Najčastejšie problémy s AirPods a ako ich vyriešiť

Ak vaše Apple AirPods fungujú, vieme, aké frustrujúce to môže byť. Či už je to najnovšie Bežné slúchadlá AirPods 3. generácie alebo dokonca najnovší a najväčší AirPods Pro druhej generácie, sú považované za niektoré z najlepšie bezdrôtové slúchadlá za peniaze sa dajú kúpiť, takže keď sa s nimi vyskytne problém, chcete ho rýchlo vyriešiť.

Či už majú problémy s pripojením Bluetooth alebo so zvukom, nenabíjajú sa správne alebo padajú von z vašich uší, pomôžeme vám diagnostikovať (a dúfajme, že opraviť) najbežnejšie problémy AirPod – práve tu, správne teraz.

Problémy s pripojením k telefónu alebo tabletu

Ak narazíte na problém, keď sa vaše AirPods nepripájajú k telefónu alebo tabletu...

Krok 1: Vložte slúchadlá AirPods späť do nabíjacieho puzdra, počkajte približne 30 sekúnd, potom ich vyberte a znova si ich vložte do uší.

Krok 2: Alebo skúste zapnúť a vypnúť Bluetooth na svojom telefóne alebo tablete. Potom zopakujte prvý krok. Vo všetkých prípadoch okrem tých najneobvyklejších by to malo problém vyriešiť.

Krok 3: Nie je to pravdepodobné, ale môžete sa stretnúť so situáciami, keď ani jedno riešenie nefunguje. Ak je to tak, skúste AirPods úplne resetovať. Toto je univerzálna oprava mnohých problémov, ktorú podrobne popíšeme v spodnej časti tohto článku.

Jeden AirPod sa nepripojí

Ďalším bežným problémom, s ktorým sa majitelia AirPodov stretávajú, je, že jeden AirPod sa nepripojí.

Krok 1: Rovnako ako pri práci s oboma slúchadlami AirPods ich vložte späť do nabíjacieho puzdra, počkajte asi 10 sekúnd, potom ich vyberte a vložte do uší.

Krok 2: Krok 1 nefungoval? Opakujte krok 1, ale tentoraz zapnite a vypnite Bluetooth na svojom telefóne alebo tablete pred vybratím modulov z nabíjacieho puzdra.

Krok 3: Stále nič? Skúste resetovať slúchadlá AirPods (pokyny na konci tohto článku).

Krok 4: Vyčistite svoje AirPods, a to ako vo vnútri puzdra, tak aj v kontaktných bodoch na púčikoch. Jeden púčik môže mať problém s nabíjaním.

Krok 5: Ak jeden AirPod úplne zlyhal, navštívte náhradnú stránku spoločnosti Apple získať informácie o tom, ako ho nahradiť a koľko vás to môže stáť.

Problémy s pripojením počítača

S novšími počítačmi Mac to nie je veľký problém, ale niekedy môže byť u starších počítačov problematické udržiavať pripojenie Bluetooth.

Krok 1: Pred opätovným vybratím a vložením do uší vložte slúchadlá AirPods späť do puzdra na 10 sekúnd.

Krok 2: Ak to nepomôže, budete ich chcieť odpojiť a znova pripojiť, čo sa dá urobiť vypnutím a zapnutím Bluetooth, ale môže to byť problém, ak na počítači používate myš Bluetooth.

Krok 3: Ak je to tak, prejdite do nastavení Bluetooth (vyhľadajte ikonu Bluetooth v stavovom riadku alebo nájdite nastavenie pod Systémové preferencie > Bluetooth), nájdite slúchadlá AirPods a odpojte ich.

Krok 4: Vaše AirPods sa teraz zobrazia v spodnej časti zoznamu zariadení Bluetooth. Kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Pripojiť“.

Pokles hovorov

Prerušované poklesy hovorov trápia AirPods od ich debutu v roku 2017. Našťastie existuje jednoduchá oprava, ktorá často funguje.

Krok 1: Skúste telefonovať iba s jedným AirPodom v uchu, nie s oboma.

Krok 2: Ak krok 1 nefunguje, uistite sa, že AirPods nepotrebujú nabíjanie. Môžete tiež skúsiť vypnúť a znova zapnúť Bluetooth.

Krok 3: Ak krok 2 nefunguje, otvorte nastavenie a prejdite na Bluetooth oddiele.

Krok 4: Vedľa položky AirPods v zozname zariadení by ste mali vidieť ikonu „i“ vo vnútri kruhu. Klepnite na toto a potom vyberte mikrofóna nastavte ho buď doľava alebo doprava.

Krok 5: V extrémnych prípadoch môžete v tej istej sekcii vypnúť aj automatickú detekciu uší, aj keď tým deaktivujete jednu z najpohodlnejších funkcií slúchadiel a tiež rýchlejšie vybijete batériu.

Krok 6: Rovnako ako v prípade našich ostatných opráv, ak máte stále problémy, môžete vyskúšať úplný reset podrobne uvedený na konci tohto článku.

Problémy so zvukom alebo statický náboj

Statická a/alebo podpriemerná kvalita zvuku môže byť spôsobená mnohými vecami, takže je oveľa ťažšie diagnostikovať. Pripojenie Bluetooth môže byť ovplyvnené rušením, ktoré môže spôsobiť všetko od statického po zníženú kvalitu zvuku a dokonca aj odpojenie. Ak sa to stane vždy na jednom mieste, problémom môže byť rušenie.

Krok 1: Ak sa to deje u vás doma, možno sa vám podarí vystopovať zariadenie spôsobujúce rušenie a presunúť ho alebo použiť AirPods v inej oblasti. Ak ste v kancelárii, môžete mať smolu.

Krok 2: Wi-Fi môže spôsobovať rušenie s AirPods, najmä počas hovorov, takže môžete skúsiť vypnúť Wi-Fi počas telefonovania. Po dokončení ho znova zapnite.

Krok 3: Ak namiesto statického šumu alebo hluku dochádza k koktaniu, môžete tiež skúsiť vypnúť automatickú detekciu uší, ako je uvedené vyššie.

Nájdenie stratených slúchadiel AirPods

Vzhľadom na veľkosť a bezdrôtovú povahu slúchadiel AirPods je ich strata pomerne častou sťažnosťou. Našťastie sa to dá ľahko opraviť pomocou Sledovací softvér Find My od spoločnosti Apple.

Krok 1: Spustite aplikáciu Nájsť môj iPhone na svojom zariadení so systémom iOS alebo prejdite na stránku webová stránka iCloud, potom sa prihláste pomocou svojho Apple ID a vyberte Nájdi môj iPhone.

Krok 2: Z prezentovaného zoznamu vyberte svoje AirPods a zobrazí sa mapa, kde sa nachádza alebo ich posledná poloha pred vypnutím.

Krok 3: Ak vidíte zelenú bodku vedľa ikony pre vaše AirPods, znamená to, že sú zapnuté a môžete prehrať zvuk, aby ste ich ľahko našli.

Krok 4: Ak hľadáte jeden AirPod, môžete vidieť možnosti pre pravé a ľavé AirPods na prehrávanie zvuku a nájdenie jedného chýbajúceho modulu. Tento zvuk (pokiaľ má váš AirPod výdrž batérie) bude hrať dve minúty hlasnejšie a hlasnejšie. V prípade potreby sa uistite, že ste si najprv vybrali z uší druhý AirPod.

Krok 5: Toto je novinka – ak máte AirPods Pro 2. gen., teraz môžete tiež vykonať všetky vyššie uvedené funkcie Nájsť akcie s prípadom tiež, takže aj keď sú vaše púčiky mŕtve, stále existuje šanca na nájdenie prípad.

Problém s hlasitosťou systému Android

Keď používate slúchadlá Apple s telefónmi, tabletmi alebo počítačmi Apple, softvér automaticky rozpozná, že používate slúchadlá a všetky úpravy hlasitosti fungujú tak, ako by ste očakávali. Na niektorých zariadeniach s Androidom je však hlasitosť Bluetooth regulovaná oddelene od iných nastavení hlasitosti, čo môže viesť k problémom pre používateľov AirPods. Našťastie je ľahké ho vyriešiť.

Krok 1: V prípade bežného zariadenia so systémom Android klepnite na hlasitosť nahor alebo nadol a na obrazovke by ste mali vidieť ovládanie hlasitosti.

Krok 2: Klepnite na šípku nadol vedľa ovládača hlasitosti a zobrazia sa všetky dostupné posúvače hlasitosti.

Krok 3: Jedným z nich by mal byť Bluetooth. Teraz ju podľa potreby otočte nahor alebo nadol.

Krok 4: Na telefónoch Samsung Galaxy je to trochu iné (a lepšie). Ísť do nastavenie > Spojenia > Bluetooth. Tu klepnutím na tri bodky v pravom hornom rohu zobrazíte ďalšie možnosti a potom zapnite Synchronizácia hlasitosti médií. Teraz môžete na zariadení používať ovládanie hlasitosti rovnakým spôsobom ako na zariadení so systémom iOS.

Žiadny zvuk z plne nabitých slúchadiel AirPods

Najprv skontrolujte úrovne hlasitosti, aby ste zistili, či neboli náhodou stíšené. To môže byť pravdepodobnejšie na modeloch, ako sú AirPods Pro druhej generácie, ktoré zaviedli ovládanie hlasitosti potiahnutím prstom, ale uľahčili aj náhodné posunutie hlasitosti nadol. Ak sú vaše AirPods nabité, pripojené a majú správnu hlasitosť, problém často spočíva vo vašom iPhone alebo iPade.

Krok 1: Zamierte na nastavenie aplikáciu v systéme iOS a uistite sa, že boli použité všetky aktualizácie softvéru.

Krok 2: Ak čakajú nejaké aktualizácie, pripojte zariadenie, aktualizujte ho a reštartujte ho. To často rieši problémy s AirPods, ktoré odmietajú úplne fungovať.

Zlá výdrž batérie

Po vybalení by AirPods (druhá generácia) mali vydržať približne päť hodín na plné nabitie (až šesť na AirPods 3. generácie) a poskytnúť až tri hodiny hovoru na AirPods 2. AirPods Pro druhej generácie poskytujú 6 hodín počúvania (so zapnutým ANC) a 4,5 hodiny hovoru, čo je len o niečo lepšie ako prvá generácia. Časom sa to však začne opotrebovávať. Bohužiaľ s tým nemôžete nič urobiť, ale ak zažívate a výrazne kratšia výdrž batérie ako sa očakávalo, stále je tu jedna vec, ktorú môžete vyskúšať.

Krok 1: Uistite sa, že Automatická detekcia uší je zapnutá, pretože to prepne AirPods do režimu nízkej spotreby, ktorý je v podstate vypnutý, keď ich nepoužívate.

Krok 2: Ak je automatická detekcia uší zapnutá a stále máte oveľa kratšiu výdrž batérie, poslednýkrát vás odkážeme na možnosť úplného resetovania nižšie.

AirPods sa nenabíjajú (káblové pripojenie)

AirPods sa dodávajú s dvoma druhmi nabíjacích puzdier: iba káblové nabíjanie a duálne káblové/bezdrôtové nabíjanie. A zatiaľ čo náš prvý krok na riešenie problémov sa vzťahuje na všetky modely, nasledujúci krok je len pre prípady, keď máte problémy s nabíjaním pomocou kábla USB. Ak si nie ste istí, či máte puzdro na bezdrôtové nabíjanie, odpoveď vám poskytne LED svetlo. Ak na vonkajšej strane vidíte svetielko, má bezdrôtové nabíjanie. Ak je vo vnútri, nie je.

Krok 1: Ak máte slúchadlá AirPod nejaký čas, môže sa na nich nahromadiť prach a nečistoty, ktoré bránia podložkám v kontakte s nabíjacími kolíkmi v puzdre. Vezmite mäkkú handričku alebo tampón a dôkladne vyčistite vnútro a spodnú časť puzdra a dôkladne očistite stonky slúchadiel AirPods, aby ste zistili, či to pomôže procesu nabíjania.

Krok 2: Na nabíjacom puzdre odstráňte všetky nečistoty a nečistoty, ktoré sa mohli dostať do nabíjacieho portu. Štrbina je malá, takže budete potrebovať niečo tenké a špicaté a pokiaľ možno nie vyrobené z kovu. Ideálne je špáradlo.

Krok 3: Ak to nefunguje, skúste iný kábel Lightning. Ak všetko ostatné zlyhá, možno budete potrebovať náhradné nabíjacie puzdro.

AirPods sa nenabíjajú (bezdrôtové pripojenie)

Bezdrôtové puzdro AirPods druhej generácie (a puzdrá pre 2. generáciu a AirPods Pro) sa dá nabíjať na bezdrôtovej nabíjacej podložke, ale musí byť kompatibilné.

Krok 1: Uistite sa, že používate štandardnú nabíjačku Qi, a umiestnite nabíjacie puzdro AirPods na podložku tak, aby kontrolka nabíjania smerovala nahor.

Krok 2: Skúste niekoľkokrát premiestniť nabíjacie puzdro na nabíjačke a sledujte, či sa indikátor nerozsvieti. Ak to nefunguje, vaše nabíjacie puzdro alebo bezdrôtová nabíjacia podložka môžu byť chybné.

AirPods (1. a 2. gen.) neustále vypadávajú

Krok 1: Vyskúšajte jeden z mnohých háčiky, slučky alebo iné prídavné zariadenia tretích strán aby ste ich ľahšie udržali v ušiach.

Krok 2: Zvážte prechod na AirPods tretej generácie, pretože majú aktualizovaný tvar, ktorý niektorí ľudia považujú za bezpečnejší v ušiach.

AirPods Pro stále vypadávajú

Vyskúšajte niektorú z iných veľkostí silikónových ušných koncoviek. AirPods Pro sa dodávajú v troch veľkostiach a môže sa stať, že tie, ktoré používate, jednoducho nesedia tak dobre ako ostatné. Okrem lepšieho prispôsobenia získate aj lepší zvuk a lepšie potlačenie hluku. Slúchadlá AirPods Pro 2 pridali novú menšiu koncovku do uší pre najmenšie uši, čím sa celkovo rozšírili možnosti veľkosti na štyri.

Gestá nefungujú

Slúchadlá AirPod prvej a druhej generácie používajú dotykové senzory, na ktoré klepnete, aby ste mohli ovládať veci, ako je prehrávanie hudby Slúchadlá AirPods a AirPods Pro 1/2 tretej generácie používajú snímače sily, ktoré stlačíte medzi palcom a ukazovákom prstom. Gestá snímača sily nie je možné zmeniť, ale dotykové snímače je možné upraviť. Tu je návod.

Krok 1: Ísť do nastavenie > Bluetooth po pripojení slúchadiel AirPods a kliknite na tlačidlo (i) vedľa názvu slúchadiel AirPod.

Krok 2: Tu si môžete vybrať, čo má robiť gesto dvojitého klepnutia. Uistite sa, že je nastavený na akciu, ktorú očakávate. Ak nechcete použiť gesto dvojitého klepnutia na jednom alebo oboch slúchadlách, nastavte možnosť na „Vypnuté“.

Ako aktualizovať AirPods

Udržujte svoje AirPods aktuálne zaistí, že budú fungovať optimálne a tiež odomknú všetky nové funkcie, ktoré spoločnosť Apple mohla pridať do slúchadiel. Predtým, ako sa uchýlite k resetovaniu slúchadiel AirPods, odporúčame vám skontrolovať, či pre ne nie je k dispozícii nová aktualizácia firmvéru. Ak existuje, existuje veľká šanca, že oprava, ktorú hľadáte, je zapečená, pretože spoločnosť Apple má tendenciu používať tieto inovácie ako spôsob distribúcie vylepšení výkonu a vylepšení funkcií.

Zvyčajne by sa vaše slúchadlá AirPods mali aktualizovať automaticky po pripojení k vášmu zariadeniu, ak je k dispozícii nový firmvér. Bohužiaľ, neexistuje jednoduchý spôsob, ako prinútiť vaše AirPods alebo AirPods Pro aktualizovať sa. Napriek tomu tu je niečo, čo môžete vyskúšať.

Krok 1: Pripojte nabíjacie puzdro (s AirPods vo vnútri) k zdroju napájania USB.

Krok 2: Otvorte puzdro s iPadom alebo iPhone v blízkosti a počkajte, kým sa pripoja. To ich môže niekedy prinútiť začať inštalovať aktualizáciu (ak je samozrejme k dispozícii). Nemusí sa to stať okamžite, takže buďte trpezliví.

Ako skontrolovať verziu firmvéru slúchadiel AirPods

Chcete skontrolovať konkrétnu verziu firmvéru, ktorú vaše AirPods používajú? Nasleduj tieto kroky:

Krok 1: Uistite sa, že sú vaše AirPods pripojené k vášmu iOS zariadeniu.

Krok 2: OTVORENÉ nastavenie.

Krok 3: Klepnite generál.

Krok 4: Vyberte O.

Krok 5: Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte svoje AirPods, a klepnite na ne.

Krok 6: Nájdite číslo vedľa položky Verzia firmvéru.

Ako resetovať slúchadlá AirPods

Ako je uvedené vyššie, úplné resetovanie AirPodov môže vyriešiť niekoľko problémov. Dobrou správou je, že vám to nezaberie ani minútu. Tu je postup:

Krok 1: Vložte slúchadlá AirPods späť do nabíjacieho puzdra.

Krok 2: Podržte tlačidlo na zadnej strane puzdra približne 15 sekúnd, kým nezačne blikať oranžová LED.

Krok 3: Otvorte puzdro vedľa telefónu a počkajte, kým sa na vašom zariadení nezobrazí animácia AirPods, a klepnite na „Pripojiť“.

Krok 4:iCloud bude teraz synchronizovať toto pripojenie s vašimi ostatnými zariadeniami, za predpokladu, že používate iPhone. Ak nepoužívate zariadenie Apple, môžete zapnúť Bluetooth a manuálne spárovať slúchadlá pomocou nastavení Bluetooth vášho zariadenia.

Slúchadlá AirPods spadli do vody

Či už k tomu dôjde pri pití alebo umývaní riadu, AirPods sa môžu dostať do kontaktu s tekutinou (vo forme potu) aj počas behu. Toto je bežný problém, takže sa nezľaknite a okamžite podniknite kroky, ktoré by mohli vaše AirPods ešte viac poškodiť. Napríklad vloženie mobilného telefónu do vrecka s ryžou ho môže zachrániť po jeho páde do vody, no vloženie slúchadiel AirPods do ryže by mohlo spôsobiť, že sa do nich zasekol ryžový prach.

Krok 1: Osušte svoje AirPods mäkkou handričkou a nechajte ich niekoľko hodín vonku. AirPods sú odolné malé slúchadlá a po dôkladnom vysušení by mali opäť fungovať.

Krok 2: Ak AirPod stále nefunguje, možno je čas na jeho opravu alebo výmenu.

Chyba overenia AirPod

S najnovšími aktualizáciami sa vám pri párovaní nových slúchadiel AirPod môže zobraziť správa: „Tieto slúchadlá nebolo možné overiť ako originálne slúchadlá AirPods a nemusia sa správať ako sa očakávalo." To znamená, že vaše zariadenie Apple zistilo, že niečo nie je v poriadku s pripojením AirPods, takže je pravdepodobné, že AirPods sú falzifikát. Táto možnosť bola pridaná v systéme iOS 16, takže ide o relatívne novú funkciu.

Môžete ignorovať varovanie a pokračovať v používaní AirPods – Apple ich neblokuje. Falošné produkty však prinášajú množstvo rizík a pravdepodobne nevydržia tak dlho ako autentické slúchadlá AirPods.

Genius riešenie

Nikto nemá rád nastupovanie do vlaku zákazníckych služieb, ale ak máte problém so slúchadlami AirPods, ktorý nie je uvedený vyššie, alebo ak vôbec nefungujú, najlepšie je kontaktovať Podpora spoločnosti Apple alebo zamierte do najbližšieho Apple Store. Našťastie, ak jeden prestane fungovať alebo sa stratí, môžete si namiesto páru kúpiť jednu náhradu.

Hľadáte niečo podobné ako AirPods, ale nie také drahé? Mali by ste prejsť na náš zoznam najlepšie lacné slúchadlá aby ste si pozreli cenovo dostupnejšie alternatívy.

Odporúčania redaktorov

• AirPods vs AirPods Pro: Ktorú ponuku Prime Day by ste si mali kúpiť?
• Apple AirPods Max majú zľavu 100 dolárov vo víkendovom bleskovom výpredaji Amazonu
• Bežné problémy Apple TV a ako ich vyriešiť
• Ako resetovať Apple AirPods a AirPods Pro
• Mali by ste si kúpiť AirPods teraz alebo počkať do Amazon Prime Day 2023?