Na odblokovanie SIM karty potrebujete správny kód.
Mobilný telefón, ktorý vám poskytne váš poskytovateľ mobilných služieb, obsahuje niekoľko bezpečnostných funkcií, ktoré zaisťujú, že ho nemôžu použiť neoprávnení používatelia, napríklad v prípade krádeže telefónu. Jednou z týchto funkcií je možnosť zabrániť prístupu na SIM kartu pomocou hesla. Ak omylom zadáte nesprávny kód, funkcia sa môže, žiaľ, vrátiť späť, výsledkom čoho bude správa „zablokovaná SIM“. Spôsob odblokovania SIM závisí od toho, ktoré heslo ste zadali nesprávne a koľkokrát bol použitý nesprávny kód.
Krok 1
Podržte tlačidlo napájania telefónu, kým sa zariadenie úplne nevypne. Opätovným stlačením tlačidla telefón znova zapnete.
Video dňa
Krok 2
V používateľskej príručke k mobilnému telefónu nájdete špecifické bezpečnostné heslo a uzamykací kód pre váš model telefónu. Bezpečnostné heslo je zvyčajne „1234“ a blokovací kód je zvyčajne „000000“.
Krok 3
Najprv zadajte bezpečnostné heslo klepnutím na číselné tlačidlá na klávesnici telefónu. Počkajte, či zmizne správa o zablokovaní karty SIM alebo či dostanete správu, že heslo bolo nesprávne.
Krok 4
Ak karta SIM zostane zablokovaná, zadajte blokovací kód a počkajte, či sa správa z obrazovky neodstráni. Ak sa namiesto toho zmení správa, zavolajte na linku zákazníckej podpory svojho poskytovateľa mobilných služieb na "Zámok PUK." Zástupca zákazníckeho servisu vám poskytne správny PUK kód telefón.
Tip
Váš telefón vám tiež umožňuje zmeniť heslá SIM karty. Ak ste zmenili heslá z ich predvolených hodnôt a potom heslá zabudli, nie je možné kartu manuálne odblokovať. Ak potrebujete pomoc s odblokovaním karty SIM, kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných služieb.
Niektorí poskytovatelia služieb vám umožňujú prístup k odblokovaciemu kódu PUK prostredníctvom svojich webových stránok podpory. Prejdite na webovú stránku a prihláste sa do svojho účtu pomocou čísla účtu, ktoré sa nachádza na vašom mesačnom výpise. Ak chcete získať prístup ku kódu, prejdite na odkaz na odblokovací kód PUK.
Ak už nemáte originálny návod dodaný s telefónom, je k dispozícii online prostredníctvom webovej stránky výrobcu.
Pozor
Nesprávne zadanie PUK kódu desaťkrát za sebou aktivuje bezpečnostný prvok, ktorý spôsobí trvalú nepoužiteľnosť karty. Budete si musieť zaobstarať novú SIM kartu priamo od svojho poskytovateľa mobilných služieb.
