Riešenie problémov s tlačiarňami Canon
Ak máte problémy so správnym vytlačením alebo dokonca zapnutím tlačiarne Canon, nemusíte sa okamžite uchýliť k jej vráteniu alebo odovzdaniu do servisu elektroniky. Existuje niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať sami a v spojení s tlačovým softvérom Canon, aby ste rýchlo dostali tlačiareň späť do prevádzkového stavu.
Krok 1
Skontrolujte, či na vašej tlačiarni Canon indikátory blikajú v špecifickom vzore, a potom si pozrite svoj návod, či sa tam nenachádza zodpovedajúci chybový kód. Postupujte podľa pokynov v príručke, ako vyriešiť súvisiaci problém, alebo pokračujte ďalšími riešeniami problémov, ak sa nezobrazuje špecifický chybový kód.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte, či je napájací kábel zapojený do elektrickej zásuvky a kábel USB je pevne pripojený k počítaču. Otvorte hornú časť tlačiarne a vykonajte rýchlu vizuálnu kontrolu, aby ste zistili, či v podávači papiera nie je zaseknutý kúsok papiera.
Krok 3
Reštartujte počítač a pokúste sa vytlačiť niečo nové v prípade, že počítač prestane rozpoznávať vašu tlačiareň alebo tlačový front prestane reagovať v dôsledku softvérovej chyby.
Krok 4
Prejdite na "Ovládací panel" počítača a kliknite na možnosť "Tlačiarne a faxy". Ak sa vaša tlačiareň Canon nezobrazuje v zozname, kliknite na tlačidlo „Pridať tlačiareň“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby váš počítač vykonal test a pokúsil sa zistiť tlačiareň.
Krok 5
Skúste odinštalovať a znova nainštalovať softvér Canon dodaný s vašou tlačiarňou a potom prejdite na navigáciu vášho webového prehliadača na ich oficiálnu webovú stránku a stiahnite si najnovšiu verziu softvéru vodič.
Krok 6
Otvorte softvér tlačiarne Canon a vyberte kartu „Vlastnosti“ alebo „Možnosti“. Kliknite na možnosť „Test Alignment“ alebo „Clean Print Heads“ v závislosti od verzie softvéru, ktorý používate. Počkajte, kým tlačiareň dokončí zarovnanie, a potom vytlačte skúšobnú stranu. Skontrolujte, či sa testovacia strana vytlačila správne, a ak stále nepracuje správne, kontaktujte spoločnosť Canon so žiadosťou o opravu alebo výmenu.
Tip
Ak sa tlačiareň vôbec nezapne, skúste do elektrickej zásuvky zapojiť iné elektronické zariadenie, aby ste sa uistili, že zásuvka neprestala fungovať. Ak už nemáte disk CD so softvérom dodaný s tlačiarňou, môžete si ho stiahnuť priamo z webovej lokality spoločnosti Canon.
