Komunikácia je nevyhnutnou súčasťou podnikania online, od najjednoduchších hovorov a textových správ až po veľké videokonferencie, na ktorých sa zúčastňujú desiatky alebo dokonca stovky ľudí. Bohužiaľ, väčšina bezplatných komunikačných aplikácií, ktoré väčšina z nás používa každý deň, nie je v skutočnosti vytvorená čokoľvek iné ako jednoduché zasielanie správ, a preto nespĺňajú požiadavky modernej doby spoločnosti.
Obsah
- RingCentral
- Kancelária Ooma
- Intermedia Unite
- Séria 8×8 X
- Telefón Microsoft Teams s plánom volaní
Preto by každá malá firma, ktorá chce zefektívniť svoje operácie v digitálnom veku, mala investovať do komplexnejšej služby Voice over Internet Protocol (známejšej ako VoIP). Ale ak ani neviete, kde s tým začať, nezúfajte. Máme všetko, čo potrebujete vedieť o najlepších službách VoIP pre malé podniky, aby sme vás a váš rozvíjajúci sa podnik nasmerovali správnym smerom.
Odporúčané videá
RingCentral
- Cloud alebo integrovaný telefón: Obaja
- Podporovaní klienti: Mac, Windows, iOS, Android
- Cena: Od 20 $ mesačne na používateľa
- Používatelia: 20 na úrovni Essentials, neobmedzené pre vyššie úrovne
- Integrácie tretích strán: Áno
- Skúška zadarmo: Áno, plus bezplatný plán video správ
RingCentral stál na vrchole nášho zoznamu najlepšie služby VoIP už roky pre zoznam dôvodov. Je ľahké ho nastaviť a používať, ponúka konkurencieschopné ceny a veľmi flexibilné balíčky, ktoré môžete prispôsobiť vašim špecifickým potrebám a – čo je možno najdôležitejšie – jeho služby VoIP sú rýchle a spoľahlivý.
Súvisiace
- Najlepší spôsob, ako zamestnať zamestnancov v roku 2022
- Najlepšie služby VoIP pre rok 2022
- Najlepšie aplikácie na meranie kilometrov pre malé podniky v roku 2022
Hlavným produktom VoIP spoločnosti RingCentral sú plány MVP (alebo správ, videa a telefónu), z ktorých sú štyri. Plán Essentials zahŕňa hovory, SMS správy, hlasovú schránku (a hlasovú schránku na textovú správu), tímové správy a zdieľanie dokumentov, inovované úrovne pridávajú ďalšie funkcie ako sú audio a video konferencie, integrácia s pracovnými postupmi tretích strán a aplikáciami elektronického obchodu, pokročilé funkcie spracovania hovorov, analýza hovorov a ďalšie. Ktorý plán si vyberiete, závisí výlučne od veľkosti a potrieb vašej firmy.
The Ceny RingCentral model je veľmi rozumný a je ľahké prispôsobiť váš balík vašim špecifickým požiadavkám. Ceny sa pohybujú od 20 do 70 USD za používateľa za mesiac, pričom cena klesá so zvyšujúcim sa počtom používateľov (viac ušetríte aj tým, že budete platiť ročne namiesto mesačne). Ak to chcete vyskúšať, je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia, ako aj úplne bezplatný video plán RingCentral ktorý ponúka základné videohovory. Je to skvelý spôsob, ako sa zoznámiť so službou predtým, ako sa zaviažete k plánu.
Kancelária Ooma
- Cloud alebo integrovaný telefón: Obaja
- Podporovaní klienti: Mac, Windows, iOS, Android
- Cena: Od 20 $ mesačne na používateľa
- Používatelia: Neobmedzené
- Integrácie tretích strán: Áno, s plánmi Enterprise
- Skúška zadarmo: Nie
Ooma je ďalšou z najlepších služieb VoIP pre malé podniky vďaka svojej flexibilite a škálovaným možnostiam služieb. V skutočnosti na používanie nepotrebujete ani mesačný plán Kancelária Ooma — môžete začať len s jedným z jeho VoIP telefónov a používať ho na telefonovanie s vašou existujúcou internetovou službou. Samozrejme, ak chcete komplexnejší balík VoIP, potom Ooma ponúka aj to (spolu s množstvom doplnkov).
Pre malé podniky existujú dve služby VoIP: Ooma Office a Ooma Office Pro. Obidva ponúkajú štandardné služby telefónu a správ s pripojením na internet, pričom plán Office Pro niektoré pridáva ďalšie funkcie, ako sú videokonferencie, vyhradený softvér pre stolné počítače, nahrávanie hovorov a prepis hlasových správ, okrem iného. Plány začínajú na 20 USD na používateľa za mesiac pre plán Ooma Office alebo o 5 USD viac na úrovni Office Pro
K dispozícii sú aj podnikové plány, ktoré zahŕňajú doplnky, ako sú integrácie aplikácií tretích strán. Tieto sú vo všeobecnosti určené pre väčšie spoločnosti a prostredia s veľkým objemom hovorov, ako sú call centrá, ale jedno z najlepších vecou Ooma je jeho flexibilita – ak existujú funkcie, ktoré chcete na vyšších úrovniach, môžete získať vlastnú cenovú ponuku od Ooma. Žiaľ, neexistuje žiadna bezplatná skúšobná verzia, ale získate bezplatnú konzultáciu, ktorá vám pomôže rozhodnúť sa, či je Ooma to pravé pre vašu malú firmu.
Intermedia Unite
- Cloud alebo integrovaný telefón: Obaja
- Podporovaní klienti: Mac, Windows, iOS, Android
- Cena: Od 28 USD mesačne na používateľa
- Používatelia: Až 200
- Integrácie tretích strán: Áno
- Skúška zadarmo: Nie
Vďaka jednej z najväčších sád funkcií je Intermedia Unite jednoducho jedným z najlepších VoIP pre malé podniky, ktoré hľadajú skutočne profesionálne nastavenie. Intermedia Unite ponúka integrované mobilné telefóny VoIP, ako aj desktopové a mobilné aplikácie používanie cloudu, ktoré vám poskytne celý rad komunikácie, koordinácie projektov a služieb zákazníkom funkcie.
Rovnako ako Ooma, aj Intermedia ponúka dva plány VoIP pod záštitou Unite. Úroveň Unite Pro poskytuje všetko podstatné pre malé podniky: volanie, textové správy, nahrávanie hovorov, prepis hlasových správ, tímové správy, zálohovanie a zdieľanie súborov v cloude, audio a video konferencie (vrátane prepisov a neobmedzeného nahrávania), aby sme vymenovali len niekoľko Vlastnosti. Unite Enterprise pridáva niekoľko doplnkov, ako je výmenná poštová schránka a integrácia s aplikáciami elektronického obchodu, ako je Salesforce.
Jedna skvelá vec na Intermedia Unite je, že hoci je o niečo drahšia ako iné služby VoIP, za svoje peniaze dostanete viac – dokonca aj Plán Unite Pro zahŕňa rozšírenú integráciu softvéru tretích strán a pokročilú analýzu, čo sú zvyčajne prémiové aktualizácie od iných spoločnosti. Základné ceny začínajú na 28 USD na používateľa mesačne, ale pre najlepšiu cenovú ponuku budete musieť kontaktovať priamo spoločnosť Intermedia, aby ste získali najlepší balík prispôsobený vašej malej firme.
Séria 8×8 X
- Cloud alebo integrovaný telefón: Obaja
- Podporovaní klienti: Mac, Windows, iOS, Android
- Cena: Od 15 USD mesačne na používateľa
- Používatelia: Až 10 na úrovni Express, neobmedzené na vyšších úrovniach
- Integrácie tretích strán: Áno (niektoré sú dostupné len s inovovanými plánmi)
- Skúška zadarmo: Áno, pre expresný plán
Ďalšou z najlepších služieb VoIP pre malé podniky je 8×8, ktorá ponúka možno najširšiu škálu balíkov v plánoch služieb série X. Základný balík 8×8 Express je určený na komunikáciu v malých firmách. Ponúka všetko podstatné až pre 10 používateľov, vrátane obsluhy hovorov, hlasových správ a video správ, hlasovej schránky a automatický operátor, a to všetko bez problémov v jednej aplikácii (hoci funguje s mnohými fyzickými telefónmi VoIP ako dobre).
Okrem toho existuje päť balíkov série X – X2, X4, X6, X8 a X10 – ktoré pridávajú pokročilé funkcie, ako sú videokonferencie, integrácia s populárnym softvérom tretích strán, ako sú Microsoft 365 a Slack, pokročilé monitorovanie hovorov, analýza hovorov a reči a viac. So šiestimi balíkmi na výber má 8×8 čo ponúknuť, hoci väčšine malých až stredne veľkých spoločností najlepšie poslúžia plány Express, X2 a X4. Úroveň X2 tiež odomyká neobmedzené medzinárodné volania do 14 krajín, zatiaľ čo plán X4 ponúka neobmedzené hlasové hovory do 48 krajín.
Toto je jedna z lacnejších služieb VoIP aj pre malé podniky, ktorá začína na úrovni 15 USD na používateľa mesačne pre úroveň Express. Plán 8×8 X2 je pravdepodobne tou najlepšou stávkou pre malé podniky, pretože odomyká niektoré pekné pokročilé funkcie a integráciu aplikácií tretích strán len za 24 dolárov na používateľa mesačne.
Telefón Microsoft Teams s plánom volaní
- Cloud alebo integrovaný telefón: Cloud
- Podporovaní klienti: Mac, Windows, iOS, Android
- Cena: Od 15 USD mesačne na používateľa (okrem základného predplatného Microsoft 365)
- Používatelia: 300; 5 zariadení na používateľa
- Integrácie tretích strán: Áno
- Skúška zadarmo: Áno
Microsoft Office je ochranná známka, ktorú pozná každý, hoci spoločnosť nedávno zmenil na Microsoft 365. Napriek zmene názvu je to stále ten istý skvelý podnikový softvérový balík, ktorý všetci poznáme, a je neustále aktualizovaný s najnovšími technológiami cloudového softvéru. Mnohí poznajú aj novšie Microsoft Teams službu a možno ju už používate. To sa čoraz viac integruje do ekosystému aplikácií 365 a teraz môžete získať špecializovanú službu VoIP v Microsoft Teams Telefón s plánom volaní (predtým Microsoft 365 Business Voice) ako voliteľný doplnok k vášmu predplatnému na Microsoft 365.
Je to dobrá voľba pre malé podniky, ktoré už používajú alebo plánujú používať Microsoft 365 a bráni vám to hľadať samostatného poskytovateľa VoIP, ktorého môžete integrovať s 365 aplikácie. Hoci väčšina najlepších služieb VoIP pre malé podniky môže fungovať so službami Microsoft 365, Microsoft Teams a ďalším softvérom tretích strán, táto funkcia je zvyčajne uzamknutá za inovovanými vrstvami. The
Všimnite si, že podobne ako Microsoft Teams, aj telefón s plánom volaní je založený výlučne na cloude. Funguje na Windows, MacOS, Androida iOS, takže si ho môžete nainštalovať a používať na svojich počítačoch a mobilných zariadeniach (a nie ste nútení používať na to ani Windows). Ponúka zjednodušené audio a video hovory, konferencie až pre 300 ľudí, tímové správy a zdieľanie súborov, spolu s pokročilými funkciami, ako je prenos hovoru, automatická obsluha a fronty hovorov. Každý používateľ dostane 3 000 minút mesačne v USA a Kanade. Je to trochu obmedzenejšie ako kompletné balíčky VoIP, ale je to lacnejšia alternatíva pre tých, ktorí hľadajú jednoduchšie softvérové riešenie. The
Odporúčania redaktorov
- Najlepší účtovný softvér pre vašu malú firmu
- Najlepší CRM softvér pre vaše podnikanie v roku 2022
- Najlepšie brány firewall pre malé podniky v roku 2022
- Najlepšie smerovače pre malé podniky
- Najlepšie VPN pre malé podniky
