Preinštalovanie McAfee je bezplatné a pravdepodobne vyrieši všetky problémy, ktoré máte.
Ak McAfee na vašom počítači funguje, problém pravdepodobne vyrieši preinštalovanie programu. Urobte to hneď, ako pocítite problémy; kým sa problém nevyrieši, váš počítač môže byť nechránený. Pretože sú pripojené ku každému priečinku vo vašom počítači, vírusové programy vyžadujú o niečo viac práce na preinštalovanie ako väčšina iných aplikácií. McAfee však ponúka nástroj na automatizáciu veľkej časti procesu.
Krok 1
Odstráňte program zo systému Windows. Ak to chcete urobiť, prejdite do ovládacieho panela (z ponuky Štart) a vyberte položku „Pridať alebo odstrániť programy“. Vyberte softvér McAfee, ktorý chcete preinštalovať, a kliknite na „Odstrániť“ alebo „Odinštalovať“.
Video dňa
Krok 2
Spustite nástroj McAfee Removal Tool. Súbor s názvom MCPR.exe si môžete stiahnuť z podpory McAfee (odkaz v časti Zdroje).
Krok 3
Nainštalujte si svoj produkt McAfee od začiatku. Ak ste si ho zakúpili sami, použite disk CD alebo si softvér znova bezplatne stiahnite (odkaz v časti Zdroje). Ak váš poskytovateľ internetových služieb alebo výrobca počítača poskytol softvér, kontaktujte ich kvôli inštalačnému súboru. Stránka podpory spoločnosti McAfee poskytuje odkazy na kontaktovanie veľkých spoločností.
Krok 4
Reštartujte počítač.
Tip
Ak bol softvér McAfee predinštalovaný na vašom počítači, spoločnosť vám odporúča, aby ste sa predtým, ako začnete, obrátili na výrobcu počítača a získali informácie o predplatnom. V opačnom prípade existuje možnosť, že softvér preinštalujete, ale za opätovné predplatné budete musieť zaplatiť.
