Volanie Číslo 611 dosiahne zákaznícky servis Verizon, keď ho vytočíte z telefónu Verizon. Pre telefóny s Androidom ponúka aplikácia My Verizon Mobile funkciu na obrazovke pre [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Tento nástroj vám pomáha vykonávať zmeny vo vašom účte a monitorovať aktivitu vášho dátového plánu.
Zavolajte na *611 z telefónu Verizon
Vytočiť *611 z mobilného telefónu Verizon a stlačte Odoslať priame spojenie so zástupcom zákazníckeho servisu Verizon. Bežné kontaktné číslo zákazníckeho servisu pre bezdrôtový účet je (800) 922-0204. V týchto dvoch číslach nie je žiadny rozdiel, obe volajú zákaznícky servis Verizon. Automatizovaný telefónny systém vám pomáha kontrolovať zostatky, kontrolovať používanie a vykonávať ďalšie položky správy účtu. Ak potrebujete pomoc, môžete sa pripojiť aj k zástupcovi zákazníckej podpory Verizon.
Video dňa
Použite *611 na obrazovke z vášho smartfónu
My Verizon Mobile je aplikácia, ktorá vám pomáha pristupovať k vášmu účtu Verizon a vykonávať úlohy, ako je kontrola mesačnej spotreby, uskutočňovanie platieb, aktualizácia informácií a správa účtu. Funkciou My Verizon Mobile je
*611 na obrazovke. Keď z telefónu vytočíte *611, zobrazí sa aplikácia na obrazovke, ktorá predstavuje vizuálny spôsob výberu rovnakých možností, aké vám ponúka volanie na *611. Napríklad, keď voláte, môžete mať možnosť stlačiť 2, aby ste si vypočuli svoj zostatok. Aplikácia na obrazovke poskytuje rovnakú možnosť bez toho, aby ste museli prechádzať systémom ponuky čísla zákazníckeho servisu. Pomocou aplikácie:- Pozrite si svoje využitie
- Pozrite si svoj účet
- Zaplať svoj účet
- Zmeňte svoj plán
- Zmeňte svoje vlastnosti
- Nájdite obsah podpory
- Zavolajte zákaznícky servis
- A ďalšie populárne akcie
Na obrazovke
Kredit za obrázok: Kathleen Estrada
Výhodou používania tejto aplikácie je, že nemusíte čakať v rade na telefón alebo riešiť zákaznícky servis zástupcu, hoci pomocou aplikácie môžete vytočiť linku zákazníckych služieb, aby ste mohli hovoriť so skutočnou osobou pomoc.
The Aplikácia 611 On-Screen je momentálne dostupná pre zariadenia so systémom Android. Ak máte zariadenie Android Verizon a nezobrazuje sa vám aplikácia My Verizon Mobile alebo *611 On-Screen, navštívte obchod Play a stiahnite si súbor *Moja mobilná aplikácia Verizon.**
Otočte sa 611 na obrazovke vypnite alebo zapnite otvorením aplikácie a klepnutím na *Karta Profil**. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na *611 Nastavenia na obrazovke pre zapnutie alebo vypnutie tejto funkcie.
Profil
Kredit za obrázok: Kathleen Estrada
Pozor
Pri prvom použití tejto aplikácie bude nastavenie niektorých obrazoviek trvať niekoľko minút. Keď klepnete na Profil, počkajte až päť minút, kým sa vyplnia podrobnosti profilu. Ak sa vaše informácie nezobrazia, zatvorte aplikáciu a znova ju otvorte, potom počkajte ďalších päť minút. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte zákaznícku podporu.
