Dotykové obrazovky na zariadení BlackBerry sa po krátkom zaučení ľahko používajú. Dotyková obrazovka vám umožňuje obísť navigačné tlačidlo a klávesnicu v prospech používania klávesnice na obrazovke a navigácie na dotykovej obrazovke. Občas sa vám môže stať, že vaša normálne citlivá dotyková obrazovka prestane reagovať na klepnutia a potiahnutia. Podobne ako pri iných elektronických zariadeniach možno budete musieť resetovať svoje zariadenie BlackBerry, aby ste mohli znova používať dotykovú obrazovku.
Krok 1
Stlačte súčasne klávesy „ALT“, „DEL“ a „CAP“ na klávesnici vášho BlackBerry. Tým sa vykoná mäkký reset, ktorý je podobný vypnutiu a opätovnému zapnutiu vášho BlackBerry. Ak obrazovka po reštarte BlackBerry stále nereaguje, máte ďalšie možnosti.
Video dňa
Krok 2
Odstráňte zadný kryt z telefónu BlackBerry a vyberte batériu.
Krok 3
Stlačte a podržte tlačidlo "Napájanie" na 10 sekúnd.
Krok 4
Vymeňte batériu a nechajte BlackBerry zapnúť. Tým sa vykoná tvrdý reset, ktorý by mal resetovať obrazovku. Ak obrazovka stále nereaguje, požiadajte o pomoc s výmenou zariadenia oddelenie technickej podpory svojho poskytovateľa.