Bežné problémy Samsung Galaxy Z Fold 3 a ako ich opraviť

Tri generácie a Samsung Galaxy Z Fold 3 je najlepší skladací smartfón, aký Samsung (alebo ktokoľvek iný) vytvoril. Zlepšuje trvanlivosť Záhyb do Z 2, ktorý ponúka odolnosť voči vode IPX8, Gorilla Glass Victus a "zametacie" štetiny vo vnútri pántu, ktoré zabraňujú vniknutiu prachu a zvyšujú životnosť telefónu. Je to tiež vynikajúce všestranné zariadenie samo o sebe, ktoré sa môže pochváliť procesorom Qualcomm Snapdragon 888 a všestranným systémom zadnej kamery s tromi šošovkami. Okrem toho je skladací displej obrovský, vďaka čomu je skvelý na multitasking a produktivitu, sledovanie televízie a médií a zapôsobenie na svojich priateľov.

Samozrejme, keďže je Z Fold 3 na špičkovej úrovni, nemusí byť úplne bez problémov a technických problémov. Našťastie sme zostavili zoznam bežných problémov Samsung Galaxy Z Fold 3 a ako ich opraviť. Toto podrobne popisuje všetko od problémov s vybíjaním batérie až po problémy so službou Samsung Pay, čo vám pomôže vyťažiť z vášho nového telefónu maximum bez toho, aby vám menšie problémy pokazili radosť z neho. Ako je to v prípade našich častí na riešenie problémov, tento článok bude aktualizovaný, keď sa stretneme s novými bežnými problémami, takže sa vráťte, ak problém, s ktorým sa stretávate, momentálne nie je pokrytý.

Problém: Rôzne problémy po aktualizácii systému Android 12

Po decembri Android 12, veľa Galaxy Z Fold 3 (a Z Flip 3) používatelia na fórach Samsung v Južnej Kórei nahlásili celý rad problémov, od blikania obrazovky a pomalého výkonu až po nefunkčnosť funkcie Dual Messenger, zariadenia vstupujú do režimu obnovenia po inštalácii systému Android 12 a dokonca ani nemožnosť vytvárať snímky obrazovky alebo používať fotoaparát.

Riešenie

V dôsledku týchto problémov spoločnosť Samsung dočasne zastavila zavádzanie systému Android 12 pre Galaxy Z Fold 3 a Z Flip 3 a obnovila ho krátko potom po opravách kritických chýb. Ak ste svoj Z Fold 3 ešte neaktualizovali na Android 12, teraz by to malo byť bezpečné. Ak stále máte problémy, ktoré ste si prvýkrát všimli po inštalácii Android 12, uistite sa, že váš telefón má najnovšiu aktualizáciu. Ak by tieto problémy pretrvávali, odporúčame vám kontaktovať spoločnosť Samsung a požiadať o podporu.

Problém: Problémy s pripojením po aktualizácii systému Android 12

Niektorí používatelia Galaxy Z Fold 3 zapnuté Reddit sa sťažovali na problémy s pripojením po aktualizácii na Android 12. Hoci to ovplyvňuje aj telefóny v iných sieťach, Zdá sa, že najviac postihnutí sú zákazníci T-Mobile, pričom mnohí sa sťažujú na stratu mobilného signálu a nemožnosť odosielať alebo prijímať texty alebo uskutočňovať alebo prijímať hovory. T-Mobile si je vedomý problému a pracuje na oprave, ale zatiaľ nie je jasné, či ide o hardvér.

Riešenie

Ak sa vám to stáva, T-Mobile odporúča, aby ste sa obrátili na miestnu predajňu so žiadosťou o podporu alebo o výmenu zariadenia za nový telefón. Výmenu budete môcť vykonať aj vtedy, ak uplynie zvyčajná 14-dňová lehota na vrátenie.

Problém: Aplikácia Fotoaparát nezobrazuje tlačidlo Dual Screen pre selfie

Množstvo používateľov na komunitnom fóre spoločnosti Samsung poznamenali že keď sa pokúšajú urobiť selfie v aplikácii Fotoaparát, nevidia tlačidlo Dual Screen. Zvyčajne sa nachádza v pravom hornom rohu hlavnej (skladacej) obrazovky a umožňuje používateľovi vidieť náhľad ich selfie aj na krycej obrazovke, čo im umožňuje robiť selfie s mohutnejšou zadnou časťou fotoaparát. Príležitostne si však môžete všimnúť, že tam nemôžete klepnúť.

Riešenie

Našťastie na to existuje veľmi rýchle riešenie. Ako poznamenali iní používatelia komunity Samsung, otvorením aplikácie Fotoaparát z krycej obrazovky (a nie z hlavnej obrazovky) sa tlačidlo Dual Screen zobrazí tam, kde má.

Problém: Samsung Pay nefunguje

Zdá sa, že ide o polobežnú tému medzi najnovšími telefónmi Samsung a zdá sa, že Galaxy Fold 3 pokračuje v tejto tradícii. Konkrétne, má problém so službou Samsung Pay, aspoň ak ste v Spojenom kráľovstve (a niekoľkých ďalších európskych krajinách). Podľa viac ako jedného používateľa komunity Samsung, aplikácia Samsung Pay im nefunguje, mätúco zobrazuje správu v nemčine a bráni im pokračovať v nastavovaní. Táto záležitosť Zdá sa, že ovplyvňuje aj Z Flip 3 vo viac-menej rovnakej miere.

Rovnako ako v predchádzajúcich prípadoch tohto problému, problém vzniká zo zámeny kódu CSC, s ktorým je telefón pôvodne nastavený. Zariadenia so systémom EUX (softvér EÚ) namiesto EUA (softvér pre Spojené kráľovstvo) bude možné nastaviť v angličtine, ale Samsung Pay bude fungovať v nemčine, čo je zjavne menej ako ideálne pre väčšinu ľudí s bydliskom v krajine U.K.

Moderátori spoločnosti Samsung navrhli niekoľko možných opráv tohto problému, hoci niektorí používatelia uvádzajú, že to pre nich nefunguje. Spoločnosť Samsung tiež vydala na konci minulého roka aktualizácie určené na vyriešenie tohto problému.

Možné riešenia

• Reštartujte Z Fold 3.
• Ísť do nastavenie a skontrolujte aktualizácie softvéru. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému a/alebo aktualizácie Samsung Pay.
• Ak sa tým problém nevyrieši, skúste Wi-Fi vypnúť a potom znova zapnúť.
• Môžete tiež skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať Samsung Pay.
• Je pravdepodobné, že Samsung vyrieši tento problém prostredníctvom nejakej aktualizácie, ako to urobil v prípade Galaxy S21. Ak však vyššie uvedené tipy nefungujú, môžete sa s tým zatiaľ zaseknúť.

Problém: Problémy s ochranou obrazovky

Niektorí používatelia záhybu do Z 3 sa stretli s rôznymi problémami s predinštalovanými chráničmi obrazovky telefónu. Tieto problémy nie sú vždy úplne rovnaké, pričom niektoré hlásia bubliny a iné hlásia nezrovnalosti v priľnavosti chrániča k obrazovke.

Akokoľvek nepríjemné môžu byť takéto nevoľnosti, dôrazne sa odporúča, aby ste sami neodstránili predinštalovanú ochranu obrazovky, najmä pokiaľ ide o hlavnú sklopnú obrazovku. Namiesto toho by ste mali čo najskôr kontaktovať spoločnosť Samsung a dohodnúť sa na oprave alebo výmene.

Na druhej strane, opýtal sa aspoň jeden používateľ či je bezpečné odstrániť vonkajšiu fóliu, ktorá je omotaná okolo telefónu z krabice. Toto je skutočne bezpečné.

Chyba: Nie je možné získať polohu GPS v aplikáciách

Niektorí používatelia sa na to sťažovali aplikácie, ktoré používajú, nedokážu prijímať údaje o ich polohe GPS z telefónu.

Možné riešenia

• Jeden používateľ komunity Samsung navrhuje vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií, ktoré nedokážu prijímať údaje GPS. Jednoducho prejdite na nastavenie > Aplikácie > [Aplikácia] > Skladovanie > Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje. Môže sa tiež oplatiť skontrolovať povolenia pre každú ovplyvnenú aplikáciu pre prípad, že by nemala oprávnenie na získanie vašej polohy.
• Ide o problém, ktorý sa v posledných rokoch týkal aj iných zariadení Samsung, takže na opravu možno budete musieť jednoducho počkať na aktualizáciu softvéru. Či je k dispozícii, môžete skontrolovať nasledujúcim spôsobom. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom zariadení. Prejdite nadol na Aktualizácia softvéru. Vyberte Stiahnite si a nainštalujte. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, vaše zariadenie ju získa.

Problém: Nedá sa aktivovať odomknutý Z Fold 3 na Sprint

Toto je jeden z komplikovanejších a zložitejších problémov, s ktorými sa doteraz stretol Galaxy Z Fold 3. Docela a ohlásil veľký počet používateľov so sídlom v Spojených štátoch že oni nemôžu aktivovať svoje telefóny na Sprint. Zdá sa, že ide o problém vyplývajúci zo zlúčenia spoločnosti T-Mobile so spoločnosťou Sprint a z toho, ako spoločnosť Samsung optimalizovala telefón (alebo nie) na používanie SIM karty T-Mobile alebo Sprint.

V čase písania sa zdá, že jedinou opravou je kontaktovanie T-Mobile a / alebo Sprint, aby ste aktivovali telefón a vyskúšali inú SIM kartu (t. j. T-Mobile namiesto Sprint SIM). Niektorí používatelia však uviedli, že problém bol vyriešený po niekoľkých dňoch, s niekoľkými poznamenávajúc, že ​​nakoniec boli schopní aktivovať svoje telefóny buď cez T-Mobile alebo Sprint webové stránky.

Problém: Batéria sa vybíja príliš rýchlo

Galaxy Z Fold 3 je náročný telefón vzhľadom na jeho sklopnú hlavnú obrazovku a dodatočnú kryciu obrazovku. Preto by ste očakávali, že sa výdrž batérie prežerie pomerne rýchlo. však niektorí používatelia sú znepokojení že to je vybitie batérie rýchlejšie, ako by sa pravdepodobne malo, najmä keď používajú obnovovaciu frekvenciu telefónu 120 Hz (ktorá je k dispozícii pre obe obrazovky).

Alternatívne riešenia

Toto je pomerne bežný problém pre väčšinu telefónov, aj keď v prípade Z Fold 3 možno budete chcieť skúste to znížiť na obnovovaciu frekvenciu 60 Hz, čo zlepší každodennú výdrž batérie dlhovekosť. V opačnom prípade existuje množstvo ďalších riešení, ktoré môžete skúsiť predĺžiť čas medzi nabitiami.

• Zapnite funkciu Protect Battery, ako odporúčajú niektorí používatelia. Môžete to urobiť tak, že prejdete na nastavenie > Starostlivosť o batériu a zariadenie > Viac batérie > nastavenie > Chráňte batériu.
• Tiež sa oplatí zapnúť optimalizáciu batérie. Môžete to urobiť tak, že prejdete na nastavenie > Starostlivosť o batériu a zariadenie > Batéria > Režim napájania > Optimalizované. Tiež aktivujte Adaptívne šetrenie energie na tej istej obrazovke.
• Môžete sa zbaviť náročných aplikácií alebo aspoň obmedziť ich používanie. Ak chcete skontrolovať, ktoré aplikácie spotrebúvajú najviac energie batérie, prejdite na stránku nastavenie > Starostlivosť o batériu a zariadenie > Batéria > Využitie batérie.
• Môžete tiež skúsiť resetovať predvoľby aplikácie. Ísť do nastavenie > Aplikácie > Viac > Obnovte predvoľby aplikácie.
• Skúste zakázať vyhľadávanie sietí Wi-Fi a Bluetooth. Ísť do nastavenie > Poloha > Zlepšite presnosť > Zakázať skenovanie Wi-Fi. Potom vyberte Zakázať skenovanie Wi-Fi.
• Dáta na pozadí a aktivitu pre menej dôležité aplikácie môžete vypnúť. Môžete to urobiť tak, že prejdete na nastavenie > Aplikácie *> [App] > *Mobilné dáta > Povoliť používanie dát na pozadí > Vypnuté. Potom urobte to isté znova, ale po výbere aplikácie prejdite na Batéria> Povoliť aktivitu na pozadí > Vypnuté.
• Alebo môžete skúsiť vypnúť upozornenia pre aplikácie. Najprv klepnite a podržte ikonu aplikácie, pre ktorú chcete vypnúť upozornenia, a potom klepnite na Informácie o aplikácii > Upozornenia > Zobraziť upozornenia > Vypnuté.
• Skúste pre svoj displej zapnúť adaptívny jas. Ísť do nastavenie > Displej > Adaptívny jas.
• Alebo skúste dôkladne skontrolovať svoje nastavenia, či sa v nich nenachádzajú ďalšie funkcie, ktoré môžu fungovať na pozadí a ktoré môžu byť zbytočné. Niektoré aplikácie napríklad kontrolujú údaje o polohe, ktoré môžete vypnúť tak, že prejdete na nastavenie > Ochrana osobných údajov > Správca povolení > Poloha.
• Nakoniec by ste sa mohli pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu prostredníctvom režimu obnovenia. Vypnite telefón a potom stlačte a podržte tlačidlo Moc + Zvýšiť hlasitosť tlačidlá. Uvoľnite ich, keď uvidíte logo Samsung. Potom použite Objem tlačidlami na rolovanie cez možnosti, kým sa nedostanete Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, ktorý môžete vybrať stlačením tlačidla Moc tlačidlo.

Problém: Z Fold 3 sa náhodne reštartuje

Ide o zriedkavejší problém, hoci sa zistilo, že ovplyvňuje aj Note 20 a Note 20 Ultra. V podstate Z Fold 3 náhodne reštartuje bez varovania, s jeden používateľ všimnite si, že sa to deje viackrát.

Možné riešenia

Aj keď sa zdá, že tento problém postihuje len veľmi malú menšinu zariadení, zdá sa, že momentálne neexistuje žiadna jasná oprava. To znamená, že stoja za vyskúšanie dve veci:

• Spustite telefón v núdzovom režime (podržte tlačidlo Moc a keď sa zobrazí logo Samsung, stlačte a podržte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa nezobrazí Bezpečnostný mód zobrazí sa možnosť). To obmedzuje váš telefón na používanie iba natívnych aplikácií, takže ak zistíte, že sa váš telefón nereštartuje náhodne, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. V súlade s tým odstráňte všetky tieto aplikácie a potom jednu po druhej pridajte tie najdôležitejšie späť, pričom sa uistite, že žiadna z nich nespôsobuje problém.
• Môžete tiež skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte Z Fold 3. Spustite telefón v režime obnovenia podržaním tlačidla Moc + Zvýšiť hlasitosť tlačidlá, keď je zariadenie vypnuté. Potom vyberte Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Odporúčania redaktorov

• Som rád, že Samsung Galaxy Note zomrel, keď zomrel
• Galaxy Z Fold 5 potrebuje tieto 4 veci, aby porazil Pixel Fold
• Skladací telefón Samsung Galaxy Z Flip 4 má dnes zľavu 150 dolárov
• Samsung Galaxy Z Flip 5: údajný dátum vydania, cena, novinky a ďalšie
• Samsung Galaxy Z Fold 5: všetko, čo vieme a čo chceme vidieť