Fortnite vývojár Epic Games je Federálna obchodná komisia mu udelila pokutu 520 miliónov dolárov (FTC) za porušenie zákona o ochrane súkromia detí online a existuje šanca, že by ste mohli dostať výplatu.
Obsah
- Čo potrebujete vedieť o vyrovnaní Fortnite FTC
- Kto má nárok na vrátenie peňazí?
- Kedy budú vyplatené náhrady?
- Čo musím urobiť, aby som dostal náhradu?
Z celkovej sumy 520 miliónov dolárov sa má zákazníkom vrátiť 245 miliónov dolárov. Náhrady sú určené tým, ktorých sa týkajú fakturačné a refundačné postupy spoločnosti – najmä hráči (a rodičia mladších hráčov) ktorým boli účtované poplatky za nechcenú kozmetiku a stretli sa so zablokovaním účtu, ak sa pokúsili spochybňovať poplatky pomocou svojej kreditnej karty spoločnosti.
Odporúčané videá
Ak ste niečo také zažili s Epic Games, toto je pokračujúci príbeh, ktorému budete chcieť venovať pozornosť. Tu je všetko, čo momentálne vieme o tom, kto má nárok na vrátenie peňazí a ako môže vyrovnanie vyzerať.
Súvisiace
- Každá hra Mario Kart je hodnotená od najlepšej po najhoršiu
- Práve teraz môžete získať mesačný Xbox Game Pass za 1 dolár
- Poukážky na hry Nintendo Switch: ako fungujú a vhodné hry
Čo potrebujete vedieť o vyrovnaní Fortnite FTC
Peňažná pokuta vo výške 275 miliónov dolárov za porušenie pravidla COPPA, ktorú má Epic Games zaplatiť, je najväčšou pokutou, aká bola kedy získaná za porušenie pravidla FTC, podľa FTC. Objednávka bola dokončená v marci 2023.
Vyrovnanie je výsledkom dvoch samostatných sťažností FTC.
Prvá sťažnosť tvrdila, že spoločnosť Epic porušila Pravidlo COPPA zhromažďovaním osobných údajov od detí mladších ako 13 rokov, ktoré hrali Fortnite, online služba zameraná na deti bez toho, aby o tom informovala ich rodičov alebo získala overiteľný súhlas rodičov. Spoločnosť Epic Games tiež porušila zákaz nekalých praktík zákona FTC Act tým, že v predvolenom nastavení povolila hlasovú a textovú komunikáciu v reálnom čase pre deti a dospievajúcich.
Druhá sťažnosť tvrdila, že spoločnosť Epic používala tmavé vzory na oklamanie hráčov, aby uskutočnili nechcené nákupy a umožnili deťom účtovať neoprávnené poplatky bez akéhokoľvek zapojenia rodičov.
„Ako sa uvádza v našich sťažnostiach, spoločnosť Epic použila predvolené nastavenia narúšajúce súkromie a klamlivé rozhrania Fortnite používateľov vrátane tínedžerov a detí,“ povedala predsedníčka FTC Lina M. Khan. „Ochrana verejnosti, a najmä detí, pred online inváziami do súkromia a temnými vzormi je pre nás najvyššou prioritou Komisia a tieto opatrenia na presadzovanie práva objasňujú podnikom, že FTC zasiahne proti týmto nezákonným praktiky.”
Epic Games sa k vysporiadaniu verejne vyjadrili v blogovom príspevku, ktorá načrtáva úsilie, ktoré vynaložila na ochranu súkromia mladých hráčov a zmeny platobných systémov v priebehu rokov.
„Žiadny vývojár nevytvára hru s úmyslom skončiť tu. Videoherný priemysel je miestom rýchlo sa rozvíjajúcich inovácií, kde sú očakávania hráčov vysoké a nové nápady sú prvoradé. Stanovy napísané pred desiatkami rokov nešpecifikujú, ako by mali herné ekosystémy fungovať,“ uvádza sa vo vyhlásení. „Zákony sa nezmenili, ale ich aplikácia sa vyvinula a dlhoročné priemyselné praktiky už nestačia. Prijali sme túto dohodu, pretože chceme, aby bol Epic v popredí ochrany spotrebiteľa a poskytoval našim hráčom ten najlepší zážitok.“
Príspevok ďalej načrtáva zmeny, ktoré spoločnosť Epic Games vykonala Fortnite nastavenia a politiky v nadväznosti na vysporiadanie, vrátane ponúkania explicitnejšieho jazyka pri ukladaní platobných informácií a rozširovaní ochrany súkromia mládeže.
Kto má nárok na vrátenie peňazí?
Podľa FTC, refundácie budú k dispozícii nasledujúcim ľuďom:
- Rodičia, ktorých deti v období od januára 2017 do novembra 2018 uskutočnili neoprávnený nákup kreditnou kartou v obchode Epic Games Store
- Fortnite hráči, ktorým bola v období od januára 2017 do septembra 2022 účtovaná mena v hre (V-Bucks) za nechcené položky v hre (ako sú kozmetika, lamy alebo bojové prihrávky).
- Fortnite hráči, ktorých účty boli zamknuté medzi januárom 2017 a septembrom 2022 po spore o neoprávnené poplatky s ich spoločnosťami vydávajúcimi kreditné karty.
Kedy budú vyplatené náhrady?
Momentálne nie je k dispozícii žiadna časová os, kedy Epic Games pošle refundáciu oprávneným hráčom, ani ako dlho bude trvať vyriešenie reklamačného procesu.
Čo musím urobiť, aby som dostal náhradu?
Táto osada je stále vo svojich začiatkoch, takže nie je potrebné dokazovať, že máte nárok. Tu je oficiálne slovo od FTC: „Ak si myslíte, že máte nárok na platbu, nemusíte teraz nič robiť.“
FTC odporúča záložku svojho oficiálneho Fortnite stránku a čakajte na ďalšie informácie o postupe vysporiadania v zákulisí. Budeme tiež hľadať a aktualizovať túto stránku, keď budú k dispozícii ďalšie informácie.
Pripomíname, že FTC vám nikdy nebude účtovať poplatok za podanie nároku alebo vrátenie peňazí. Keď sa správy o osade rozšíria, nepochybne dôjde k podvodom, takže buďte opatrní.
Odporúčania redaktorov
- 2 hry z Jurského parku z vášho detstva sa vracajú na moderné konzoly
- Tento trik zaručuje, že robotov získate iba v každom zápase Fortnite
- 7 pripravovaných divných a divokých adaptácií videohier, ktoré by ste si mali pozrieť
- Najlepšie hry Final Fantasy zoradené od najlepších po najhoršie
- Najlepšie ponuky herných počítačov: Hrajte Diablo 4 a viac od 490 dolárov
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
