Dell je v súčasnosti zapletený do právnej bitky v Austrálii po tom, čo bol obvinený z klamania zákazníkov falošnými reklamami na zľavy.
Podľa dokumentov zdieľaných Federálny súd Austrálie začiatkom tohto týždňa, Spoločnosť Dell nedávno čelila súdnemu sporu týkajúcemu sa cien, ktoré vykázala monitory ako doplnkové nákupy. Zdá sa, že doplnky majú zľavu, keď sa skutočne predávali za plnú cenu. Online predaj zvyčajne spotrebiteľom ukáže pôvodnú cenu a zľavnenú cenu so sumou, ktorú ušetria prijatím ponuky.
Pri nákupe monitorov online však spotrebiteľom nebola účtovaná zľavnená cena. V dokumentoch sa ďalej uvádzalo, že väčšina zákazníkov zaplatila za perifériu pôvodnú cenu. Niektorí zákazníci nakoniec zaplatili vyššiu cenu, ako bola pôvodná cena nálepky samotného monitora.
Súvisiace
- Dell zdvojnásobuje IPS Black, ale kde je OLED?
- Najlepšie monitory CES 2023
- Prečo stále používam 14-ročný monitor Dell a nehanbím sa
Nároky voči spoločnosti Dell vzniesla spoločnosť Austrálska komisia pre hospodársku súťaž a spotrebiteľov
(ACCC), ktorá bola schopná poskytnúť austrálskym súdom dodatočné informácie k veci. ACCC podrobne opísala prostredníctvom snímky obrazovky produktov Dell, ktorá ukázala, že monitory nikdy neboli samostatne predajným artiklom jediný spôsob, ako by zákazníci mohli získať zľavu, by bolo kúpiť si ďalšiu položku a potom pridať monitor k svojej nákup. ACCC tvrdilo, že táto reklama bola pre zákazníkov zavádzajúca.Odporúčané videá
To nemusí byť jasné tým, ktorí chceli kúpiť iba monitor so zľavou a žiadne iné produkty.
Zatiaľ čo Austrálsky federálny súd tvrdí, že neexistuje spôsob, ako presne povedať, koľko zákazníkov bolo ovplyvnených, ACCC odhaduje, že prostredníctvom tejto doplnkovej reklamy sa predalo viac ako 5 300 monitorov. Súd rozhodol, že spoločnosť Dell musí úplne alebo čiastočne vrátiť peniaze zákazníkom, ktorí boli do veci zapojení.
Tomov hardvér poznamenáva, že spotrebitelia si môžu overiť oprávnenosť predaja a zliav online mnohými spôsobmi online webové stránky s históriou cien ako PC Part Picker a Amazon, ako aj nástroje ako napr CamelCamelCamel. Mnohé publikácie tiež sledujú a overujú online cenové ponuky od obľúbených výrobcov.
Dell nie je jedinou technologickou značkou, ktorá v poslednom čase čelila právnym problémom. Meta (predtým Facebook) dosiahol zmier v apríli v hromadnej žalobe, v ktorej bol obvinený porušenie súkromia údajov o svojich používateľoch na svojej časti sociálnych médií. Spoločnosť nepriznala žiadne zavinenie, ale súhlasila so zaplatením škôd vo výške 725 miliónov dolárov. Apple dostal v januári príkaz vyplatiť 50 miliónov dolárov majiteľom MacBooku notebookypredávané v rokoch 2015 až 2019 ktorý mal notoricky chybné motýlie klávesnice.
Odporúčania redaktorov
- Alienware práve zrušil svoj vlastný špičkový monitor e-športov
- CES 2023 je prelomový bod pre dilemu medzi televízormi a hernými monitormi
- Nový 6K UltraSharp od spoločnosti Dell odmieta obetovať hustotu pixelov pre veľkosť
- Nové herné monitory Alienware sa dodávajú so zasúvateľným stojanom na slúchadlá
- Dell UltraSharp 30 je modulárnejší Apple Studio Display
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
