GM EV Live vám umožňuje chatovať s odborníkmi na elektromobily z domu

click fraud protection
GM EV Live Main
Christian de Looper / Digitálne trendy

Elektromobily sa konečne presúvajú z úzkych a drahých do bežných a aspoň trochu cenovo dostupných, najmä s autami, ako sú nové Volvo EX30 a teraz odsúdený na zánik Chevy Bolt. Nie každému ale nákup elektromobilu zatiaľ vyhovuje. Medzi neznámou životnosťou batérie EV a úzkosťou spojenou s nabíjaním existuje veľa zákazníkov, ktorí si nie sú celkom istí, či je pre nich elektrické auto to pravé.

Obsah

  • Čo je EV Live?
  • Pripravte sa na elektrickú budúcnosť

Ale GM chce pomôcť zmierniť tieto obavy. Ako? So staromódnym hovorom Zoom. Nový program s názvom EV Live vám umožňuje hovoriť s odborníkmi na elektromobily a pozrieť si autá zblízka, a to vo formáte, ktorý je pohodlnejší ako jazda do predajne. GM ma pozval von do Michiganu, aby mi to presne ukázal ako EV Live funguje – a je to vlastne celkom šikovný nápad.

Odporúčané videá

Čo je EV Live?

EV Live je v podstate spôsob, ako môže GM vzdelávať potenciálnych kupcov o tom, ako kupovať elektrické autá, čo pre nich elektrické auto urobí a aké druhy áut sú od GM dostupné.

Spôsob, akým to funguje, je celkom jednoduchý. Zamierite na webovú stránku EV Live a ihneď sa pripojíte k prehliadke, alebo si naplánujete individuálne alebo skupinové turné na budúci dátum. Zapojíte sa do živého rozhovoru so zástupcom GM, rovnako ako pri hovore zoom, ale vaša kamera nebude aktívna.

Keď ste na prehliadke, prevedieme vás pohľadom na EV GM, platformu, ktorá tieto EV poháňa, a niektoré technológie nabíjania, ktoré môžete použiť na dobitie EV. Zákazníci, ktorí sa pripájajú, sa môžu pýtať na čokoľvek o elektromobiloch, čím zaistia, že dostanú informácie, ktoré potrebujú na rozhodnutie o kúpe. Napríklad, možno máte otázku týkajúcu sa rozdielu medzi nabíjaním úrovne 2 a úrovne 3. Zástupca prejde do časti nabíjacej stanice, aby vizuálne videl rozdiely a ich vplyv na vodičov. Všetko je to zadarmo a všetko sa veľmi ľahko používa.

Živé nabíjačky GM EV
Christian de Looper / Digitálne trendy

V zákulisí je nastavenie celkom v pohode. Zástupcovia GM v podstate chodia po obrovskej miestnosti s telefónom na mobilnom gimbale, rozprávajú sa s potenciálnymi kupcami a ponúkajú informácie o tom, čo sú elektromobily a ako fungujú. Nepoškvrnená, dobre osvetlená miestnosť je podobná tomu, čo môžete vidieť na autosalóne alebo autosalóne.

Konečný cieľ? Samozrejme, je to predaj väčšieho množstva GM EV. Ale keďže nemôžete presne kliknúť na „Pridať do košíka“ na aute v hodnote 35 000 USD online, existuje menší tlak, ako by ste mohli cítiť v prostredí predajcu.

GM hovorí, že to nemá byť náhradou za obchodné zastúpenie – má to byť nástroj na vzdelávanie kupujúcich. Samozrejme, GM by neinvestoval peniaze do tohto druhu vecí, keby si nemyslel, že EV Live konvertuje zákazníkov – či už to budú zákazníci teraz alebo zákazníci niekedy v budúcnosti.

Pripravte sa na elektrickú budúcnosť

GM má za sebou v oblasti elektromobilov trochu skalný rok. Kým Chevy Bolt EV bol jedným z najlacnejších elektromobilov so slušným dojazdom, spoločnosť sa chystá tento automobil ukončiť na konci roka po viacerých zvolávaniach. Nielen to, ale spoločnosť práve oznámila, že prechádza z nabíjacieho štandardu CCS na zásuvku NACS Tesla – čo môže spôsobiť zmätok. kvôli potrebe adaptérov na staniciach iných ako Tesla a vyvolávanie otázok o tom, ako bezproblémové môže používanie auta inej značky ako Tesla na nabíjacej stanici Tesla naozaj byť. A zatiaľ čo dnes môžete navštíviť predajňu a odísť s Boltom, Silverado, Equinox a Blazer EV zostávajú niekoľko mesiacov. Medzitým Ford, Tesla a Volvo ponúkajú presvedčivé alternatívy, ktoré by väčšina vodičov mala pri ich honbe prechádzať krížom krážom najlepší EV.

Žiadna iná spoločnosť však nepokročila so vzdelávacím úsilím ako EV Live. Iste, zákazníci môžu hľadať na webe odpovede na svoje otázky, ale na linku dostanú skutočnú osobu vysvetľovať veci je skvelý spôsob, ako sa učiť, najmä pre potenciálnych kupujúcich, ktorí nemusia byť takí internetoví dôvtipný.

Skúsili ste niekedy vysvetliť nabíjanie elektromobilov svojej babičke, ktorá je zvedavá na elektromobily? S EV Live možno nebudete musieť.

Odporúčania redaktorov

  • 2024 Chevrolet Equinox EV sa zameriava na cenovú dostupnosť so základnou cenou 30 000 dolárov
  • Chevy zaplatí náklady na inštaláciu nabíjacej stanice pre kupujúcich Bolt EV v roku 2022
  • 2020 Chevrolet Bolt EV s dojazdom 259 míľ, čím prekonal väčšinu súperov

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.