Bežné problémy so Spotify a ako ich vyriešiť

Spotify môže byť najpopulárnejšia služba na streamovanie hudby na svete s viac ako 200 miliónmi predplatiteľov, ľahko použiteľným rozhraním, celkom vynikajúcim objavovaním hudby a neustále sa rozširujúcim radom zábavných nových funkcií, ako je napr. DJ riadený AI. Nevýhodou celej tejto inovácie je však to, že existuje dlhší zoznam problémov a problémov so Spotify, ktoré sa môžu vyskytnúť a ktoré môžu narušiť vašu reláciu počúvania.

Stratili ste zoznamy skladieb? Aplikácia stále padá? Je zvuk zlý? Chcete omylom odstrániť zoznam skladieb? V nižšie uvedených odsekoch máme niekoľko jednoduchých riešení týchto a mnohých ďalších bežných problémov so službou Spotify. Pozrite sa a zistite, aké riešenia riešia vaše problémy so Spotify.

Nefunguje Spotify? Skontrolujte Downdetector

Platforma Spotify má tendenciu byť dosť stabilná, ale občas zlyhá. Ak máte podozrenie, že hlavným problémom sú ich servery, je dobré ísť Downdetektor a zistite, či v poslednom čase došlo k zvýšenému nárastu prehľadov. Ak je problém na konci Spotify, najlepším riešením je počkať, kým sa služba vráti do režimu online.

Neexistuje žiadny zvuk Spotify

Takže ste spustili hru s očakávaním, že budete počuť úvodný riff Naspäť do čiernej a nedostal nič. Boo. Môže k tomu dôjsť z viacerých dôvodov. Začnite od základov!

Krok 1: Skontrolujte posúvače hlasitosti na Spotify aj na zariadení, aby ste sa uistili, že je hlasitosť zvýšená a nie stlmená.

Krok 2: Skontrolujte tiež pripojenie reproduktorov alebo slúchadiel. Skontrolujte nastavenia svojho zariadenia a nastavenia Spotify, aby ste sa uistili, že ste pripojení k správnym audio výstupom, ako je váš Sonos, slúchadlá, alebo Bluetooth reproduktor.

Krok 3: Na svojich mobilných zariadeniach skontrolujte nastavenia zvuku zariadenia, aby ste sa uistili, že ho nemáte znížená hlasitosť médií, ak existujú rôzne posuvné ovládače, napríklad pre telefónne hovory a hudbu alebo video.

Krok 4: Ak sa očividne nič nedeje, znova skontrolujte aplikáciu Spotify, aby ste sa uistili, že nezamrzla. Skúste sa odhlásiť z aplikácie a znova sa prihlásiť, aby ste zistili, či sa tým veci vyriešili.

Spotify znie praskavo alebo jednoducho zle

Niekedy má Spotify problémy s praskavým alebo koktavým prehrávaním. Tu je návod, ako to napraviť.

Krok 1: Najprv skontrolujte, či vaše internetové pripojenie môže mať problémy – napríklad oblasti so slabým Wi-Fi pripojením môžu spôsobiť nejednotné prehrávanie.

Krok 2: Ak je váš internet v poriadku, prejdite do aplikácie Spotify. Vyberte si Viac > vyhliadka, potom to skontrolujte Hardvérová akcelerácia je zapnutá. To môže často vyriešiť problémy so zvukom, ktoré môžete mať.

Krok 3: Nakoniec skúste reštartovať zariadenie, ktoré používate, a znova ho spustiť, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Ak je hardvérová akcelerácia už zapnutá, skúste ju vypnúť – môže spôsobiť problémy na počítačoch, ktoré ju nepotrebujú.

Omylom som odstránil zoznam skladieb Spotify

Nebojte sa, vaše zoznamy skladieb nie je také ľahké vymazať. Tu je návod, ako ich obnoviť.

Krok 1: Prejdite na webovú stránku Spotify, prihláste sa do svojho účtu a z rozbaľovacej ponuky vyberte prehľad účtu pre prístup k prehľadu vášho účtu.

Krok 2: Vyberte možnosť ponuky, ktorá hovorí Obnoviť zoznamy skladieb.

Krok 3: Tu uvidíte zoznam nedávno odstránených zoznamov skladieb. Nájdite ten (ktoré) chcete a vyberte Obnoviť.

Skladby sa nedajú stiahnuť

s Spotify Premium získate možnosť stiahnuť si skladby na neskoršie počúvanie, aj keď ste offline, čo je skvelé pri letoch alebo mimo siete. Spotify vám umožňuje stiahnuť naraz až 10 000 skladieb, takže ak ste to prešli, toto môže byť vaša odpoveď a budete musieť niektoré veci odstrániť.

Okrem toho, ak stále nemôžete sťahovať, skúste tieto opravy.

Krok 1: Skúste najskôr reštartovať zariadenie a zistite, či sa tým veci vyjasnia. Na Android zariadenie, prejdite na nastavenie > Aplikácie > Spotify. Tu vyberte možnosti Vymazať vyrovnávaciu pamäť a vymazať údaje.

Krok 2: Na zariadení iPhone alebo iOS prejdite na nastavenie a Skladovanie a potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť. V aplikáciách pre stolné počítače je to viac-menej rovnaké – prejdite na Spotify nastavenie a prejdite nadol, aby ste našli Vymazať vyrovnávaciu pamäť výber.

Krok 3: Ak máte na pozadí spustené nejaké aplikácie na monitorovanie alebo upratovanie, môžu tiež brániť procesu sťahovania. Pred stiahnutím ich vypnite, aby ste sa uistili, že všetko ide hladko.

Krok 4: Nakoniec skúste aplikáciu Spotify úplne odstrániť a znova ju nainštalovať do zariadenia. Môže to fungovať ako druh mäkkého reštartu, ktorý môže vyriešiť problémy vrátane problémov so sťahovaním.

Funkcie Spotify, ako sú denné mixy, sa nezobrazujú

Funkcie ako Denné mixy sú skvelé na nájdenie nových odporúčaní alebo prehrávanie rôznych druhov hudby, no nie vždy sa zobrazia tak, ako by mali. Ak si všimnete, že chýbajú, odhláste sa zo svojho účtu Spotify a potom sa znova prihláste. Toto zvyčajne problém vyrieši. Ak sa funkcie stále nezobrazujú, skúste aplikáciu Spotify odstrániť a znova ju nainštalovať.

Windows hlási kód chyby 17

Toto bol neslávne známy chybový kód, ktorý používatelia systému Windows dostali pred niekoľkými rokmi, spolu so správou, že Spotify sa nedá spustiť. Tento problém nie je v súčasnosti taký bežný, ale stále sa môže vyskytnúť, najmä u tých, ktorí používajú staršie verzie systému Windows. Problém môže byť spôsobený tým, že ho blokuje brána firewall vášho počítača, aplikácia sa možno nestiahla správne alebo služba Spotify nemusí byť vo vašom regióne dostupná.

Ak máte úplne nový počítač, ľudia mali dobré výsledky, keď odstránili svoje aktuálne prihlasovacie konto a začali odznova s ​​iným účtom Windows a potom tam preinštalovali Spotify.

Ak máte nejaké aplikácie na čistenie disku, spustite ich a použite Vlastná metóda čistenia systému Windows aby ste zistili, či to pomôže. Skontrolujte aj ovládače, či nepotrebujú aktualizácie. Môžete tiež použiť verziu webovej aplikácie Spotify, ktorá nebude trpieť rovnakým problémom.

Windows hlási kód chyby 18

Toto je ďalšia bežná chyba systému Windows, s ktorou sa používatelia stretávajú. Znamená to, že nemôžete používať Spotify, pretože už beží ako aplikácia na pozadí (alebo si to aspoň Windows myslí). Tu je návod, ako problém vyriešiť.

Krok 1: Po prvé, ak ste schopní otvoriť aplikáciu Spotify, prejdite na nastavenie > Pokročilé nastaveniaa potom vyhľadajte možnosť, ktorá hovorí Spustenie a správanie okna.

Krok 2: Uistite sa, že je Spotify vypnuté ako spúšťacia aplikácia výberom Nie. Môžete tiež spravovať spúšťacie aplikácie/aplikácie na pozadí v Aplikácie časť nastavenie v systéme Windows 10.

Krok 3: Teraz odstráňte aplikáciu Spotify, reštartujte počítač a znova ju nainštalujte.

Mobilná aplikácia Spotify neustále padá

Pridaj sa k nejakému bezdrôtové slúchadlá, vytiahnite svoj smartfón a spustite Spotify, aby ste si nahrali nejaké melódie, no len pár sekúnd po tom, čo zlyhá. A znova. A znova. Tu je to, čo robiť.

Krok 1: Najprv sa skúste odhlásiť a potom sa znova prihlásiť, aby ste zistili, či sa tým problém nevyriešil.

Krok 2: Potom skúste vynútiť ukončenie aplikácie a opätovné spustenie. Alebo reštartujte telefón úplne.

Krok 3: Uistite sa, že operačný systém vášho telefónu aj aplikácia Spotify sú plne aktualizované.

Krok 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť svojho zariadenia. Ak máte zariadenie so systémom Android, prejdite na nastavenie > Aplikácie > Spotify > Úložisko a vyrovnávacia pamäť. Tu si budete môcť vybrať Vymazať vyrovnávaciu pamäť, ktorý dokáže vyriešiť rôzne problémy na tejto platforme.

Ak máte iPhone, prejdite na nastavenie > Skladovanie a potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Krok 5: Odinštalujte a znova nainštalujte Spotify.

Krok 6: Skontrolujte, či Downdetector nie je výpadok Spotify.

Krok 7: Ak to nepomôže, môžete tiež skúsiť obnoviť sieťové nastavenia zariadenia. Toto je však posledná možnosť, pretože obnoví vaše mená a heslá Wi-Fi, zariadenia Bluetooth, ku ktorým ste sa pripojili, VPN profily a nastavenia celulárnej siete.

Ak sa rozhodnete ísť do toho, na iPhone prejdite na nastavenie > generál a prejdite nadol úplne dole, aby ste našli Preniesť alebo resetovať iPhone. Potom vyberte Resetovať a vyberte si Obnoviť nastavenia siete.

Na zariadení so systémom Android otvorte zásuvku aplikácie a vyberte nastavenie > Systém a potom Resetovať možnosti. Ďalej vyberte Obnovte Wi-Fi, mobil a Bluetooth.

Krok 8: Ak sa problém vyskytuje na Macu alebo PC, môžete tiež skúsiť vypnúť hardvérovú akceleráciu.

Spotify ma pri prehrávaní pesničiek neustále vytáča

Ak sa zdá, že Spotify funguje, ale stále zastavuje hudbu alebo vás neočakávane odhlasuje, častou príčinou je zdieľaný účet. Zdieľali ste svoje prihlasovacie údaje na Spotify, aby mohli tiež počúvať všetky vaše melódie? Je to pochopiteľný postup, ale jednotlivé účty Spotify sú navrhnuté tak, aby ich používala iba jedna osoba.

To znamená, že ak počúvate hudbu a osoba, s ktorou ste zdieľali svoj účet, začne na svojom zariadení používať Spotify, Spotify vás vykopne (a naopak). Nie je povolené žiadne súčasné streamovanie.

Existuje len niekoľko možností, ako to vyriešiť. Po prvé, môžete sledovať profil inej osoby na Spotify, čo vám umožňuje počúvať ich zoznamy skladieb bez toho, aby ste narazili na problémy s účtom. Po druhé, môžete upgradovať na Rodinný plán, ktorý umožňuje viacerým ľuďom súčasne počúvať Spotify. Máte tiež možnosť získať Spotify Premium alebo zdieľať jednotlivé zoznamy skladieb s ľuďmi, kedykoľvek chcete.

Spotify prehráva iba stiahnutú hudbu a podcasty

Ak ste si prečítali návod ako sťahovať hudbu zo Spotify, potom ste pravdepodobne narazili na tento problém. Dobrou správou je, že existuje pravdepodobná príčina a je ľahké ju opraviť.

Krok 1: Po prvé, problém môže byť v tom, že nie ste pripojení na internet alebo máte problém s pripojením. Najprv to skontrolujte.

Krok 2: Internet je v poriadku? OK, problém môže byť v tom, že vaša aplikácia Spotify je v režime offline, ktorý vám umožňuje prehrávať iba obsah, ktorý ste si stiahli.

Krok 3: Ak sa chcete vrátiť späť do režimu online, prejdite na nastavenie a otočte sa Offline mód vypnutý.

Odporúčania redaktorov

• Koľko stojí Apple Music a ako ju môžete získať zadarmo?
• Bežné problémy s AirPods a ako ich vyriešiť
• Hi-Fi bezstratová úroveň Spotify by mohla prísť tento rok – ako platená aktualizácia
• Apple Music vs. Spotify: Ktorá služba streamovania hudby je najlepšia?
• Spotify vs. YouTube Music: to isté, ale čo je pre vás najlepšie?