Použite Facebook Insights na získanie cenných informácií o svojich návštevníkoch.
Na rozdiel od osobných profilov na Facebooku majú Facebook stránky viac funkcií, pokiaľ ide o monitorovanie aktivity na feede. Služba Facebook Insights poskytuje niekoľko nástrojov, ktoré vám pomôžu sledovať počet – ale nie identitu – ľudí, ktorí navštívia vašu stránku na Facebooku.
Prístup k štatistikám
Ak chcete získať prístup k sledovaniu svojej stránky na Facebooku, prejdite na stenu svojej stránky na Facebooku. V pravom stĺpci kliknite na „Zobraziť štatistiky“, čím sa dostanete na prehľad stránky vašich Facebook Insights, služby ponúka základné informácie o počte používateľov, ktorí interagujú s vašou stránkou, a interakciách, ktoré s vašou uskutočňujú stránku.
Video dňa
Podrobnosti o používateľovi
Ak chcete získať podrobnejšie informácie o používateľoch, ktorí navštívia vašu stránku, kliknite na položku „Zobraziť podrobnosti“ vedľa nadpisu „Používatelia“ v tele stránky. Zobrazuje počet nových ľudí, ktorým sa vaša stránka páčila, ako aj počet ľudí, ktorí sú na vašej stránke aktívni na dennej, týždennej a mesačnej báze. Facebook Insights neposkytuje žiadne informácie o jednotlivých používateľoch, ktorí navštevujú vašu stránku.
Demografia
Aj keď pomocou funkcie Insights nebudete môcť presne vidieť, kto navštívil vašu stránku, na stránke „Podrobnosti používateľa“ aplikácie môžete získať niekoľko užitočných informácií. Posúvajte sa nadol v dolnej časti stránky Podrobnosti o používateľovi, kým sa nezobrazí sekcia „Demografické údaje“. Tu nájdete vekové rozpätie a pohlavie používateľov, ktorí navštívili vašu stránku, ako aj mesto a krajinu, z ktorej sa títo používatelia prihlásili. Tieto informácie môžu byť veľkou pomocou pri prispôsobení vašich aktualizácií a nahrávaní na Facebooku publiku, ktoré to najviac ocení. Napríklad, ak máte stránku týkajúcu sa zdravia, na ktorej je vysoký počet žien v strednom veku, ktoré navštevujú vašu stránku, možno budete chcieť ponúknuť viac informácií o menopauze ako o puberte.
Upozornenia
Ak chcete vidieť, kto navštevuje vašu stránku a kto s ňou interaguje, nepodceňujte silu upozornení. Toto sú aktualizácie vydávané vždy, keď ľudia komentujú, uverejňujú alebo „páčia sa mi“ vašu stránku. Aj keď o nich môžete dostávať aj e-mailové upozornenia, jednoduchý spôsob, ako zobraziť všetky najnovšie aktivity, je prejdite na svoju stránku a kliknite na „Použiť Facebook ako (vaša stránka)“ v ponuke Účet na pravej strane stránku. To vám umožňuje vystupovať ako vaša stránka na celej platforme, čo vám umožňuje dostávať najnovšie upozornenia sa namiesto vášho osobného profilu zobrazí ako malé červené vlajky v ľavom hornom rohu stránky obrazovke. Kliknutím na tieto malé červené vlajky zobrazíte najnovšie hodnotenia Páči sa mi, komentáre a príspevky pre vašu stránku a použite tieto informácie na interakciu s používateľmi spôsobom, ktorý uznáte za vhodný.