Resetovanie káblového prijímača Comcast môže vyriešiť problémy s DVR.
Kredit za obrázok: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast ponúka digitálny videorekordér (DVR) ako doplnok k ich balíkom digitálnych káblov. Za príplatok môžu predplatitelia Comcast nahrávať svoje obľúbené programy ako digitálne video súbory, ktoré je možné kedykoľvek sledovať. Po sledovaní programu v službe DVR ho možno vymazať, aby sa uvoľnilo miesto pre ďalšie programy. Niektorí používatelia sa však môžu stretnúť s problémami pri pokuse o vymazanie uložených programov zo služby Comcast DVR.
Vysvetlenie problému
Dôvodom, prečo niektoré rekordéry Comcast nie sú schopné vymazať uložené programy, je problém s databázou, v ktorej sú uložené vaše digitálne video nahrávky. Niekedy sa táto databáza poškodí a niektoré funkcie Comcast DVR nebudú fungovať správne, ako napríklad možnosť vymazať uložené programy.
Video dňa
Riešenie problémov
Ak sa vyskytnú problémy s odstraňovaním uložených programov so službou Comcast DVR, budete musieť resetovať systém. Ak chcete vykonať túto úlohu, všetko, čo musíte urobiť, je odpojiť káblový prijímač Comcast z elektrickej zásuvky a nechať ho odpojený aspoň 30 sekúnd. Zapojte zariadenie späť do elektrickej zásuvky a stlačte tlačidlo „Napájanie“ na káblovom prijímači Comcast alebo na diaľkovom ovládači Comcast. Teraz by ste mali byť schopní vymazať uložené programy z DVR.
Pretrvávajúce problémy
Ak odpojenie káblového prijímača Comcast neumožňuje vymazať uložené programy z DVR, zariadenie sa možno neresetovalo. Jedným zo spôsobov, ako to zistiť, je, že informácie o sprievodcovi programom sa po resetovaní niekoľko minút nezobrazia. Skúste ponechať prijímač odpojený približne 30 minút, než ho zapojíte späť do elektrickej zásuvky.
Ak oba pokusy o resetovanie káblového prijímača Comcast nevyriešia problém, je pravdepodobné, že váš prijímač bude potrebné vymeniť. Ak chcete naplánovať príchod technika k vám domov, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Comcast na čísle 1-800-266-2278. Bohužiaľ, pri výmene prijímača prídete aj o všetky programy, ktoré sú momentálne uložené na vašom DVR.
