu, zvukové správy alebo zdieľanie polohy sú zobrazené v štvorcových dlaždiciach. Dlaždice je možné okamžite vymieňať a vymieňať.

Vo svojom jadre chce Line udržať svoju platformu čo najjednoduchšiu a nekomplikovanú. V skutočnosti, hovorí Han, Line trávi viac času odstraňovaním funkcií, ako aj vykonávaním nadmerného množstva A/B testovania a výskumu. "Som presvedčený, že môžem povedať, že to, čo ponúkame našim klientom a našim spotrebiteľom, sú skutočne len tie [funkcie], ktoré chcú používať." 

Jednoduchosť a demografická špecifickosť používateľov sú len jedným dielikom skladačky Line. „Nie je to len aplikácia na odosielanie správ. Myslím si, že mať bezplatné hovory a bezplatné správy už nestačí. To je skoro ako predpoklad,“ hovorí Han. To, čím sa Line stáva, je „platforma“. Line si o sebe myslí, že je „platformou pre život smartfónov“, nie len ďalšou aplikáciou na odosielanie správ. Aplikácia obsahuje hry, samostatnú kameru, samostatnú funkciu skupinových správ a dokonca aj vlastnú verziu mobilnej sociálnej siete s názvom „Časová os“.

Ochrana osobných údajov

Keď hovoríme o aplikáciách na odosielanie správ, mali by sme hovoriť aj o súkromí, pretože tieto platformy majú jedinečný prístup k našim osobným informáciám. Správy pre významné osoby alebo obchodných kolegov môžu byť dôverné alebo utajené a tieto aplikácie majú aj naše telefónne čísla (ako aj prístup k našim telefónnym zoznamom – niečo Whatsapp sa nedávno ocitol v horúcej vode). Han zdôrazňuje, že Line venuje pozornosť súkromiu používateľov. Na Line nie je žiadna reklama, Line nepredáva vaše údaje a hovorí, že zhromažďuje veľmi riedke množstvo demografických údajov.

Ale ak Line nepredáva naše dáta, ako zarába peniaze? Existuje hanebný spôsob využitia našich údajov, na ktorý ľudia z Naveru tajne prišli? Vôbec nehovorí Han.

Linka hovorí, že je to ziskové... ale ako?

Han odmietol prezradiť akékoľvek čísla, ale povedal, že „nemáme problém na strane príjmov“ a cituje správu zo štatistickej služby App Annie. Správa napísaná v decembra 2012, naznačuje, že aplikácia Line bola najlepšou nehernou aplikáciou, ktorá zarobila v novembri 2012 najvyššie príjmy. Zdroj oboznámený s výkonnosťou spoločnosti odhaľuje, že spoločnosť Line generovala značné príjmy, hoci nám nevedeli povedať, či bola zisková.

Podľa Hana má Line tri hlavné kanály na generovanie príjmov: Hry, nálepky a oficiálne účty.

Hry nájdete pod tlačidlom „Viac“, kde uvidíte dlaždice pre Line Bubble, Zookeeper, IceQpick, Line POP a Cartoon Wars. Rovnako ako mnoho hier v obchodoch s aplikáciami, aj hry Line sú podporované nákupmi v aplikácii a existuje veľa hráčov. Napríklad Line POP získal 10 miliónov hráčov len za 12 dní. Z týchto hier je tiež dostatok príjmov, že Line neustále vytvára ďalšie hry na testovanie pred ich vydaním verejnosti. „Máme veľké príjmy. V tejto oblasti nemáme žiadne sťažnosti.”

Najúspešnejším počinom pre Line sú zatiaľ nálepky, čo sú emotikony, ktoré si užívatelia môžu navzájom posielať. Nálepky sú navrhnuté interne. Verte tomu alebo nie, používatelia sú celkom ochotní zaplatiť za tento obsah a Han túto funkciu považuje za dôvod tá linka „naozaj zabrala“. Používatelia si navzájom posielajú správy, ktoré sú úplne vyjadrené prostredníctvom nich nálepky.

Nakoniec, oficiálne účty sú oficiálne kanály, ktoré môže udržiavať celebrita, spoločnosť alebo podnik – podobne ako účet Twitter alebo stránka na Facebooku. Snoop Lion (umelec predtým známy ako Snoop Dogg) si nedávno otvoril oficiálny účet a zároveň zverejnil nálepky špecifické pre Snoop Lion.

pridaj si ma #LINE – môj oficiálny účet je live jacc!!!#expressmoretwitter.com/SnoopDogg/stat…

— Snoop Dogg (@SnoopDogg) 2. novembra 2012

Aplikácia na odosielanie správ sa stretáva so sociálnou sieťou

Aplikácie na odosielanie správ začali zvláštny prechod z čistej funkčnosti na hraničné sociálne siete. Facebook robí zvýšenie investícií do funkcií správa raketový vzostup Snapchatu na vrchol App Store nie je náhoda. Aplikácie ako Line majú skutočný úspech na americkom trhu a teraz je určite ten správny čas.

Upraviť: Nimbuzz má 100 miliónov používateľov, nie 200 miliónov používateľov, o ktorých sme informovali skôr.

Odporúčania redaktorov

• WhatsApp teraz umožňuje pridávať krátke video správy do chatov
• Čo je WhatsApp? Ako používať aplikáciu, tipy, triky a ďalšie
• Ako používať ChatGPT na WhatsApp
• Ako zobraziť ukážku hlasových správ WhatsApp pred odoslaním
• WhatsApp práve upgradoval svoje reakcie na emotikony a chcem ich hneď