Pre značky môže byť ťažké priznať, že sa niečo pokazilo – najmä keď minuli čas, peniaze a dôveru zákazníkov na správu. Ale triezvy druhý pohľad na predchádzajúcu stratégiu, najmä keď vám zákazníci hovoria, že to nie je to, čo chcú, môže byť nevyhnutným, aj keď bolestivým krokom.
To je miesto, kde sa dnes Sonos nachádza. S uvedením najnovších bezdrôtových reproduktorov spoločnosti – tzv 249 dolárov Sonos Era 100 a 449 dolárov Sonos Era 300 - niekoľko predtým zastávaných názorov o tom, čo vytvára skvelý domáci zvukový zážitok, bolo revidovaných alebo úplne vypustených.
Snáď najväčšou zmenou bola a premýšľať o Bluetooth. V minulosti Sonos nielenže odmietol podporovať bezdrôtovú technológiu, ktorá je zabudovaná v každom jednom smartfóne na planéte – otvorene zosmiešňoval Bluetooth iných spoločností. reproduktory, najmä v sérii reklám z roku 2016, ktoré obsahovali slogan „ste lepší ako toto“ – odkaz na spôsoby, akými môžu reproduktory Bluetooth podkopať počúvanie skúsenosti.
Súvisiace
- Nová zostava Bluetooth reproduktorov Skullcandy sa môže pochváliť veľkou výdržou batérie za 30 až 80 dolárov
- Sonos by sa čoskoro mohol stať soundtrackom pre váš ďalší nákup
- Prečo by kupujúci Sonos Era 300 mali prejsť na Amazon Music
Od 7. marca má spoločnosť štyri reproduktory s podporou Bluetooth, vrátane novo spustených reproduktorov Era 100 a Era 300, plus existujúce Potulovať sa a Pohybujte sa prenosné reproduktory. Prečo tá zmena? „Bluetooth sa zlepšilo,“ povedal mi generálny riaditeľ Sonos Patrick Spence na podujatí Era v New Yorku. "Je to všadeprítomnejšie, ale je to tiež oveľa spoľahlivejšie ako kedysi."
Odporúčané videá
To môže byť pravda. Ale neochota spoločnosti Sonos prijať Bluetooth aj dlho potom, čo sa ukázalo, že je užitočný a spoľahlivá technológia vyvoláva podozrenie, že spoločnosť mala aj ideologickú príchuť postoj.
„V porovnaní s Wi-Fi a Bluetooth sme boli trochu nábožní,“ priznáva Spence. Stále je fanúšikom Wi-Fi, bezdrôtovej technológie, ktorá posunula spoločnosť k jej súčasnému postaveniu ako kráľa celého domu. zvukový zážitok z viacerých miestností, no zdá sa, že je pripravený odložiť niektoré predpojaté predstavy o tom, čo to znamená poskytnúť skúsenosti. "Myslím, že musíte byť dostatočne pokorní, aby ste počúvali zákazníkov."
Ako príklad novoobjavenej pokory Sonos Spence poukazuje na skutočnosť, že Era 100 a Era 300 majú Port USB-C, ktorý možno použiť s voliteľnými hardvérovými kľúčmi na pripojenie externých zdrojov zvuku, napríklad gramofónu.
Séria Era nie je prvými reproduktormi Sonos, ktoré to dokážu Sonos Five (predtým Play: 5) má tiež analógový vstup. Ale teraz, keď tieto tri reproduktory tvoria hlavnú líniu domácich produktov zameraných na hudbu, je to veľký posun od čias, keď vo vesmíre Sonos neexistovali takmer žiadne externé vstupy.
Je zaujímavé, že teraz, keď je Bluetooth veľmi na stole pre Sonos, môže byť dokonca chuť urobiť viac, než len povoliť pripojenie Bluetooth k týmto reproduktorom.
V roku 2021 spoločnosť podnikla prvý pokus o zvuk v kvalite lepšej ako CD podpora 24-bit/48 kHz bezstratovej hudby zo streamovacej služby Qobuz. Podobná podpora prišiel pre Amazon Music neskôr toho roku. Keď som sa teda Spencea spýtal, či je Sonos ochotný pozrieť sa na vysokú kvalitu Bluetooth kodekyLDAC alebo aptX Adaptive, ktoré sú schopné dosiahnuť oveľa vyššiu kvalitu zvuku ako v súčasnosti podporované AAC a SBC, bol som prekvapený, keď povedal, že je tomu otvorený.
„Neexistuje iné náboženstvo ako: ‚Môžeme poskytnúť skvelý zážitok?‘,“ povedal. Spence vyjadril určité pochybnosti o tom, či sú tieto kodeky dostatočne spoľahlivé na udržanie vysokej úrovne kvality, ale zostáva ochotný ich implementovať, ak budú fungovať. „Ide o kvalitu tohto spojenia. To je všetko na čom záleží."
Táto ochota prehodnotiť spôsob, akým fungujú produkty Sonos, zasahuje aj do súčasného myslenia spoločnosti okolo novej Era 300. Reproduktor bol navrhnutý predovšetkým tak, aby prostredníctvom neho ponúkal pohlcujúci zážitok z počúvania hudby Dolby Atmos-kompatibilná architektúra priestorového zvuku. Funguje tiež ako priestorový reproduktor s vylepšením Dolby Atmos, keď sa používa v spojení s Arc alebo Beam Gen 2, ale nie Dolby Atmos založený na TV samostatne alebo v stereo páre.
Poukázal som na to, že inteligentné reproduktory Apple aj Amazon s podporou Atmos ( Echo Studio a HomePod Gen 2) pracovali ako televízne reproduktory (po spárovaní s príslušnými streamovacími zariadeniami) a spýtali sa, či môže Sonos zmeniť kurz. „Nevideli sme veľa ľudí, ktorí by skutočne používali [HomePod] týmto spôsobom,“ povedal Spence. "Väčšina ľudí si namiesto toho stále vyberá soundbar." Napriek tomu, podobne ako pri prechode k všadeprítomnému Bluetooth, je ochotný nechať rozhodovať používateľov Sonos. "Ak nám zákazníci ukážu, že toto je spôsob, akým si chcú vychutnať domáce kino, prídeme na to, ako to podporiť."
Ten posun môže nastať skôr ako neskôr. Spence povedal, že veľa premýšľa o tom, ako odstrániť kábel HDMI zo zvukových panelov spoločnosti, „Dlho som tlačil na tím – vôbec nechcem, aby bol kábel k soundbaru. Urobme to ešte jednoduchšie."
Technické prekážky stále pretrvávajú a opäť zdôraznil dôležitosť spoľahlivosti, ale je celkom jasné, že Spence chce, aby bol Sonos ešte lepší ako teraz.
Odporúčania redaktorov
- Šesť rokov v pekle: Moje starnúce reproduktory Sonos prežili vonku
- Používatelia Androidu čoskoro prídu o praktickú funkciu Sonos
- Nová funkcia vyhľadávania Sonos potrebuje prácu
- Sonos bol vždy drahý – ale to neznamená, že je predražený
- Bluetooth na nových reproduktoroch Era od Sonos nie je to, čo si myslíte – je to lepšie
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
