Amazon Alexa môže byť jedným z najpopulárnejších inteligentných asistentov, ale nie je bez niekoľkých nedostatkov. Niektorí používatelia napríklad zaznamenali zlyhania pri používaní aplikácie Amazon Alexa – a iní zistili, že aplikácia úplne nereaguje, keď sa pokúšajú ovládať Zariadenia Amazon Echo.
Obsah
- Skontrolujte aktualizáciu softvéru
- Reštartujte telefón
- Preinštalujte aplikáciu Alexa
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť v smartfóne
- Zakážte Wi-Fi a mobilné pripojenie
- Kontaktujte Amazon a počkajte na aktualizáciu
Problémy, ako je tento, Amazon zvyčajne rieši a okamžite opravuje pomocou opravy, ale niekedy na strane používateľa je problém, ktorý je potrebné vyriešiť skôr, ako veci začnú fungovať zamýšľané. Ak váš Amazon Alexa aplikácia nefunguje alebo nereaguje, tu je niekoľko spôsobov, ako to opraviť.
Odporúčané videá
Skontrolujte aktualizáciu softvéru
Android, iOS a dokonca aj aplikácia Alexa neustále dostávajú aktualizácie. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu operačného systému aj systému
Súvisiace
- Fungujú čističky vzduchu?
- Toto sú všetky najlepšie ponuky Prime Day Keurig, ktoré sa práve dejú
- Najlepšie inteligentné domáce zariadenia pre rok 2023
Reštartujte telefón
Väčšina smartfónov vydrží týždne (alebo mesiace) bez vykonania tvrdého resetu. Ak od posledného vypnutia telefónu už uplynul nejaký čas, skúste ho vypnúť, potom ho znova zapnúť a získať prístup k aplikácii Alexa. Pri troche šťastia to začne fungovať ako normálne.
Preinštalujte aplikáciu Alexa
Aj keď sa to zdá jednoduché, mnohí používatelia dosiahli úspech pri odinštalovaní a preinštalovaní aplikácie Alexa. Či už používate iOS alebo Android, jednoducho odstráňte aplikáciu, ponorte sa do App Store alebo Play Store a stiahnite si ju
Vymažte vyrovnávaciu pamäť v smartfóne
Aplikácia Amazon Alexa bude ukladať kúsky údajov, aby pomohla zlepšiť jej výkon – niekedy to však nefunguje podľa plánu. Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa odstránia všetky nadbytočné údaje uložené vo vašom zariadení. Je to jednoduchý proces, ktorý často rieši problémy
Zakážte Wi-Fi a mobilné pripojenie
Ak je vaša aplikácia Amazon Alexa súčasťou robustného nastavenia inteligentnej domácnosti, je zodpovedná za komunikáciu s niekoľkými zariadeniami naraz. A hoci to zvyčajne funguje bez problémov, vždy existuje možnosť stretnúť sa s chybou. Ak žiadna z vyššie uvedených možností nefunguje, skúste na 30 sekúnd vypnúť pripojenie Wi-Fi a mobilné pripojenie a potom ich znova zapnite.
Kontaktujte Amazon a počkajte na aktualizáciu
Amazon má tendenciu odhaliť tieto problémy Alexa pomerne rýchlo, takže existuje veľká šanca, že tím už pracuje na oprave. Nezabudnite skontrolovať Stránka pomocníka Amazonu na Twitteri, pretože neustále zverejňuje aktualizácie a odpovedá používateľom, ktorí nahlásia akékoľvek problémy.
Odporúčania redaktorov
- Oplatí sa pridať monitor kvality ovzdušia do vašej domácnosti?
- Najlepšie ponuky robotických vysávačov Prime Day už od 97 dolárov
- Čo je Amazon Alexa a čo dokáže?
- Ako zapnúť systém SimpliSafe v noci
- Najlepšie inteligentné reproduktory Amazon Alexa
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
