Čo sa stane, ak niekomu nahlásim správu ako spam na Facebooku?

Na rozdiel od niektorých platforiem sociálnych médií berie Facebook spam vážne a varuje pred rozosielaním spamu vo svojich podmienkach a pokynoch pre komunitu. Dôsledky odosielania spamu sa môžu pohybovať od jednoduchého upozornenia až po trvalé zablokovanie účtu. Facebook definuje spam tak, ako väčšina ľudí používa túto službu: nechcený obsah, nadmerné množstvo príspevkov na vašej časovej osi a nadmerné žiadosti o priateľstvo. Hoci spam môžu odosielať používatelia účtu, je bežnejšie, že ho vytvárajú škodlivé aplikácie alebo hackeri, ktorí získali prístup k účtu používateľa.

Nahlásenie čohokoľvek, čo považujete za spam, trvá len niekoľko kliknutí. Kliknutím na malú šípku vedľa každého príspevku a súkromnej správy na Facebooku zobrazíte možnosť „Nahlásiť/Označiť ako spam“ alebo jednoducho „Ja Nepáči sa mi tento príspevok." Po kliknutí na tento výber vás Facebook vyzve na zadanie ďalších informácií o tom, prečo ste nahlásiť to. Ak chcete nahlásiť stránku alebo profil, kliknite na ikonu ponuky, ktorá vyzerá ako tri vodorovné čiary, a vyberte príslušné možnosti, ktoré popisujú, prečo to nahlasujete. Okrem nahlasovania spamu môžete tiež zrušiť priateľstvo, prestať sledovať alebo zablokovať niečí účet.

Spôsob, akým Facebook reaguje na položky, ktoré nahlásite ako spam, sa líši. Facebook môže odstrániť príspevok, ak zistí, že príspevok porušuje štandardy komunity. Facebook môže podľa vlastného uváženia varovať používateľa, deaktivovať alebo pozastaviť účet, ktorý rozosiela spam. Ak napríklad označíte príspevok priateľa ako spam, môže sa ukázať, že jeho účet bol napadnutý alebo že z jeho účtu je uverejnený nejaký malvér. V tomto prípade Facebook pošle majiteľovi účtu správu, v ktorej ho informuje o tom, čo urobili a prečo. Ak máte stránku na Facebooku a označíte niečo ako spam, odstráni sa to zo zobrazenia pre každého, kto navštívi vašu stránku, okrem osoby, ktorá to tam vložila, a jeho priateľov.

Okrem jednoduchého odstránenia obsahu a varovania používateľa, aby prestal posielať spam, sa Facebook môže rozhodnúť zablokovať niekomu prístup k jeho účtu, uzamknúť účet alebo natrvalo deaktivovať účet. Zablokovaný účet znamená, že sa nemôžete prihlásiť na Facebook po určitú dobu, ktorá sa pohybuje od niekoľkých hodín až po niekoľko dní. Ak bol váš účet zablokovaný, musíte svoju totožnosť preukázať zodpovedaním bezpečnostnej otázky ktoré ste použili pri vytváraní účtu alebo tým, že vám vaši najbližší priatelia pomohli získať váš účet odomknuté. Facebook pošle vašim priateľom kód, ktorý vám dajú, aby ste mohli odomknúť svoj účet. Facebook poskytuje návod, ako na to. Ak chcete znova aktivovať deaktivovaný účet, pošlite odvolanie priamo na Facebook.

Malvér je častou príčinou spamu na Facebooku. Ak priateľ začne posielať veľa spamu, kontaktujte ho a dajte mu vedieť. Možno nevie, že jeho účet bol napadnutý. Aby ste sa ochránili, nainštalujte si do počítača antivírusový a antimalvérový softvér. Nikdy neklikajte na podozrivo vyzerajúci odkaz. Dajte si pozor na e-mail, ktorý hovorí, že váš účet bol uzamknutý; taktika je pre hackerov bežný spôsob, ako získať prístup k vášmu účtu presmerovaním na Facebook. Namiesto kliknutia na e-mailový odkaz prejdite priamo na Facebook zadaním „facebook.com“ do webového prehliadača. Používajte silné heslo obsahujúce kombináciu písmen a symbolov. Využite funkciu schválenia prihlásenia na Facebooku, ktorá vám pošle textovú správu, keď sa niekto pokúsi získať prístup k vášmu účtu z nového počítača alebo mobilného zariadenia.