Pomalé prichádzajúce e-maily na iPhone môžu byť spôsobené problémami s pripojením k sieti alebo poruchou, ktorá spôsobuje, že iPhone beží pomaly. Vyriešte problémy s pripojeniami a pokúste sa urýchliť sťahovanie. Ak to nefunguje, skúste opraviť aplikáciu Mail, e-mailový účet a sieťové pripojenia iPhone.
Opravte pomalé alebo nepravidelné pripojenia
Krok 1: Skontrolujte signály
Ak nemáte silný alebo stabilný mobilný signál alebo signál Wi-Fi, sťahovanie prichádzajúcich e-mailov môže trvať dlho alebo môžu prestať fungovať. Ak chcete skontrolovať pripojenia, pozrite sa na kruhy v stavovom riadku v hornej časti obrazovky. Ak máte signál, zbelejú. Signál Wi-Fi funguje na rovnakom princípe, ale má pruhy v tvare vejára.
Video dňa
Ak sú všetky kruhy alebo pruhy sivé alebo ak vidíte a Žiadna služba správu, nemáte signál. Ak je biely iba jeden alebo dva kruhy alebo pruhy, signál nemusí byť dostatočne silný na rýchle sťahovanie. Skúste sa presunúť na iné miesto, aby ste zlepšili silu signálu.
Tip
Ak používate mobilné pripojenie, prepnite na Wi-Fi. Ak sa Wi-Fi sťahuje pomaly, vypnite ho a skúste mobilné pripojenie.
Krok 2: Na resetovanie pripojení použite režim v lietadle
Režim Lietadlo vypne pripojenia iPhonu. Ak nemáte signál, aktivácia a zakázanie režimu Lietadlo môže spôsobiť, že sa iPhone znova pripojí. To môže tiež pomôcť, ak je signál slabý.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Otvorené nastavenie a klepnite na Režim Lietadlo posúvač, aby ste ho zapli. Keď sa v stavovom riadku zobrazí ikona lietadla, otočte sa Režim Lietadlo opäť vypnuté.
Riešenie problémov s aplikáciou Mail
E-maily sa môžu sťahovať pomaly, ak má aplikácia Mail poruchu a visí. Ukončite aplikáciu klepnutím na Domov tlačidlo. Hoci sa aplikácia zatvorí, je pozastavená na pozadí. Pred reštartovaním aplikáciu úplne zatvorte, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Dvakrát klepnite na ikonu Domov otvorte obrazovku nedávno zatvorených aplikácií. Choďte na Mail aplikáciu a potiahnutím prstom nahor ju zatvorte.
Tip
Počas zatvárania aplikácie Mail potiahnite prstom nahor všetky aplikácie na nedávno zatvorenej obrazovke. Ak je jeden z nich chybný, môže to spôsobiť spomalenie iPhone.
Znova otvorte aplikáciu.
Reštartovať a Resetovať
Ako každé technické zariadenie, aj telefóny iPhone majú niekedy poruchu, ktorá ich spomaľuje. Rýchlosť môžete obnoviť reštartovaním alebo resetovaním.
- Ak chcete reštartovať, podržte stlačené tlačidlo Spánok/prebúdzanie kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Potiahnutím posúvača vypnite iPhone a potom ho zapnite podržaním tlačidla Spánok/prebúdzanie tlačidlo.
- Ak reštart nezlepší rýchlosť sťahovania, resetujte iPhone. Podržte obe tlačidlá Domov a Spánok/prebúdzanie tlačidlá a uvoľnite ich, keď uvidíte logo Apple. iPhone sa automaticky resetuje a spustí.
Odstráňte a znova nainštalujte e-mailový účet
Vymazanie e-mailového účtu z iPhone môže opraviť chybu. Keď ho preinštalujete, môže sa začať sťahovať normálne.
Tip
Pred odstránením sa uistite, že poznáte heslo e-mailového účtu. Ak chcete preinštalovať účet, musíte zadať heslo.
Krok 1: Odstráňte účet
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Klepnite nastavenie a potom Mail, Kontakty, Kalendáre.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Vyberte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť, a klepnite na Zmazať účet na stránke úprav.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Vyberte Odstrániť z môjho iPhone.
Krok 2: Preinštalujte účet
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Vráťte sa do Mail, Kontakty, Kalendáre. Klepnite Pridať účet.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Vyberte typ účtu z ponuky; ak poskytovateľ e-mailu nie je uvedený, klepnite na Iné. Podľa pokynov zadajte podrobnosti o účte. Zvyčajne zadávate svoje meno, e-mailovú adresu a heslo; ak pridávate účet Gmail, prihlásite sa do svojho účtu Google. Počkajte, kým iPhone pridá účet.
Obnoviť nastavenia siete
Pomalé sťahovanie e-mailov môže byť spôsobené problémom s nastaveniami siete iPhone. Ak tieto nastavenia resetujete, sťahovanie sa môže vrátiť do normálu. Skôr ako začnete, uistite sa, že poznáte heslá pre svoje sieťové pripojenia, ako sú napríklad účty Wi-Fi. Na opätovné nastavenie sietí potrebujete heslá.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Otvorené nastavenie a klepnite na generál. Potiahnite prstom nadol po obrazovke a klepnite na Resetovať.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Klepnite Obnoviť nastavenia siete.
Kredit za obrázok: Obrázok s láskavým dovolením Apple
Zadajte prístupový kód pre iPhone, ak ho používate. Vyberte Obnoviť nastavenia siete na potvrdzovacej správe. Keď sa iPhone resetuje, znova sa pripojte k svojim sieťam.
