Prevažná väčšina maloobchodníkov v USA očakáva, že používanie 5G v ich obchodoch v priebehu budúceho roka exploduje tri roky, keď zákazníci podľa novej štúdie hľadajú viac digitálnych skúseností v obchode podľa Verizon a spoločnosť pre prieskum trhu Incisiv.
Obsah
- Existujúce siete nestíhajú
- Čo môže 5G priniesť obchodom
Podľa Štúdia 2022 Connected Retail Experience Study, bude to viesť k rýchlemu nárastu 5G adopcie v obchodoch až do bodu, kedy by sa mohol do roku 2024 strojnásobiť.
Štúdia odhalila, že 93 percent maloobchodníkov očakáva prudký nárast používania telefónov v predajniach v najbližších rokoch. Mnohí sa obávajú ich schopnosti riadiť všetku tú premávku a obrátia sa na ich nasadenie súkromné a hybridné siete 5G vo svojich obchodných priestoroch, aby to zvládli.
Súvisiace
- Rýchlostné preteky 5G sa skončili a T-Mobile vyhral
- Bývať na vidieku? Verizon 5G sa pre vás čoskoro zlepší
- Moto G Power 5G pridáva do lacného telefónu vlajkovú loď
Verizon a Incisiv v skutočnosti veria, že prechod na 5G bude pre väčšinu maloobchodníkov nevyhnutný, keďže si konkurujú v poskytovaní zákazníkov s najlepšími skúsenosťami v obchode a počet aplikácií v cloude v obchodoch v niekoľkých najbližších prudko vzrastie rokov.
Odporúčané videá
Čo najviac tlačí na maloobchodníkov, je zvýšený počet mobilných zariadení zákazníkov v obchodoch, po ktorom nasleduje nárast mobilných zariadení používaných spolupracovníkmi.
Existujúce siete nestíhajú
Hoci mnohí maloobchodníci sú spokojní s bezpečnostnými aspektmi svojich sietí, nie sú ani zďaleka spokojní s jadrom výkon siete, a to sa bude len zhoršovať s nasadením technológií a počtom mobilných zariadení zvýšiť
Dnes sa väčšina maloobchodníkov spolieha na tradičné siete Wi-Fi, ale tieto jednoducho nedokážu zabezpečiť pokrytie a šírku pásma takmer tak efektívne, ako to dokáže technológia 5G, najmä vo veľkých maloobchodných priestoroch, ako sú obchody s potravinami a oddelenie obchodoch.
Niektoré maloobchodné reťazce sa ponorili do vôd 5G, ale prijatie zostáva nízke, iba 13 percent. Očakáva sa, že sa to do roku 2024 – 2025 strojnásobí, pričom najväčší nárast bude zaznamenaný u maloobchodníkov s potravinami a zmiešaným tovarom.
Čo môže 5G priniesť obchodom
Nie všetky tieto nasadenia 5G budú, samozrejme, orientované na zákazníkov. Mnoho obchodov hľadá aj súkromné
Maloobchodníci, s ktorými sa v rámci štúdie uskutočnili rozhovory, tiež uviedli množstvo možností zákazníckej skúsenosti, ktoré by 5G mohlo pomôcť poskytnúť, vrátane podpory bezhotovostnej pokladne, mobilných aplikácií s funkciami v obchode a dokonca aj virtuálnych šatní a AR/VR asistentov.
Nie je prekvapením, že špecializované a obchodné domy sa viac prikláňali k veciam, ako sú mobilné aplikácie, interaktívne displeje, mobilné miesta predaja a AR/VR. aplikácie, zatiaľ čo maloobchodníci s potravinami a zmiešaným tovarom sa zamerali na podporu bezhotovostných pokladní, digitálnych štítkov na poličkách a vyzdvihnutia vonku aplikácie.
Podľa štúdie maloobchodníci veria, že 67 percent úloh v obchode bude do roku 2025 automatizovaných, pričom jadrom bude potreba 5G sietí s nízkou latenciou. zabezpečenie bezproblémovej komunikácie v reálnom čase, ale rovnako je to aj o uspokojovaní potrieb zákazníkov, ktorí teraz očakávajú, že budú žiť v oveľa prepojenejšom prostredí. sveta.
Ako Jerri Traflet, riadiaci partner spoločnosti Verizon pre globálne riešenia, vysvetľuje: „Zákazníci požadujú viac v rámci svojich obchodov, mobilných zariadení a online služieb a 5G poskytuje základnú schopnosť poskytovať tieto skúsenosti.“
Najväčšou prekážkou nasadzovania 5G medzi maloobchodníkmi boli náklady a nedostatok jasnej návratnosti investícií, ale ako
Odporúčania redaktorov
- Obrovský náskok T-Mobile v rýchlostiach 5G nikam nevedie
- Nový router M6 Pro od spoločnosti Netgear vám umožní používať rýchle 5G kdekoľvek
- Sieť 5G od T-Mobile je stále bezkonkurenčná – ale rýchlosť sa ustálila?
- Tu sa dozviete, aké rýchle je 5G na vašom Samsung Galaxy S23
- Čo je 5G UW? Skutočný význam ikony na vašom telefóne
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
