Atramentové tlačiarne HP sa pri tlači dokumentov z počítača spoliehajú na množstvo atramentových kaziet. Konštrukcia týchto kaziet umožňuje jednoduché vloženie do tlačiarne. Môžete však nájsť prípady, keď tlačiareň HP nebude tlačiť, keď nainštalujete úplne nové atramentové kazety, aj keď so samotnými atramentovými kazetami nie je nič zlé. Problém môžete vyriešiť pomocou niekoľkých metód na riešenie problémov.
Krok 1
Otvorte tlačiareň HP zatlačením na kryt tlačiarne. Nájdite atramentové kazety tlačiarne umiestnené v sivej šachte v strede tlačiarne. Vyberte atramentové kazety z ich pozícií tak, že potiahnete za čiernu úchytku, ktorá ich drží, a jemne ich vytiahnite smerom k sebe z tlačiarne. Odstráňte všetku ružovú baliacu pásku, ktorú nájdete na kontaktoch kazety tlačiarne. Ak necháte túto pásku nalepenú, zablokuje to správny kontakt kaziet s tlačiarňou. Vymeňte atramentové kazety späť do tlačiarne a znova vytlačte dokument.
Video dňa
Krok 2
Stiahnite si aktualizáciu softvéru pre konkrétny model tlačiarne od spoločnosti HP, ktorá opravuje problém so spoločnosťou HP tlačiarne, čo robí nové kazety nepotrebnými a spôsobuje, že vaša tlačiareň prestane fungovať (pozri Zdroje). Do poľa „Locate Your Product To Get Support“ zadajte číslo modelu vašej tlačiarne. Kliknite na operačný systém vášho počítača a stiahnite si príslušnú softvérovú opravu na plochu. Dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor spustíte inštaláciu ovládača. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a po dokončení inštalácie reštartujte počítač. Vytlačte skúšobný dokument.
Krok 3
Vypnite tlačiareň HP a vyberte atramentové kazety tlačiarne z tlačiarne, aby ste ich vyčistili. Počas procesu inštalácie nových atramentových kaziet môžu nečistoty a prach prekážať kovovým kontaktom kazety a spôsobiť, že kazety nebudú fungovať. Kazety položte na čistú papierovú utierku, aby ste zabránili úniku atramentu. Nalejte veľmi malé množstvo destilovanej vody na vatový tampón, aby ste ho navlhčili. Jemne utrite kontakty atramentových kaziet vlhkou vatou. Nechajte kazety vyschnúť, vložte kazety späť do tlačiarne a znova zapnite zariadenie. Vytlačte skúšobný dokument, aby ste sa uistili, že tlačiareň funguje správne.
Veci, ktoré budete potrebovať
Bavlnená guľa
Papierové uteráky
Destilovaná voda
Pozor
Nenechávajte atramentové kazety mimo tlačiarne HP dlhšie ako tridsať minút, aby nevyschli.
