Ako skontrolovať objednávku pomocou Comcast
Kredit za obrázok: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast vám umožňuje objednávať produkty, ako je káblová televízia, internet, telefónne služby a ďalšie, prostredníctvom ich webovej stránky alebo telefonicky. Môžete tiež skontrolovať stav svojej objednávky alebo kontaktovať zákaznícky servis s otázkami, a to všetko zo svojho počítača alebo notebooku doma alebo v kancelárii. Keď prvýkrát zadáte objednávku, Comcast vám pošle e-mailovú správu o stave na e-mailovú adresu, ktorú uvediete. Neskôr, ak vás zaujíma stav objednávky a nedostali ste žiadnu správu, môžete sa prihlásiť na webovú stránku pomocou svojho používateľského mena a hesla a skontrolovať stav objednávky.
Krok 1
Prejdite na oficiálnu webovú stránku Comcast.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na „Môj účet“ v pravom hornom rohu obrazovky.
Krok 3
Prihláste sa do svojho účtu zadaním svojho používateľského mena a hesla alebo si vytvorte účet online pomocou čísla účtu Comcast.
Krok 4
Zobrazte si domovskú obrazovku svojho účtu. V hornej časti bude uvedené „Central pre zákazníkov“ a uvidíte karty s nasledujúcimi textami: „Domov“, „Účet a faktúra“, „Používateľ a Nastavenia, „Upozornenia“, „TV“, „Internet“, „Hlas“ a „Pomocník.“ Vyberte kartu s informáciami, ktoré chcete vyhliadka.
Krok 5
Kliknutím na „Upozornenia“ zobrazíte zoznam nedávnych aktivít účtu vrátane platieb, objednávok a ďalších informácií. Na tejto karte si môžete pozrieť nové objednávky, ktoré ste urobili a stav vašej objednávky. Vyberte novú objednávku zo zoznamu upozornení a zobrazia sa informácie o poslednej objednávke vrátane podrobností o objednávke a jej stave.
Tip
Nezabudnite často kontrolovať svoj e-mail, pretože Comcast vám bude pravidelne posielať e-maily s aktualizáciami stavu objednávky. Toto je prvé miesto, kde by ste mali hľadať najnovšie informácie o stave vašej objednávky. Ak zabudnete svoje používateľské meno alebo heslo, môžete kliknúť na zabudnuté používateľské meno alebo heslo a tieto informácie vám budú zaslané e-mailom.
